Orden de compra 104363

Información general

Emitido
03/02/2023
179497
Luz Ciro Florez
Luz Ciro Florez
FONDO FINANCIERO DISTRITAL DE SALUD
800246953
Contratar el servicio de Contact Center para las líneas de atención del sector salud de la Secretaría Distrital de Salud.
Servicios BPO II
Director(a) de la Dirección de Análisis de Entidades Públicas Distritales del Sector Salud - Director(a) de la Dirección de Servicio a la Ciudadanía - Subdirector(a) de determinantes en Salud - Director(a) de TIC de la Secretaría Distrital de Salud
3058125123 - 3005582824 -3166191074- 3134091125
25/12/2024
N/A
Estampillas Universidad Distrital 1.1%, Pro-adultomayor 2% y Pro cultura 0.5% Total estampillas 3.6%



Dirección

  • Carrera 32 N° 12-81
    Bogotá Bogotá 57
    Colombia
    A la atención de: Luz Ciro Florez



Proveedor

Outsourcing Servicios informáticos S.A.S BIC
  • Calle 31B No 14-25
    Bogotá, Colombia
    Colombia
+57 (1) 3108719716


Artículos

Noorden descendenteArticuloCantidadUnidadPrecioTotal
1bpo02--1 - IT-BPO-49-1-Puesto de trabajo en el Call Center sin Agente_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 11 Puesto de trabajo10.50Mes5.637.623,9759.195.051,69
2bpo02--2 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 26 Licencia por posición10.50Mes2.633.788,8227.654.782,61
3bpo02--3 - IT-BPO-14-1-WhatsApp for Business API_setup _NA_NA_NA_NA_NA - 1 setup10.50Mes106.942,391.122.895,10
4bpo02--4 - IT-BPO-14-2-WhatsApp for Business API_API_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes12.70Mes1.342.670,9017.051.920,43
5bpo02--5 - IT-BPO-14-3-WhatsApp for Business API_usuario activo _NA_NA_NA_NA_NA - 4000 Usuario activo12.70Mes598.320,007.598.664,00
6bpo02--6 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 1000 Minuto10.50Mes23.530,00247.065,00
7bpo02--7 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 200 Hora desarrollo10.50Mes7.272.084,0076.356.882,00
8bpo02--8 - IT-BPO-23-1-Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 5 Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales1.00Mes187.149,15187.149,15
9bpo02--9 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 13 Mes12.70Mes458.782,745.826.540,80
10bpo02--10 - IT-BPO-22-1-Voicebot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1000 Minuto Voicebot Smart10.50Mes41.910,00440.055,00
11bpo02--11 - IT-BPO-60-1-Cerramiento área de trabajo en Centro de Contacto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 10 m² cerrado 1.00Mes1.069.423,901.069.423,90
12bpo02--12 - IT-BPO-60-1-Cerramiento área de trabajo en Centro de Contacto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 20 m² cerrado 1.00Mes2.138.847,802.138.847,80
13bpo02--13 - IT-BPO-25-51-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 13 Mes12.70Mes75.492.623,70958.756.320,99
14bpo02--14 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 13 Licencia por posición12.70Mes1.316.894,4116.724.559,01
15bpo02--15 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 50000 Mensaje SMS10.50Mes281.000,002.950.500,00
16bpo02--16 - IT-BPO-13-1-Mailing_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 50000 Correo10.50Mes80.500,00845.250,00
17bpo02--17 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 5000 Minuto5.00Mes48.100,00240.500,00
18bpo02--18 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 5000 Minuto5.00Mes48.100,00240.500,00
19bpo02--19 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 10 Minuto5.00Mes160,40802,00
20bpo02--20 - IT-BPO-10-1-Minuto Virtual Hold_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 200 Minuto10.50Mes2.352,0024.696,00
21bpo02--21 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 500 Minuto10.50Mes55.610,00583.905,00
22bpo02--22 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 4000 Minuto10.50Mes94.120,00988.260,00
23bpo02--23 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 12 Anuncio1.00Mes513.323,40513.323,40
24bpo02--24 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 25 Mes12.70Mes882.274,5011.204.886,15
25bpo02--25 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100 Hora desarrollo2.00Mes3.636.042,007.272.084,00
26bpo02--26 - IT-BPO-61-1-Grabación pantalla_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 20 Grabación pantalla10.50Mes268.356,802.817.746,40
27bpo02--27 - IT-BPO-14-1-WhatsApp for Business API_setup _NA_NA_NA_NA_NA - 1 setup1.00Mes106.942,39106.942,39
28bpo02--28 - IT-BPO-14-2-WhatsApp for Business API_API_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes10.50Mes1.342.670,9014.098.044,45
29bpo02--29 - IT-BPO-14-3-WhatsApp for Business API_usuario activo _NA_NA_NA_NA_NA - 150 Usuario activo8.00Mes22.437,00179.496,00
30bpo02--30 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes12.70Mes6.351.758,6680.667.334,98
31bpo02--31 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes12.70Mes5.493.434,7869.766.621,71
32bpo02--32 - IT-BPO-60-1-Cerramiento área de trabajo en Centro de Contacto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 22 m² cerrado 1.00Mes2.352.732,582.352.732,58
33bpo02--33 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 40 Mes12.20Mes170.075.920,802.074.926.233,76
34bpo02--34 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 40 Licencia por posición12.20Mes4.051.982,8049.434.190,16
35bpo02--35 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 2 Mes12.20Mes12.703.517,32154.982.911,30
36bpo02--36 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 2 Mes12.20Mes10.986.869,56134.039.808,63
37bpo02--37 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 2 Mes12.20Mes14.420.165,08175.926.013,98
38bpo02--38 - IT-BPO-14-1-WhatsApp for Business API_setup _NA_NA_NA_NA_NA - 1 setup1.00Mes106.942,39106.942,39
39bpo02--39 - IT-BPO-14-2-WhatsApp for Business API_API_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes10.00Mes1.342.670,9013.426.709,00
40bpo02--40 - IT-BPO-14-3-WhatsApp for Business API_usuario activo _NA_NA_NA_NA_NA - 100 Usuario activo4.00Mes14.958,0059.832,00
41bpo02--41 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 40 Mes12.20Mes1.411.639,2017.221.998,24
42bpo02--42 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 20 Mes12.70Mes85.037.960,401.079.982.097,08
43bpo02--43 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 20 Licencia por posición12.70Mes2.025.991,4025.730.090,78
44bpo02--44 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes12.70Mes6.351.758,6680.667.334,98
45bpo02--45 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes12.70Mes5.493.434,7869.766.621,71
46bpo02--46 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes12.70Mes7.210.082,5491.568.048,26
47bpo02--47 - IT-BPO-21-1-Chatbot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 10000 Respuesta Chatbot Smart10.50Mes530.500,005.570.250,00
48bpo02--48 - IT-BPO-22-1-Voicebot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 10000 Minuto Voicebot Smart10.50Mes419.100,004.400.550,00
49bpo02--49 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30000 Minuto10.50Mes288.600,003.030.300,00
50bpo02--50 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1000 Minuto10.50Mes16.040,00168.420,00
51bpo02--51 - IT-BPO-7-2-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound desde celular a 01-8000 _NA_NA_NA_NA_NA - 100000 Minuto10.50Mes534.000,005.607.000,00
52bpo02--52 - IT-BPO-7-11-Minutos de conexión outbound/Inbound_Inbound de fijo a 018000_NA_NA_NA_NA_NA - 20000 Minuto10.50Mes855.600,008.983.800,00
53bpo02--53 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30 Mes12.70Mes1.058.729,4013.445.863,38
54bpo02--54 - IT-BPO-60-1-Cerramiento área de trabajo en Centro de Contacto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 20 m² cerrado 1.00Mes2.138.847,802.138.847,80
55bpo02--55 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 270 Mes12.70Mes1.148.012.465,4014.579.758.310,58
56bpo02--56 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 270 Licencia por posición12.70Mes27.350.883,90347.356.225,53
57bpo02--57 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 400000 Mensaje SMS10.50Mes2.248.000,0023.604.000,00
58bpo02--58 - IT-BPO-21-1-Chatbot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 400000 Respuesta Chatbot Smart12.70Mes21.220.000,00269.494.000,00
59bpo02--59 - IT-BPO-22-1-Voicebot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 900000 Minuto Voicebot Smart0.14Mes37.719.000,005.280.660,00
60bpo02--60 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 50000 Minuto10.50Mes481.000,005.050.500,00
61bpo02--61 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 400000 Minuto12.70Mes3.848.000,0048.869.600,00
62bpo02--62 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 350000 Minuto10.50Mes5.614.000,0058.947.000,00
63bpo02--63 - IT-BPO-10-1-Minuto Virtual Hold_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100000 Minuto10.50Mes1.176.000,0012.348.000,00
64bpo02--64 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 1000 Minuto10.50Mes111.220,001.167.810,00
65bpo02--65 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 250000 Minuto10.50Mes5.882.500,0061.766.250,00
66bpo02--66 - IT-BPO-7-12-Minutos de conexión outbound/Inbound_Inbound de celular a 018000_NA_NA_NA_NA_NA - 1450000 Minuto10.50Mes101.964.000,001.070.622.000,00
67bpo02--67 - IT-BPO-7-11-Minutos de conexión outbound/Inbound_Inbound de fijo a 018000_NA_NA_NA_NA_NA - 170000 Minuto10.50Mes7.272.600,0076.362.300,00
68bpo02--68 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 100 Anuncio1.00Mes4.277.695,004.277.695,00
69bpo02--69 - IT-BPO-61-1-Grabación pantalla_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 200 Grabación pantalla10.50Mes2.683.568,0028.177.464,00
70bpo02--70 - IT-BPO-9-1-Mensajes de voz o audio_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 50 Minuto 10.50Mes802,008.421,00
71bpo02--71 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 35000 Mensaje SMS10.50Mes196.700,002.065.350,00
72bpo02--72 - IT-BPO-16-2-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en doble vía_NA_NA_NA_NA_NA - 35000 Mensaje SMS10.50Mes518.350,005.442.675,00
73bpo02--73 - IT-BPO-17-1-SMS con Landing Page_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1000 Mensaje SMS10.50Mes4.280,0044.940,00
74bpo02--74 - IT-BPO-12-1-Web Callback_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 500 Licencia Mes1.00Mes0,000,00
75bpo02--75 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 400 Hora desarrollo7.00Mes14.544.168,00101.809.176,00
76bpo02--76 - IT-BPO-23-1-Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 20 Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales3.00Mes748.596,602.245.789,80
77bpo02--77 - IT-BPO-24-1-Analytics_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 2 Licencia Mes12.70Mes1.403.528,5017.824.811,95
78bpo02--78 - IT-BPO-14-1-WhatsApp for Business API_setup _NA_NA_NA_NA_NA - 1 setup1.00Mes106.942,39106.942,39
79bpo02--79 - IT-BPO-14-2-WhatsApp for Business API_API_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes12.70Mes1.342.670,9017.051.920,43
80bpo02--80 - IT-BPO-14-3-WhatsApp for Business API_usuario activo _NA_NA_NA_NA_NA - 15000 Usuario activo10.50Mes2.243.700,0023.558.850,00
81bpo02--81 - IT-BPO-65-1-Licencia RDP-CAL_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1200 Licencia Mes12.70Mes22.224.168,00282.246.933,60
82bpo02--82 - IT-BPO-63-1-Licencia RPA – Robotic Process Automation_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 20 Licencia Mes5.00Mes79.895.798,20399.478.991,00
83bpo02--83 - IT-BPO-66-2-Servidor de Aplicaciones y Componentes_Servidor Medium_NA_NA_NA_NA_NA - 25 Mes10.50Mes13.633.348,00143.150.154,00
84bpo02--84 - IT-BPO-55-1-Cabina de contacto telefónico_Zona 1_NA_NA_NA_NA_NA - 16 Cabina12.70Mes4.545.051,5257.722.154,30
85bpo02--85 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 85 Licencia Mes10.50Mes4.297.598,3045.124.782,15
86bpo02--86 - IT-BPO-49-1-Puesto de trabajo en el Call Center sin Agente_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 4 Puesto de trabajo12.70Mes2.050.045,0826.035.572,52
87bpo02--87 - IT-BPO-52-4-Enlace Dedicado entre puntos_1Gbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 2 Mes10.50Mes16.255.242,90170.680.050,45
88bpo02--88 - IT-BPO-52-19-Enlace Dedicado a Internet_1Gbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes12.70Mes5.868.738,3574.532.977,05
89bpo02--89 - IT-BPO-53-1-VPN (Virtual Private Network) - Red Privada Virtual sobre Internet_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 2 Mes12.20Mes49.475,84603.605,25
90bpo02--90 - IT-BPO-35-1-Coordinador Nacional_Jornada Ordinaria_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes12.70Mes12.360.025,82156.972.327,91
91bpo02--91 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 13 Mes12.70Mes93.731.073,021.190.384.627,35
92bpo02--92 - IT-BPO-33-1-Agente Minero de Datos_Agente profesional_Jornada Ordinaria _NA_NA_NA_NA - 2 Mes12.70Mes17.853.460,60226.738.949,62
93bpo02--93 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 13 Mes12.70Mes82.572.862,581.048.675.354,77
94bpo02--94 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 13 Mes12.70Mes71.414.652,14906.966.082,18
95bpo02--95 - IT-BPO-25-66-Agente en Sitio _Agente profesional_Ingeniería, arquitectura, urbanismo y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 1 Mes12.70Mes5.928.093,5675.286.788,21
96bpo02--96 - IT-BPO-34-1-Gerente de proyecto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes12.70Mes17.509.969,09222.376.607,44
97bpo02--97 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 550 Mes12.70Mes19.410.039,00246.507.495,30
98bpo02--98 - IT-BPO-60-1-Cerramiento área de trabajo en Centro de Contacto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 300 m² cerrado 1.00Mes32.082.717,0032.082.717,00
99bpo02--99 - IT-BPO-25-111-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias de la salud y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 4 Mes12.70Mes30.650.484,48389.261.152,90
100bpo02--IVA1.00Unidad7.084.515.105,377.084.515.105,37
101bpo02--1 - IT-BPO-49-1-Puesto de trabajo en el Call Center sin Agente_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 13 Puesto de trabajo2.20Mes6.662.646,5114.657.822,32
102bpo02--2 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 38 Licencia por posición2.20Mes3.849.383,668.468.644,05
103bpo02--6 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 2500 Minuto2.20Mes58.825,00129.415,00
104bpo02--7 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100 Hora desarrollo2.20Mes3.636.042,007.999.292,40
105bpo02--18 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 12000 Minuto2.20Mes115.440,00253.968,00
106bpo02--21 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 20 Minuto2.20Mes2.224,404.893,68
107bpo02--22 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 1500 Minuto2.20Mes35.295,0077.649,00
108bpo02--23 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 6 Anuncio2.20Mes256.661,70564.655,74
109bpo02--26 - IT-BPO-61-1-Grabación pantalla_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 3 Grabación pantalla2.20Mes40.253,5288.557,74
110bpo02--57 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 800000 Mensaje SMS2.20Mes4.496.000,009.891.200,00
111bpo02--62 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA 800000 Minuto2.20Mes12.832.000,0028.230.400,00
112bpo02--63 - IT-BPO-10-1-Minuto Virtual Hold_NA_NA_NA_NA_NA_NA -30000 Minuto2.20Mes352.800,00776.160,00
113bpo02--64 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 100 Minuto2.20Mes11.122,0024.468,40
114bpo02--65 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 80000 Minuto2.20Mes1.882.400,004.141.280,00
115bpo02--66 - IT-BPO-7-12-Minutos de conexión outbound/Inbound_Inbound de celular a 018000_NA_NA_NA_NA_NA - 1000000 Minuto2.20Mes70.320.000,00154.704.000,00
116bpo02--67 - IT-BPO-7-11-Minutos de conexión outbound/Inbound_Inbound de fijo a 018000_NA_NA_NA_NA_NA - 50000 Minuto2.20Mes2.139.000,004.705.800,00
117bpo02--68 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 30 Anuncio2.20Mes1.283.308,502.823.278,70
118bpo02--69 - IT-BPO-61-1-Grabación pantalla_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 22 Grabación pantalla2.20Mes295.192,48649.423,46
119bpo02--74 - IT-BPO-12-1-Web Callback_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 250 Licencia Mes2.20Mes19.606.012,5043.133.227,50
120bpo02--75 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 200 Hora desarrollo2.20Mes7.272.084,0015.998.584,80
121bpo02--80 - IT-BPO-14-3-WhatsApp for Business API_usuario activo _NA_NA_NA_NA_NA - 40000 Usuario activo2.20Mes5.983.200,0013.163.040,00
122bpo02--82 - IT-BPO-63-1-Licencia RPA – Robotic Process Automation_NA_NA_NA_NA_NA_NA -6 Licencia Mes2.20Mes23.968.739,4652.731.226,81
123bpo02--83 - IT-BPO-66-2-Servidor de Aplicaciones y Componentes_Servidor Medium_NA_NA_NA_NA_NA - 12 Mes2.20Mes6.544.007,0414.396.815,49
124bpo02--85 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 65 Licencia Mes2.20Mes3.286.398,707.230.077,14
125bpo02--87 - IT-BPO-52-4-Enlace Dedicado entre puntos_1Gbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes2.20Mes8.127.621,4517.880.767,19
126Servicios BPO que incluyan la remuneración de un Agente Incremento SMMLV 2024 - INDEXACIÓN DEL 01-01-2024 AL 06-03-20241.00Mes499.122.423,77499.122.423,77
127Servicios BPO que No incluyan la remuneración de un Agente Variación IPC 2024 - INDEXACIÓN DEL 01-01-2024 AL 06-03-20241.00Mes62.374.257,6962.374.257,69
128bpo02--4 - IT-BPO-14-2-WhatsApp for Business API_API_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes9.63Mes1.467.270,7614.129.817,42
129bpo02--5 - IT-BPO-14-3-WhatsApp for Business API_usuario activo _NA_NA_NA_NA_NA - 4000 Usuario activo9.63Mes653.844,106.296.518,68
130bpo02--9 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 13 Mes9.63Mes501.357,784.828.075,42
131bpo02--13 - IT-BPO-25-51-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 13 Mes9.63Mes84.604.583,38814.742.137,95
132bpo02--14 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 13 Licencia por posición9.63Mes1.439.102,2113.858.554,28
133bpo02--24 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 25 Mes9.63Mes964.149,579.284.760,36
134bpo02--30 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes9.63Mes7.118.415,9368.550.345,41
135bpo02--31 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes9.63Mes6.156.492,3659.287.021,43
136bpo02--33 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 40 Mes3.30Mes190.604.084,44628.993.478,65
137bpo02--34 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 40 Licencia por posición3.30Mes4.428.006,8014.612.422,44
138bpo02--35 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 2 Mes3.30Mes14.236.831,8646.981.545,14
139bpo02--36 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 2 Mes3.30Mes12.312.984,7240.632.849,58
140bpo02--37 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 2 Mes3.30Mes16.160.679,0153.330.240,73
141bpo02--41 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 40 Mes3.30Mes1.542.639,325.090.709,76
142bpo02--42 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 20 Mes3.30Mes95.302.042,22314.496.739,33
143bpo02--43 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 20 Licencia por posición3.30Mes2.214.003,407.306.211,22
144bpo02--44 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes3.30Mes7.118.415,9323.490.772,57
145bpo02--45 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes3.30Mes6.156.492,3620.316.424,79
146bpo02--46 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes3.30Mes8.080.339,5026.665.120,35
147bpo02--53 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30 Mes3.30Mes1.156.979,493.818.032,32
148bpo02--55 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 270 Mes3.30Mes1.286.577.569,974.245.705.980,90
149bpo02--56 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 270 Licencia por posición3.30Mes29.889.045,9398.633.851,57
150bpo02--61 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 400000 Minuto3.30Mes4.205.094,4013.876.811,52
151bpo02--77 - IT-BPO-24-1-Analytics_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 2 Licencia Mes3.30Mes1.533.775,945.061.460,60
152bpo02--79 - IT-BPO-14-2-WhatsApp for Business API_API_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes3.30Mes1.467.270,764.841.993,51
153bpo02--81 - IT-BPO-65-1-Licencia RDP-CAL_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1200 Licencia Mes3.30Mes24.286.570,7980.145.683,61
154bpo02--84 - IT-BPO-55-1-Cabina de contacto telefónico_Zona 1_NA_NA_NA_NA_NA - 16 Cabina3.30Mes4.966.832,3016.390.546,59
155bpo02--86 - IT-BPO-49-1-Puesto de trabajo en el Call Center sin Agente_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 4 Puesto de trabajo3.30Mes2.240.289,267.392.954,56
156bpo02--88 - IT-BPO-52-19-Enlace Dedicado a Internet_1Gbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes3.30Mes6.413.357,2721.164.078,99
157bpo02--89 - IT-BPO-53-1-VPN (Virtual Private Network) - Red Privada Virtual sobre Internet_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 2 Mes3.30Mes54.067,20178.421,76
158bpo02--90 - IT-BPO-35-1-Coordinador Nacional_Jornada Ordinaria_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes3.30Mes13.851.880,9445.711.207,10
159bpo02--91 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 13 Mes3.30Mes105.044.413,53346.646.564,65
160bpo02--92 - IT-BPO-33-1-Agente Minero de Datos_Agente profesional_Jornada Ordinaria _NA_NA_NA_NA - 2 Mes3.30Mes20.008.373,2966.027.631,86
161bpo02--93 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 13 Mes3.30Mes92.539.407,09305.380.043,40
162bpo02--94 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 13 Mes3.30Mes80.034.400,65264.113.522,15
163bpo02--95 - IT-BPO-25-66-Agente en Sitio _Agente profesional_Ingeniería, arquitectura, urbanismo y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 1 Mes9.63Mes6.643.614,4563.978.007,15
164bpo02--96 - IT-BPO-34-1-Gerente de proyecto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes3.30Mes19.623.422,3664.757.293,79
165bpo02--97 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 550 Mes3.30Mes21.211.290,6269.997.259,05
166bpo02--99 - IT-BPO-25-111-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias de la salud y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 4 Mes3.30Mes34.349.997,96113.354.993,27
167bpo02--1 - IT-BPO-49-1-Puesto de trabajo en el Call Center sin Agente_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 13 Puesto de trabajo9.63Mes7.280.940,1170.115.453,26
168bpo02--2 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 38 Licencia por posición9.63Mes4.206.606,4640.509.620,21
169bpo02--6 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 2500 Minuto9.63Mes64.283,96619.054,53
170bpo02--18 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 12000 Minuto3.30Mes126.152,83416.304,34
171bpo02--21 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 20 Minuto9.63Mes2.430,8223.408,80
172bpo02--22 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 1500 Minuto3.30Mes38.570,38127.282,25
173bpo02--26 - IT-BPO-61-1-Grabación pantalla_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 3 Grabación pantalla9.63Mes43.989,05423.614,55
174bpo02--57 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 800000 Mensaje SMS3.30Mes4.913.228,8016.213.655,04
175bpo02--62 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA 800000 Minuto3.30Mes14.022.809,6046.275.271,68
176bpo02--63 - IT-BPO-10-1-Minuto Virtual Hold_NA_NA_NA_NA_NA_NA -30000 Minuto3.30Mes385.539,841.272.281,47
177bpo02--64 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 100 Minuto3.30Mes12.154,1240.108,60
178bpo02--65 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 80000 Minuto3.30Mes2.057.086,726.788.386,18
179bpo02--67 - IT-BPO-7-11-Minutos de conexión outbound/Inbound_Inbound de fijo a 018000_NA_NA_NA_NA_NA - 50000 Minuto3.30Mes2.337.499,207.713.747,36
180bpo02--68 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 30 Anuncio3.30Mes1.402.399,534.627.918,45
181bpo02--69 - IT-BPO-61-1-Grabación pantalla_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 22 Grabación pantalla3.30Mes322.586,341.064.534,92
182bpo02--75 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 200 Hora desarrollo2.00Mes7.946.933,4015.893.866,80
183bpo02--80 - IT-BPO-14-3-WhatsApp for Business API_usuario activo _NA_NA_NA_NA_NA - 40000 Usuario activo3.30Mes6.538.440,9621.576.855,17
184bpo02--83 - IT-BPO-66-2-Servidor de Aplicaciones y Componentes_Servidor Medium_NA_NA_NA_NA_NA - 12 Mes3.30Mes7.151.290,8923.599.259,94
185bpo02--85 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 65 Licencia Mes3.30Mes3.591.376,5011.851.542,45
186bpo02--87 - IT-BPO-52-4-Enlace Dedicado entre puntos_1Gbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes3.30Mes8.881.864,7229.310.153,58
187bpo02--91 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes6.33Mes8.080.339,5051.148.549,04
188bpo02--92 - IT-BPO-33-1-Agente Minero de Datos_Agente profesional_Jornada Ordinaria _NA_NA_NA_NA - 1 Mes6.33Mes10.004.186,6563.326.501,49
189bpo02--18 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 25000 Minuto6.33Mes262.750,001.663.207,50
190bpo02--18 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 15000 Minuto6.33Mes157.650,00997.924,50
191bpo02--22 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 3000 Minuto6.33Mes77.130,00488.232,90
192bpo02--68 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 6 Anuncio6.33Mes280.479,901.775.437,77
193bpo02--75 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30 Hora desarrollo6.33Mes1.192.040,107.545.613,83
194bpo02--75 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30 Hora desarrollo6.33Mes1.192.040,107.545.613,83
195bpo02--85 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 16 Licencia Mes6.33Mes884.031,205.595.917,50
196bpo02--85 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 2 Licencia Mes6.33Mes110.503,90699.489,69
197bpo02--87 - IT-BPO-52-4-Enlace Dedicado entre puntos_1Gbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes3.93Mes8.881.864,7234.905.728,35
Total44.371.436.714,76

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