Orden de compra 45587

Información general

Emitido
27/02/2020
77758
Jenny Yasmin Pinzón Perilla
Jenny Yasmin Pinzón Perilla
AGENCIA NACIONAL DE CONTRATACION PUBLICA - CCE
900514813
Contratar la Mesa de Servicio de la Agencia Nacional de Contratación Pública - Colombia Compra Eficiente para gestionar de manera integral las solicitudes de los usuarios referentes a la misión de la entidad en el marco de eficiencia de servicio al ciudadano
Servicios BPO
Subdirector de Información y Desarrollo Tecnológico
7956600 ext 6608
25/03/2021
Ninguno
Ninguno



Dirección

  • Carrera 7 No. 26-20
    Piso 17 - Edificio Seguros Tequendama
    Bogotá D.C. Bogotá D.C. 110311
    Colombia
    A la atención de: Jenny Yasmin Pinzón Perilla



Proveedor

Outsourcing Servicios informáticos S.A.S BIC
  • Calle 31B No 14-25
    Bogotá, Colombia
    Colombia
+57 (1) 3108719716


Artículos

Noorden descendenteArticuloCantidadUnidadPrecioTotal
1bpo01--1 - IT-BPO-CC-1-21-Agente de Centro de Contacto_General_Jornada Ordinaria-Oro - 26 Agente12.78Mes75.216.934,00961.272.416,52
2bpo01--2 - IT-BPO-CC-1-26-Agente de Centro de Contacto_Técnico_Jornada Ordinaria-Oro - 10 Agente12.78Mes34.974.440,00446.973.343,20
3bpo01--3 - IT-BPO-CC-1-31-Agente de Centro de Contacto_Profesional_Jornada Ordinaria-Oro - 4 Agente12.78Mes18.486.960,00236.263.348,80
4bpo01--4 - IT-BPO-CC-37-1-Supervisor operación Centro de Contacto_Ampliada_Jornada Ordinaria-NA - 2 Supervisor12.83Mes9.177.182,00117.743.245,06
5bpo01--5 - IT-BPO-CC-38-5-Líder de calidad_Detallada_Jornada Ordinaria-NA - 2 Líder12.83Mes8.637.436,00110.818.303,88
6bpo01--6 - IT-BPO-CC-53-6-Licencia de software_NA_NA-NA - 8 Unidad12.83Mes467.024,005.991.917,92
7bpo01--7 - IT-BPO-CC-53-7-Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA-NA - 44 Licencia12.83Mes1.801.404,0023.112.013,32
8bpo01--8 - IT-BPO-CC-44-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Enrutador_NA_NA-NA - 8300 Minuto12.75Mes66.400,00846.600,00
9bpo01--9 - IT-BPO-CC-10-6-Minuto de conexión Outbound de fijo a celular Todos los operadores de telefonía móvil celular_NA_Minuto 7x24-NA - 12800 Minuto12.75Mes268.800,003.427.200,00
10bpo01--10 - IT-BPO-CC-10-3-Minuto de conexión Outbound entre fijos en ciudades principales_NA_Minuto 7x24-NA - 2965 Minuto12.74Mes23.720,00302.192,80
11bpo01--11 - IT-BPO-CC-10-5-Minuto de conexión Outbound de fijo a larga distancia nacional todo el territorio nacional_NA_Minuto 7x24-NA - 620 Minuto12.75Mes13.020,00166.005,00
12bpo01--12 - IT-BPO-CC-21-1-Cargo PRI (Primary Rate Interface)_NA_Servicio 7x24-NA - 2 Unidad12.83Mes1.241.631,1215.930.127,27
14bpo01--14 - IT-BPO-CC-7-1-Puesto de trabajo en el Centro de Contacto sin agente_NA_Servicio 7x24-NA - 1 Agente7.50Mes617.667,004.632.502,50
15bpo01--IVA1.00Unidad428.547.732,33428.547.732,33
16bpo01--1 - IT-BPO-CC-1-21-Agente de Centro de Contacto_General_Jornada Ordinaria-Oro - 10 Agente5.30Mes28.929.590,00153.326.827,00
17bpo01--2 - IT-BPO-CC-1-26-Agente de Centro de Contacto_Técnico_Jornada Ordinaria-Oro - 4 Agente5.31Mes13.989.776,0074.285.710,56
18bpo01--4 - IT-BPO-CC-37-1-Supervisor operación Centro de Contacto_Ampliada_Jornada Ordinaria-NA - 1 Supervisor5.33Mes4.588.591,0024.457.190,03
19bpo01--5 - IT-BPO-CC-38-1-Líder de calidad_Amplia_Jornada Ordinaria-NA - 1 Líder5.33Mes4.318.718,0023.018.766,94
20bpo01--7 - IT-BPO-CC-53-7- Licenciamiento Microsoft Office_NA_NANA - 16 Licencia5.33Mes655.056,003.491.448,48
21bpo01--7 - IT-BPO-CC-44-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Enrutador_NA_NA-NA - 77.700 Minutos5.25Mes621.600,003.263.400,00
22bpo01--8 - IT-BPO-CC-10-6-Minuto de conexión Outbound de fijo a celular Todos los operadores de telefonía móvil celular_NA_Minuto 7x24-NA - 4.480 Minuto5.24Mes94.080,00492.979,20
23bpo01--9 - IT-BPO-CC-10-3-Minuto de conexión Outbound entre fijos en ciudades principales_NA_Minuto 7x24-NA - 1.085 Minuto5.24Mes8.680,0045.483,20
24bpo01--10 - IT-BPO-CC-10-5-Minuto de conexión Outbound de fijo a larga distancia nacional todo el territorio nacional_NA_Minuto 7x24-NA - 1905.24Mes3.990,0020.907,60
25bpo01--12 - IT-BPO-CC-21-1-Cargo PRI (Primary Rate Interface)_NA_Servicio 7x24-NA - 1 Unidad5.33Mes620.815,563.308.946,93
26bpo01--13 - IT-BPO-CC-47-1-Hora desarrollo_NA_NA-NA - 42 Hora42.00Unidad35.350,001.484.700,00
27bpo01- IT-BPO-CC-14-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_NA_NA-NA -10 Unidad10.00Unidad54.428,00544.280,00
28bpo01--Reajuste salarial 2020-20211.00Unidad40.294.524,4540.294.524,45
Total2.684.062.112,99

Modificaciones

Creado: 2020-12-29 16:13
Documento comprobante:
PDF icon public://cce_update_purchase_order/solicitud-modificacion-oc_45587_sol_203806_1.pdf
Creado: 2020-09-18 17:37
Documento comprobante:
PDF icon public://cce_update_purchase_order/solicitud-modificacion-oc_45587_sol_167952.pdf



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