Orden de compra 151777
Información general
Emitido
13/09/2025
248006
Jamme Tamara Alvarez
Jamme Tamara Alvarez
UNIDAD PRESTADORA DE SALUD RISARALDA
901362725
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CENTRO DE CONTACTO PARA LA ASIGNACION, CANCELACION Y REASIGNACION DE CITAS DE MEDICINA GENERAL, ODONTOLOGIA, ESPECIALISTAS Y DEMAS SERVICIOS QUE OFRECE LA UNIDAD PRESTADORA DE SALUD RISARALDA E INFORMACION GENERAL A LOS AFILIADOS Y BENEFICIARIOS DEL SUBSISTEMA DE SALUD DE LA POLICÍA NACIONAL EN JURISDICCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RISARALDA Y CARTAGO – VALLE DEL CAUCA
Servicios BPO III
TORO CARDONA EDWIN
3113440204
31/03/2026
Las descritas en el acuerdo marco de precios Servicios de BPO III CCENEG-079-01-2024 De febrero 11, 2025 hasta febrero 11, 2027
EL VALOR DE LOS SERVICIOSADQUIRIDOS TIENE INCLUIDO EL IVA
Dirección
- Calle 94 Avenida Villa Olímpica
PEREIRA PEREIRA 660001
Colombia
A la atención de: Jamme Tamara Alvarez
Proveedor
BPM CONSULTING SAS
- Cra 17 No 164 – 25 Edificio BPM Consulting
Bogotá, Cundinamarca
Colombia
+57 (1) 3215734798
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo03--1 - IT-BPO-25-6-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_En sitio_Platino_NA_NA - 6 Mes | 4.50 | Mes | 23.941.800,00 | 107.738.100,00 |
| 2 | bpo03--2 - IT-BPO-37-8-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Detallada_Con herramienta_NA_NA_NA - 1 Mes | 4.50 | Mes | 8.150.000,00 | 36.675.000,00 |
| 3 | bpo03--3 - IT-BPO-38-1-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Detallada_Con herramienta_NA_NA_NA - 1 Mes | 4.50 | Mes | 7.185.900,00 | 32.336.550,00 |
| 4 | bpo03--4 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP _NA_NA_NA_NA_NA_NA - 20 Mes | 4.50 | Mes | 968.000,00 | 4.356.000,00 |
| 5 | bpo03--5 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 8 Licencia por canal por Agente | 4.50 | Mes | 1.288.000,00 | 5.796.000,00 |
| 6 | bpo03--6 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service) _SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 12000 Mensaje SMS | 1.00 | Mes | 60.000,00 | 60.000,00 |
| 7 | bpo03--7 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 40000 Minuto | 1.00 | Mes | 80.000,00 | 80.000,00 |
| 8 | bpo03--8 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto _NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30000 Minuto | 1.00 | Mes | 120.000,00 | 120.000,00 |
| 9 | bpo03--9 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 500 Minuto | 1.00 | Mes | 10.500,00 | 10.500,00 |
| 10 | bpo03--10 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 2000 Minuto | 1.00 | Mes | 42.000,00 | 42.000,00 |
| 11 | bpo03--11 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 250 Hora desarrollo | 1.00 | Mes | 773.998,00 | 773.998,00 |
| 12 | bpo03--12 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva _Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 25 Anuncio | 1.00 | Mes | 137.500,00 | 137.500,00 |
| 13 | bpo03--IVA | 1.00 | Unidad | 48.918.623,89 | 48.918.623,89 |
| 14 | REAJUSTE SMMLV DEL 23% PARA MES DE ENERO Y FEBRERO DE 2026 | 1.00 | Mes | 18.067.742,00 | 18.067.742,00 |
| 15 | REAJUSTE DEL IPC DEL 5.10% CORRESPONDIENTE A LOS ITEMS DE CONSUMO. | 1.00 | Mes | 261.987,00 | 261.987,00 |
| 16 | bpo03--1 - IT-BPO-25-6-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_En sitio_Platino_NA_NA - 6 Mes | 1.00 | Mes | 29.448.414,00 | 29.448.414,00 |
| 17 | bpo03--2 - IT-BPO-37-8-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Detallada_Con herramienta_NA_NA_NA - 1 Mes | 1.00 | Mes | 10.024.500,00 | 10.024.500,00 |
| 18 | bpo03--3 - IT-BPO-38-1-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Detallada_Con herramienta_NA_NA_NA - 1 Mes | 1.00 | Mes | 8.838.657,00 | 8.838.657,00 |
| 19 | bpo03--4 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP _NA_NA_NA_NA_NA_NA - 20 Mes | 1.00 | Mes | 1.017.368,00 | 1.017.368,00 |
| 20 | bpo03--5 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 8 Licencia por canal por Agente | 1.00 | Mes | 1.353.688,00 | 1.353.688,00 |
| 21 | bpo03--6 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service) _SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 12000 Mensaje SMS | 1.00 | Mes | 63.060,00 | 63.060,00 |
| 22 | bpo03--7 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 40000 Minuto | 1.00 | Mes | 84.080,00 | 84.080,00 |
| 23 | bpo03--8 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto _NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30000 Minuto | 1.00 | Mes | 126.120,00 | 126.120,00 |
| 24 | bpo03--9 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 500 Minuto | 1.00 | Mes | 11.035,50 | 11.035,50 |
| 25 | bpo03--10 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 2000 Minuto | 1.00 | Año | 44.142,00 | 44.142,00 |
| Total | 306.385.065,39 |
Modificaciones
Creado: 2026-03-25 10:06
Documento comprobante: 
public://cce_update_purchase_order/oden_de_compra_.pdf Creado: 2026-02-03 17:29
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/adicion_y_prorroga_001_a_la_orden_de_compra20260205_902.pdf Creado: 2025-12-09 09:56
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/solicitud-modificacion-20251210095427-471155_1.pdf Documentos adicionales
12/15/2025 - 09:02
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| REDUCCION 001 A LA ORDEN DE COMPRA | 9.07 MB |
02/13/2026 - 17:03
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| ADICION Nro 001 y PRORROGA 001 A LA ORDEN DE COMPRA 151777 | 3.07 MB |
04/08/2026 - 10:38
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| ADICION 002 Y PRORROGA 002 A LA ORDEN DE COMPRA | 6.67 MB |
04/28/2026 - 08:15
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| informe de supervision | 1.44 MB |
04/28/2026 - 08:21
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| informe de supervision | 1.44 MB |
04/28/2026 - 08:23
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| informe de supervision | 1.44 MB |
04/28/2026 - 08:25
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| informe de supervision | 1.49 MB |
04/28/2026 - 08:25
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| informe de supervision | 1.49 MB |
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
