Orden de compra 13093

Información general

Emitido
21/12/2016
24184
Andrés Mauricio Restrepo Carmona
Andrés Mauricio Restrepo Carmona
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO PARA LA PROSPERIDAD SOCIAL
900039533
Fortalecer la relación entre Prosperidad Social y los ciudadanos objeto de atención a través de una estrategia de atención multicanal con el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones TIC para apoyar la implementación de la oferta misional de Prosperidad Social.
Centro de contacto
ALBERTO JOSE MATIZ ACOSTA
5960800 ext 7297
25/11/2018
Ninguno
Ninguno



Dirección

  • CARRERA 13 N° 60-67
    BOGOTA D.C. 110231
    Colombia
    A la atención de: ANDRES MAURICIO RESTREPO CARMONA



Proveedor

Américas Business Process Services S.A.
  • Avenida el Dorado No 85D-55 Local 149 D
    Bogotá, Cundinamarca
    Colombia
+1 (313) 2371125


Artículos

Noorden descendenteArticuloCantidadUnidadPrecioTotal
112 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Alta-Plata - 160 Und22.30Mes369.894.080,008.248.637.984,00
2108 - Agente en la Entidad Compradora-Agente general_Mes_Alta-Plata - 4 Und22.30Mes9.558.304,00213.150.179,20
3120 - Agente en la Entidad Compradora-Agente técnico_Mes_Alta-Plata - 3 Und22.30Mes8.769.285,00195.555.055,50
448 - Agente con puesto de trabajo-Agente especializado_Mes_Alta-Plata - 12 Und22.30Mes44.020.236,00981.651.262,80
524 - Agente con puesto de trabajo-Agente técnico_Mes_Alta-Plata - 11 Und22.30Mes32.754.975,00730.435.942,50
6504 - Agente Front office sin herramienta-Agente técnico_Mes_Alta-Plata - 33 Und21.65Mes96.462.135,002.088.405.222,75
7672 - Agente Minero de Datos-Agente especializado_Mes_Alta-Plata - 1 Und22.34Mes3.506.205,0078.328.619,70
81522 - Coordinador Nacional-__-Plata/Oro - 1 Und23.21Mes6.769.690,00157.124.504,90
91521 - Gerente de Proyecto-__-Plata/Oro - 1 Und8.43Mes9.411.061,0079.335.244,23
101523 - Profesional de Operación Zonal en campo-__-Plata/Oro - 1 Und21.42Mes5.319.042,00113.933.879,64
111221 - Minuto a Celular outbound - Claro-__-Plata - 200000 Minuto14.19Mes7.800.000,00110.682.000,00
121222 - Minuto a Celular outbound - Movistar-__-Plata - 36000 Minuto14.90Mes1.404.000,0020.919.600,00
131223 - Minuto a Celular outbound - Tigo-__-Plata - 22000 Minuto17.90Mes858.000,0015.358.200,00
141224 - Minuto a Celular outbound - Otros operadores-__-Plata - 10000 Minuto11.38Mes390.000,004.438.200,00
151219 - Minuto larga distancia nacional outbound-__-Plata - 50000 Minuto17.51Mes3.350.000,0058.658.500,00
161483 - Cargo PRI (Hasta 30 canales)-__-Plata - 1 Und7.00Mes458.000,003.206.000,00
171305 - Hora desarrollo (IVR Transaccional u otros)-__-Plata - 200 Hora desarrollo6.00Mes5.000.000,0030.000.000,00
181319 - Canal Dedicado a Otro Centro de Contacto o Entidad Compradora-__-Plata - 1 Und18.81Mes1.444.400,0027.169.164,00
191317 - Mailing-__-Plata - 200000 Mail Individual17.78Mes1.200.000,0021.336.000,00
201307 - Grabación anuncios IVR -__-Plata - 30 Anuncio para IVR1.00Mes900.000,00900.000,00
21Quiosco o Cabinas virtuales-__-Plata - 2 Por quiosco instalado1.00Mes0,000,00
221309 - Mensaje SMS - Claro-__-Plata - 525000 Mensaje SMS23.30Mes8.925.000,00207.952.500,00
231310 - Mensaje SMS - Movistar-__-Plata - 25000 Mensaje SMS23.30Mes425.000,009.902.500,00
241311 - Mensaje SMS - Tigo-__-Plata - 25000 Mensaje SMS23.30Mes425.000,009.902.500,00
251312 - Mensaje SMS - Otros Operadores-__-Plata - 21000 Mensaje SMS23.30Mes357.000,008.318.100,00
261493 - Servicio SMS como CHAT-__-Plata - 220000 Mensaje SMS17.50Mes12.100.000,00211.750.000,00
271137 - Minuto de operación entrante - inbound chat-Agente general_minuto diurno_Alta-Plata - 138910 Minuto15.01Mes36.950.060,00554.620.400,60
281333 - Minuto de conexión de video llamada-Agente general_minuto diurno_Alta-Plata - 120000 Minuto11.20Mes17.400.000,00194.880.000,00
29795 - Puesto de trabajo móvil sin Agente-__-Plata - 2 Puesto de trabajo23.30Mes1.155.530,0026.923.849,00
301495 - Virtual Hold-__-Plata - 75000 Por transacción19.05Mes6.750.000,00128.587.500,00
311325 - Servicio adicional de entrenamiento hasta 4 horas-__-Plata - 245 Entrenamiento por agente1.00Mes10.290.000,0010.290.000,00
321509 - Servicio alimentacion region 1 (pasadia)-__-Plata/Oro - 70 Por Agente por dia1.00Mes2.800.000,002.800.000,00
331510 - Servicio alimentacion region 2 (pasadia)-__-Plata/Oro - 75 Por Agente por dia1.00Mes3.000.000,003.000.000,00
341511 - Servicio alimentacion region 3 (pasadia)-__-Plata/Oro - 45 Por Agente por dia1.00Mes1.800.000,001.800.000,00
351512 - Servicio alimentacion region 4 (pasadia)-__-Plata/Oro - 30 Por Agente por dia1.00Mes1.200.000,001.200.000,00
361517 - Servicio de alojamiento region 1-__-Plata/Oro - 50 Por Agente por noche1.00Mes3.500.000,003.500.000,00
371518 - Servicio de alojamiento region 2-__-Plata/Oro - 45 Por Agente por noche1.00Mes3.150.000,003.150.000,00
381519 - Servicio de alojamiento region 3-__-Plata/Oro - 40 Por Agente por noche1.00Mes2.800.000,002.800.000,00
391520 - Servicio de alojamiento region 4-__-Plata/Oro - 20 Por Agente por noche1.00Mes3.000.000,003.000.000,00
401499 - Servicio de transporte desde region 1 hacia region 4-__-Plata/Oro - 20 Por viaje1.00Mes13.000.000,0013.000.000,00
411497 - Servicio de transporte desde region 1 hacia region 2-__-Plata/Oro - 75 Por viaje1.00Mes33.240.825,0033.240.825,00
421498 - Servicio de transporte desde region 1 hacia region 3-__-Plata/Oro - 45 Por viaje1.00Mes15.750.000,0015.750.000,00
431506 - Servicio de transporte desde region 4 hacia region 1-__-Plata/Oro - 30 Por viaje1.00Mes19.500.000,0019.500.000,00
441503 - Servicio de transporte desde region 3 hacia region 1-__-Plata/Oro - 15 Por viaje2.00Mes6.648.165,0013.296.330,00
451500 - Servicio de transporte desde region 2 hacia region 1-__-Plata/Oro - 3 Por viaje2.00Mes1.329.633,002.659.266,00
461481 - USSD Para Consulta al Ciudadano-__-Plata - 13000 Minuto1.00Mes0,000,00
47Valor IVA1.00Unidad2.952.909.893,142.952.909.893,14
48Gravámenes adicionales1.00Unidad0,000,00
49Reajuste Salarial 2017, cláusula 10.15 del Acuerdo Marco de Precios de Servicios de Centro de Contacto 1.00Unidad496.072.710,72496.072.710,72
5048 - Agente con puesto de trabajo-Agente especializado_Mes_Alta-Plata 15 Und7.59Mes58.877.065,65446.876.928,28
5112 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Alta-Plata 12 Und6.99Mes29.683.999,92207.491.159,44
5224 - Agente con puesto de trabajo-Agente técnico_Mes_Alta-Plata 3 Und7.30Mes9.558.497,2569.777.029,93
53120 - Agente en la Entidad Compradora-Agente técnico_Mes_Alta-Plata 2 Und9.30Mes6.255.423,3058.175.436,69
541523 - Profesional de Operación Zonal en campo-__-Plata/Oro - 2 Und9.30Mes11.382.749,88105.859.573,88
55504 - Agente Front office sin herramienta-Agente técnico_Mes_Alta-Plata - 1 und9.30Mes3.127.711,6529.087.718,35
561506 - Servicio de transporte desde region 4 hacia region 1-__-Plata/Oro 53 Und 53.00Unidad695.500,0036.861.500,00
571503 - Servicio de transporte desde region 3 hacia region 1-__-Plata/Oro 19 Und 19.00Unidad474.235,779.010.479,63
581512 - Servicio alimentacion region 4 (pasadia)-__-Plata/Oro 300 Und 300.00Unidad42.800,0012.840.000,00
591520 - Servicio de alojamiento region 4-__-Plata/Oro 170 Und 170.00Unidad160.500,0027.285.000,00
601519 - Servicio de alojamiento region 3-__-Plata/Oro 20 Und20.00Unidad74.900,001.498.000,00
6224 - Agente con puesto de trabajo-Agente técnico_Mes_Alta-Plata 6 Und6.30Mes19.116.994,50120.437.065,35
6312 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Alta-Plata 8 Und5.90Mes19.789.333,28116.757.066,35
651510 - Servicio alimentacion region 2 (pasadia)-__-Plata/Oro - 48 Por Agente por dia48.00Unidad42.800,002.054.400,00
661511 - Servicio alimentacion region 3 (pasadia)-__-Plata/Oro - 49 Por Agente por dia49.00Unidad42.800,002.097.200,00
671499 - Servicio de transporte desde region 1 hacia region 4-__-Plata/Oro - 13 Und13.00Unidad695.500,009.041.500,00
681498 - Servicio de transporte desde region 1 hacia region 3-__-Plata/Oro - 22 Und22.00Unidad374.500,008.239.000,00
6948 - Agente con puesto de trabajo-Agente especializado_Mes_Alta-Plata 3 Und6.30Mes11.775.413,1374.185.102,72
701523 - Profesional de Operación Zonal en campo-__-Plata/Oro - 2 Und 11.30Mes10.638.084,00120.210.349,20
71Reajuste Salarial 2018, cláusula 10.15 del Acuerdo Marco de Precios de Servicios de Centro de Contacto 1.00Unidad398.880.348,23398.880.348,23
7248 - Agente con puesto de trabajo-Agente especializado_Mes_Alta-Plata 11 Und4.93Mes45.723.929,18225.418.970,86
7324 - Agente con puesto de trabajo-Agente técnico_Mes_Alta-Plata 1 Und4.93Mes3.374.149,5316.634.557,18
7412 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Alta-Plata 36 Und4.16Mes94.306.067,75392.313.241,84
751509 - Servicio alimentacion region 1 (pasadia)-__-Plata/Oro - 70 Por Agente por dia70.00Unidad45.325,203.172.764,00
761511 - Servicio alimentacion region 3 (pasadia)-__-Plata/Oro - 250 Por Agente por dia250.00Unidad45.325,2011.331.300,00
771512 - Servicio alimentacion region 4 (pasadia)-__-Plata/Oro - 250 Por Agente por dia250.00Unidad45.325,2011.331.300,00
781519 - Servicio de alojamiento region 3-__-Plata/Oro - 140 Por Agente por noche140.00Unidad79.319,1011.104.674,00
791520 - Servicio de alojamiento region 4-__-Plata/Oro - 280 Por Agente por noche280.00Unidad169.969,5047.591.460,00
801497 - Servicio de transporte desde region 1 hacia region 2-__-Plata/Oro - 15 Por viaje15.00Unidad502.215,687.533.235,20
811498 - Servicio de transporte desde region 1 hacia region 3-__-Plata/Oro - 70 Und70.00Unidad396.595,5027.761.685,00
821499 - Servicio de transporte desde region 1 hacia region 4-__-Plata/Oro - 96 Und96.00Unidad736.534,5070.707.312,00
831506 - Servicio de transporte desde region 4 hacia region 1-__-Plata/Oro - 50 Und50.00Unidad736.534,5036.826.725,00
Total20.828.424.016,81

Modificaciones

Creado: Mar, 11/21/2017 - 16:38
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Documento comprobante:
PDF icon public://modificacion_6_firmada.pdf
Creado: 2018-06-21 15:42
Documento comprobante:
PDF icon public://modificacion_ndeg5.pdf
Creado: 2018-05-23 09:22
Documento comprobante:
PDF icon public://modificacion_4_realizada_plataforma_colombia_compra_y_anterior_firmadas.pdf
Creado: 2018-05-16 10:15
Documento comprobante:
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