Orden de compra 85929

Información general

Emitido
25/02/2022
150466
Luisa Alejandra Acosta
Luisa Alejandra Acosta
AGENCIA NACIONAL DE CONTRATACION PUBLICA - CCE
900514813
Adquirir el servicio de BPO para gestionar de manera integral los incidentes y las solicitudes de los usuarios referentes al uso de las plataformas de compra pública.
Servicios BPO II
Rigoberto Rodríguez Peralta
7456600
20/03/2023
Ninguno
Ninguno



Dirección

  • Carrera 7 No. 26-20
    Piso 17 - Edificio Seguros Tequendama
    Bogotá D.C. Bogotá D.C. 110311
    Colombia
    A la atención de: Luisa Alejandra Acosta



Proveedor

Outsourcing Servicios informáticos S.A.S BIC
  • Calle 31B No 14-25
    Bogotá, Colombia
    Colombia
+57 (1) 3108719716


Artículos

Noorden descendenteArticuloCantidadUnidadPrecioTotal
1bpo02--1 - IT-BPO-25-6-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 36 Mes9.96Mes101.884.101,121.014.765.647,16
2bpo02--2 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 18 Mes9.96Mes61.773.264,72615.261.716,61
3bpo02--3 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 1 Mes9.96Mes3.644.105,8136.295.293,87
4bpo02--4 - IT-BPO-25-51-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 1 Mes9.96Mes5.002.917,0349.829.053,62
5bpo02--5 - IT-BPO-25-36-Agente en Sitio _Agente profesional_Economía, administración, contaduría y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 3 Mes9.96Mes15.008.751,09149.487.160,86
6bpo02--6 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 3 Mes9.96Mes18.445.900,71183.721.171,07
7bpo02--7 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 3 Mes9.96Mes16.306.010,49162.407.864,48
8bpo02--8 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes9.96Mes4.722.040,0947.031.519,30
9bpo02--9 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 59 Licencia por canal por Agente9.96Mes5.289.878,6452.687.191,25
10bpo02--10 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 66 Licencia Mes9.96Mes3.344.556,6033.311.783,74
11bpo02--11 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 85000 Minuto9.96Mes437.750,004.359.990,00
12bpo02--12 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 30000 Minuto9.96Mes773.100,007.700.076,00
13bpo02--13 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 4500 Minuto9.96Mes37.125,00369.765,00
14bpo02--14 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 900 Minuto9.96Mes23.193,00231.002,28
15bpo02--15 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 89 Mes9.96Mes3.440.710,6334.269.477,87
16bpo02--16 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 250 Hora desarrollo9.96Mes4.683.482,5046.647.485,70
17bpo02--17 - IT-BPO-53-1-VPN (Virtual Private Network) - Red Privada Virtual sobre Internet_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes9.96Mes23.847,35237.519,61
18bpo02--18 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 50 Anuncio9.96Mes2.061.849,0020.536.016,04
19bpo02--IVA1.00Unidad686.493.510,91686.493.510,91
20bpo02--1 - IT-BPO-25-6-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 15 Mes3.50Mes42.451.708,80148.580.980,80
21bpo02--6 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes3.50Mes6.148.633,5721.520.217,50
22bpo02--7 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes3.50Mes5.435.336,8319.023.678,91
23bpo02--8 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes3.50Mes4.722.040,0916.527.140,32
24bpo02--9 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 15 Licencia por canal por Agente3.50Mes1.344.884,404.707.095,40
25bpo02--10 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 18 Licencia Mes3.50Mes912.151,803.192.531,30
26bpo02--11 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30000 Minuto3.50Mes154.500,00540.750,00
27bpo02--12 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 22000 Minuto3.50Mes566.940,001.984.290,00
28bpo02--13 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 2000 Minuto3.50Mes16.500,0057.750,00
29bpo02--14 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 1500 Minuto3.50Mes38.655,00135.292,50
30bpo02--15 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 22,5 Mes3.50Mes869.842,583.044.449,03
31bpo02--1 - IT-BPO-25-6-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 51 x 2.67 Mes2.67Mes167.429.539,65447.036.870,87
32bpo02--2 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 18 x 2.67 Mes2.67Mes71.656.987,14191.324.155,66
33bpo02--3 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 1 x 2.67 Mes2.67Mes4.227.162,7411.286.524,52
34bpo02--4 - IT-BPO-25-51-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 1 x 2.67 Mes2.67Mes5.803.383,7515.495.034,61
35bpo02--5 - IT-BPO-25-36-Agente en Sitio _Agente profesional_Economía, administración, contaduría y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 3 x 2.67 Mes2.67Mes17.410.151,2546.485.103,84
36bpo02--6 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 4 x2.67 Mes2.67Mes28.529.659,7676.174.191,56
37bpo02--7 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 4 x 2.67 Mes2.67Mes25.219.962,8867.337.300,89
38bpo02--8 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 2x 2.67 Mes2.67Mes10.955.133,0029.250.205,11
39bpo02--9 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 74 Licencia por canal por Agente2.67Mes7.231.891,9819.309.151,59
40bpo02--10 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 84 Licencia Mes2.67Mes4.639.812,2412.388.298,68
41bpo02--11 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 115000 Minuto2.67Mes645.150,001.722.550,50
42bpo02--12 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 52000 Minuto2.67Mes1.460.680,003.900.015,60
43bpo02--13 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 6500 Minuto2.67Mes58.435,00156.021,45
44bpo02--14 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 2400 Minuto2.67Mes67.416,00180.000,72
45bpo02--15 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 111.50 Mes2.67Mes4.698.502,9612.545.002,90
46bpo02--17 - IT-BPO-53-1-VPN (Virtual Private Network) - Red Privada Virtual sobre Internet_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 x 2.67 Mes2.67Mes25.993,6169.402,94
Total4.299.617.252,57

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