Orden de compra 85929
Información general
Emitido
25/02/2022
150466
Luisa Alejandra Acosta
Luisa Alejandra Acosta
AGENCIA NACIONAL DE CONTRATACION PUBLICA - CCE
900514813
Adquirir el servicio de BPO para gestionar de manera integral los incidentes y las solicitudes de los usuarios referentes al uso de las plataformas de compra pública.
Servicios BPO II
Rigoberto Rodríguez Peralta
7456600
20/03/2023
Ninguno
Ninguno
Dirección
- Carrera 7 No. 26-20
Piso 17 - Edificio Seguros Tequendama
Bogotá D.C. Bogotá D.C. 110311
Colombia
A la atención de: Luisa Alejandra Acosta
Proveedor
Outsourcing Servicios informáticos S.A.S BIC
- Calle 31B No 14-25
Bogotá, Colombia
Colombia
+57 (1) 3108719716
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo02--1 - IT-BPO-25-6-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 36 Mes | 9.96 | Mes | 101.884.101,12 | 1.014.765.647,16 |
| 2 | bpo02--2 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 18 Mes | 9.96 | Mes | 61.773.264,72 | 615.261.716,61 |
| 3 | bpo02--3 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 1 Mes | 9.96 | Mes | 3.644.105,81 | 36.295.293,87 |
| 4 | bpo02--4 - IT-BPO-25-51-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 1 Mes | 9.96 | Mes | 5.002.917,03 | 49.829.053,62 |
| 5 | bpo02--5 - IT-BPO-25-36-Agente en Sitio _Agente profesional_Economía, administración, contaduría y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 3 Mes | 9.96 | Mes | 15.008.751,09 | 149.487.160,86 |
| 6 | bpo02--6 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 3 Mes | 9.96 | Mes | 18.445.900,71 | 183.721.171,07 |
| 7 | bpo02--7 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 3 Mes | 9.96 | Mes | 16.306.010,49 | 162.407.864,48 |
| 8 | bpo02--8 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 9.96 | Mes | 4.722.040,09 | 47.031.519,30 |
| 9 | bpo02--9 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 59 Licencia por canal por Agente | 9.96 | Mes | 5.289.878,64 | 52.687.191,25 |
| 10 | bpo02--10 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 66 Licencia Mes | 9.96 | Mes | 3.344.556,60 | 33.311.783,74 |
| 11 | bpo02--11 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 85000 Minuto | 9.96 | Mes | 437.750,00 | 4.359.990,00 |
| 12 | bpo02--12 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 30000 Minuto | 9.96 | Mes | 773.100,00 | 7.700.076,00 |
| 13 | bpo02--13 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 4500 Minuto | 9.96 | Mes | 37.125,00 | 369.765,00 |
| 14 | bpo02--14 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 900 Minuto | 9.96 | Mes | 23.193,00 | 231.002,28 |
| 15 | bpo02--15 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 89 Mes | 9.96 | Mes | 3.440.710,63 | 34.269.477,87 |
| 16 | bpo02--16 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 250 Hora desarrollo | 9.96 | Mes | 4.683.482,50 | 46.647.485,70 |
| 17 | bpo02--17 - IT-BPO-53-1-VPN (Virtual Private Network) - Red Privada Virtual sobre Internet_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 9.96 | Mes | 23.847,35 | 237.519,61 |
| 18 | bpo02--18 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 50 Anuncio | 9.96 | Mes | 2.061.849,00 | 20.536.016,04 |
| 19 | bpo02--IVA | 1.00 | Unidad | 686.493.510,91 | 686.493.510,91 |
| 20 | bpo02--1 - IT-BPO-25-6-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 15 Mes | 3.50 | Mes | 42.451.708,80 | 148.580.980,80 |
| 21 | bpo02--6 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 3.50 | Mes | 6.148.633,57 | 21.520.217,50 |
| 22 | bpo02--7 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 3.50 | Mes | 5.435.336,83 | 19.023.678,91 |
| 23 | bpo02--8 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 3.50 | Mes | 4.722.040,09 | 16.527.140,32 |
| 24 | bpo02--9 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 15 Licencia por canal por Agente | 3.50 | Mes | 1.344.884,40 | 4.707.095,40 |
| 25 | bpo02--10 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 18 Licencia Mes | 3.50 | Mes | 912.151,80 | 3.192.531,30 |
| 26 | bpo02--11 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30000 Minuto | 3.50 | Mes | 154.500,00 | 540.750,00 |
| 27 | bpo02--12 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 22000 Minuto | 3.50 | Mes | 566.940,00 | 1.984.290,00 |
| 28 | bpo02--13 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 2000 Minuto | 3.50 | Mes | 16.500,00 | 57.750,00 |
| 29 | bpo02--14 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 1500 Minuto | 3.50 | Mes | 38.655,00 | 135.292,50 |
| 30 | bpo02--15 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 22,5 Mes | 3.50 | Mes | 869.842,58 | 3.044.449,03 |
| 31 | bpo02--1 - IT-BPO-25-6-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 51 x 2.67 Mes | 2.67 | Mes | 167.429.539,65 | 447.036.870,87 |
| 32 | bpo02--2 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 18 x 2.67 Mes | 2.67 | Mes | 71.656.987,14 | 191.324.155,66 |
| 33 | bpo02--3 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 1 x 2.67 Mes | 2.67 | Mes | 4.227.162,74 | 11.286.524,52 |
| 34 | bpo02--4 - IT-BPO-25-51-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 1 x 2.67 Mes | 2.67 | Mes | 5.803.383,75 | 15.495.034,61 |
| 35 | bpo02--5 - IT-BPO-25-36-Agente en Sitio _Agente profesional_Economía, administración, contaduría y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 3 x 2.67 Mes | 2.67 | Mes | 17.410.151,25 | 46.485.103,84 |
| 36 | bpo02--6 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 4 x2.67 Mes | 2.67 | Mes | 28.529.659,76 | 76.174.191,56 |
| 37 | bpo02--7 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 4 x 2.67 Mes | 2.67 | Mes | 25.219.962,88 | 67.337.300,89 |
| 38 | bpo02--8 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 2x 2.67 Mes | 2.67 | Mes | 10.955.133,00 | 29.250.205,11 |
| 39 | bpo02--9 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 74 Licencia por canal por Agente | 2.67 | Mes | 7.231.891,98 | 19.309.151,59 |
| 40 | bpo02--10 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 84 Licencia Mes | 2.67 | Mes | 4.639.812,24 | 12.388.298,68 |
| 41 | bpo02--11 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 115000 Minuto | 2.67 | Mes | 645.150,00 | 1.722.550,50 |
| 42 | bpo02--12 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 52000 Minuto | 2.67 | Mes | 1.460.680,00 | 3.900.015,60 |
| 43 | bpo02--13 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 6500 Minuto | 2.67 | Mes | 58.435,00 | 156.021,45 |
| 44 | bpo02--14 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 2400 Minuto | 2.67 | Mes | 67.416,00 | 180.000,72 |
| 45 | bpo02--15 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 111.50 Mes | 2.67 | Mes | 4.698.502,96 | 12.545.002,90 |
| 46 | bpo02--17 - IT-BPO-53-1-VPN (Virtual Private Network) - Red Privada Virtual sobre Internet_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 x 2.67 Mes | 2.67 | Mes | 25.993,61 | 69.402,94 |
| Total | 4.299.617.252,57 |
Modificaciones
Creado: 2024-03-13 14:42
Documento comprobante: 
public://cce_update_purchase_order/acta_de_liquidacion_oc_85929_fda_consolidada_1.pdf Creado: 2022-12-23 15:51
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/oc_modificacion_no._2_85929.pdf Creado: 2022-10-04 12:38
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/solicitud_aclaracion_oc_85929_firmada.pdf Creado: 2022-09-02 16:12
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/solicitud_modificacion_completa_orden_de_compra_85929.pdf Documentos adicionales
04/07/2022 - 08:12
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| Acta de inicio OC85929 | 508.08 KB |
01/20/2023 - 15:58
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| Acta de liberación de recursos | 484.8 KB |
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