Orden de compra 62153
Información general
Emitido
17/12/2020
110501
Alfonso Javier Celedon Simon
Alfonso Javier Celedon Simon
MINAGRICULTURA
899999028
Objeto: Contar con los servicios del Centro de Contacto para garantizar la atención telefónica y chat virtual de los ciudadanos que requieran información de los trámites y servicios de la entidad.
Servicios BPO
Lina Marcela Hernández Valenzuela
2543300 Ext 5910
17/02/2022
Ninguno
Ninguno
Dirección
- 2543300
Bogotá D.C. 110311
Colombia
A la atención de: Lina Marcela Hernández
Proveedor
CONALCREDITOS – CONALCENTER BPO
- Calle 10 No 4-40 Piso 13 Edifcio Bolsa de Occidente
Cali, valle del cauca
Colombia
+57 (1) (310) 470-8057
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo01--1 - IT-BPO-CC-1-6-Agente de Centro de Contacto_Técnico_Jornada Ordinaria-Plata - 4 Agente | 14.00 | Mes | 11.400.000,00 | 159.600.000,00 |
| 2 | bpo01--2 - IT-BPO-CC-6-1-Agente Minero de Datos_Profesional_Jornada Ordinaria-NA - 1 Agente | 14.00 | Mes | 4.200.000,00 | 58.800.000,00 |
| 3 | bpo01--3 - IT-BPO-CC-10-9-Minuto de conexión Inbound de celular a 018000_NA_Minuto 7x24-NA - 1500 Minuto | 14.00 | Mes | 600.000,00 | 8.400.000,00 |
| 4 | bpo01--4 - IT-BPO-CC-10-8-Minuto de conexión Inbound de fijo a 018000_NA_Minuto 7x24-NA - 1500 Minuto | 14.00 | Mes | 345.000,00 | 4.830.000,00 |
| 5 | bpo01--5 - IT-BPO-CC-10-6-Minuto de conexión Outbound de fijo a celular – Todos los operadores de telefonía móvil celular_NA_Minuto 7x24-NA - 1500 Minuto | 14.00 | Mes | 48.000,00 | 672.000,00 |
| 6 | bpo01--6 - IT-BPO-CC-10-5-Minuto de conexión Outbound de fijo a larga distancia nacional todo el territorio nacional_NA_Minuto 7x24-NA - 1500 Minuto | 14.00 | Mes | 48.000,00 | 672.000,00 |
| 7 | bpo01--7 - IT-BPO-CC-45-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Audiotexto_NA_NA-NA - 1500 Minuto | 14.00 | Mes | 39.000,00 | 546.000,00 |
| 8 | bpo01--8 - IT-BPO-CC-14-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_NA_NA-NA - 1 Anuncio | 14.00 | Mes | 10.000,00 | 140.000,00 |
| 9 | bpo01--9 - IT-BPO-CC-47-1-Hora desarrollo_NA_NA-NA - 20 Hora | 1.00 | Mes | 200.000,00 | 200.000,00 |
| 10 | bpo01--10 - IT-BPO-CC-10-3-Minuto de conexión Outbound entre fijos en ciudades principales_NA_Minuto 7x24-NA - 10 Minuto | 14.00 | Mes | 320,00 | 4.480,00 |
| 11 | bpo01--11 - IT-BPO-CC-4-1-Agente Front Office sin herramienta_General_Jornada Ordinaria-Plata - 1 Agente | 14.00 | Mes | 2.200.000,00 | 30.800.000,00 |
| 12 | bpo01--12 - IT-BPO-CC-55-1-Software de gestión de operaciones de TI_NA_Zona 1-NA - 1 Unidad | 14.00 | Mes | 600.000,00 | 8.400.000,00 |
| 13 | bpo01--IVA | 1.00 | Unidad | 53.921.736,99 | 53.921.736,99 |
| 14 | Incremento SMMLV para la vigencia 2021 (3.5%), aplica para los ítems 1, 2 y 11, que requieren la remuneración de un agente de servicio | 12.00 | Mes | 623.000,00 | 7.476.000,00 |
| 15 | Incremento IPC para la vigencia 2021 (1.61%), aplica para los ítems 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 y 12, que no requieren la remuneración de un agente de servicio | 12.00 | Mes | 27.444,15 | 329.329,80 |
| 16 | Incremento SMMLV para la vigencia 2022 (10.07%), aplica para los ítems 1, 2 y 11, que requieren la remuneración de un agente de servicio | 1.00 | Unidad | 2.782.794,15 | 2.782.794,15 |
| 17 | Incremento IPC para la vigencia 2022 (5.62%), aplica para los ítems 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 y 12, que no requieren la remuneración de un agen-te de servicio | 1.00 | Unidad | 146.011,80 | 146.011,80 |
| Total | 337.720.352,74 |
Modificaciones
Creado: 2022-01-25 17:25
Documento comprobante: 
public://cce_update_purchase_order/solicitud-modificacion-20220125183238-311018_firma_proveedor_minagricultura_0.pdf Creado: 2021-01-30 11:50
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/solicitud-modificacion-20210205103805-210853_firmado_proveedor_minagricultura.pdf Documentos adicionales
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