Orden de compra 43822
Información general
Emitido
17/12/2019
74439
Angela Maria Tofiño Saavedra
Angela Maria Tofiño Saavedra
DGSM
830039670
Adquisición de servicios de Centro de Contacto a través de Tienda Virtual del Estado Colombiano mediante el Acuerdo Marco de Precios de servicios BPO (Business Process Outsourcing) No. CCE-595-1-AMP-2017
Servicios BPO
YEIMY ANDREA PINZÓN ÁVILA
3238555 Ext. 1021
13/09/2020
Ninguno
Ninguno
Dirección
- Avenida Calle 26 # 69 - 76
Centro Empresarial Elemento, Piso 4
Bogotá, D.C. 110111
Colombia
A la atención de: CN. JOHN OSWALDO SÁNCHEZ ANZOLA
Proveedor
Américas Business Process Services S.A.
- Avenida el Dorado No 85D-55 Local 149 D
Bogotá, Cundinamarca
Colombia
+1 (313) 2371125
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo01--1 - IT-BPO-CC-1-1-Agente de Centro de Contacto_General_Jornada Ordinaria-Plata - 120 Agente | 7.50 | Mes | 284.774.040,00 | 2.135.805.300,00 |
| 2 | bpo01--2 - IT-BPO-CC-37-1-Supervisor operación Centro de Contacto_Ampliada_Jornada Ordinaria-NA - 6 Supervisor | 7.50 | Mes | 26.090.424,00 | 195.678.180,00 |
| 3 | bpo01--3 - IT-BPO-CC-38-1-Líder de calidad_Amplia_Jornada Ordinaria-NA - 6 Líder | 7.50 | Mes | 26.105.370,00 | 195.790.275,00 |
| 4 | bpo01--4 - IT-BPO-CC-35-1-Coordinador Nacional_NA_Jornada Ordinaria-NA - 1 Unidad | 7.50 | Mes | 8.499.516,00 | 63.746.370,00 |
| 5 | bpo01--5 - IT-BPO-CC-21-1-Cargo PRI (Primary Rate Interface)_NA_Servicio 7x24-NA - 16 Unidad | 7.50 | Mes | 7.920.000,00 | 59.400.000,00 |
| 6 | bpo01--6 - IT-BPO-CC-47-1-Hora desarrollo_NA_NA-NA - 160 Hora | 1.00 | Mes | 4.292.320,00 | 4.292.320,00 |
| 7 | bpo01--7 - IT-BPO-CC-46-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA-NA - 1200000 Minuto | 7.50 | Mes | 15.600.000,00 | 117.000.000,00 |
| 8 | bpo01--8 - IT-BPO-CC-14-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_NA_NA-NA - 3 Anuncio | 7.50 | Mes | 81.180,00 | 608.850,00 |
| 9 | bpo01--9 - IT-BPO-CC-10-6-Minuto de conexión Outbound de fijo a celular Todos los operadores de telefonía móvil celular_NA_Minuto 7x24-NA - 6000 Minuto | 7.50 | Mes | 162.000,00 | 1.215.000,00 |
| 10 | bpo01--IVA | 1.00 | Unidad | 669.211.653,30 | 669.211.653,30 |
| 11 | INCREMENTO SALARIAL | 1.00 | Unidad | 145.097.127,00 | 145.097.127,00 |
| 12 | bpo01--1 - IT-BPO-CC-1-1-Agente de Centro de Contacto_General_Jornada Ordinaria-Plata - 30 Agente | 5.00 | Mes | 75.465.120,00 | 377.325.600,00 |
| 13 | bpo01--1 - IT-BPO-CC-1-1-Agente de Centro de Contacto_General_Jornada Ordinaria-Plata - 150 Agente | 0.50 | Mes | 377.325.602,00 | 188.662.801,00 |
| 14 | bpo01--4 - IT-BPO-CC-35-1-Coordinador Nacional_NA_Jornada Ordinaria-NA - 1 Unidad | 0.50 | Mes | 9.009.486,96 | 4.504.743,48 |
| 15 | bpo01--2 - IT-BPO-CC-37-1-Supervisor operación Centro de Contacto_Ampliada_Jornada Ordinaria-NA - 6 Supervisor | 0.50 | Mes | 27.655.849,44 | 13.827.924,72 |
| 16 | bpo01--3 - IT-BPO-CC-38-1-Líder de calidad_Amplia_Jornada Ordinaria-NA - 6 Líder | 0.50 | Mes | 27.671.692,20 | 13.835.846,10 |
| 17 | bpo01--5 - IT-BPO-CC-21-1-Cargo PRI (Primary Rate Interface)_NA_Servicio 7x24-NA - 16 Unidad | 0.50 | Mes | 7.920.000,00 | 3.960.000,00 |
| 18 | bpo01--7 - IT-BPO-CC-46-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA-NA - 108943 Minuto | 0.50 | Mes | 2.832.518,00 | 1.416.259,00 |
| Total | 4.191.378.249,60 |
Modificaciones
Creado: 2020-08-27 09:50
Documento comprobante: 
public://cce_update_purchase_order/adicion_firmada_y_cdp.pdf Creado: 2020-07-21 17:24
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/modificatorio_firmado_15.pdf Creado: 2020-02-28 14:00
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/modificatorio_no._1_0.pdf Documentos adicionales
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