Orden de compra 38287

Información general

Emitido
27/05/2019
65829
Camilo Octavio Contreras Bravo
Camilo Octavio Contreras Bravo
DIRECCION DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES
800197268
Contratar el servicio de Centro de Contacto sin agente, para la gestión de cobro persuasivo. Acuerdo Marco de Precios de Servicioss BPO CCE-595-1 AMP-2017
Servicios BPO
Andrés Fernando Pardo Quiroga
6079800 Ext. 905201
31/05/2020
Según lo estipulado en el Anexo No. 1. Requerimiento Técnico Centro de Contacto sin agente.
Ninguno



Dirección

  • CARRERA 8 No. 6C-38 Edificio San Agustín
    Bogotá D.C. Bogotá D.C. CARRERA 8 No. 6C-38 Edificio San Agustín
    Colombia
    A la atención de: ANDRES FERNANDO PARDO QUIROGA



Proveedor

CONALCREDITOS – CONALCENTER BPO
  • Calle 10 No 4-40 Piso 13 Edifcio Bolsa de Occidente
    Cali, valle del cauca
    Colombia
+1 (315) 5738115


Artículos

Noorden descendenteArticuloCantidadUnidadPrecioTotal
1bpo01--1 - IT-BPO-CC-7-1-Puesto de trabajo en el Centro de Contacto sin agente_NA_Servicio 7x24-NA - 44 Agente7.50Mes12.285.680,0092.142.600,00
2bpo01--2 - IT-BPO-CC-15-1-Mensaje SMS (Short Message Service) Servicio de Mensajes Cortos_NA_Jornada Ordinaria-NA - 50000 SMS7.50Mes350.000,002.625.000,00
3bpo01--3 - IT-BPO-CC-23-3-Enlace Dedicado entre puntos o Internet_Zona 1_10 Mbps-NA - 1 Unidad7.50Mes1.300.000,009.750.000,00
4bpo01--4 - IT-BPO-CC-53-7-Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA-NA - 44 Licencia7.50Mes968.000,007.260.000,00
5bpo01--5 - IT-BPO-CC-55-1-Software de gestión de operaciones de TI_NA_Zona 1-NA - 3 Unidad7.50Mes150.000,001.125.000,00
6bpo01--6 - IT-BPO-CC-14-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_NA_NA-NA - 14 Anuncio7.50Mes140.000,001.050.000,00
7bpo01--7 - IT-BPO-CC-44-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Enrutador_NA_NA-NA - 1000 Minuto7.50Mes4.000,0030.000,00
8bpo01--8 - IT-BPO-CC-47-1-Hora desarrollo_NA_NA-NA - 20 Hora7.50Mes1.600.000,0012.000.000,00
9bpo01--9 - IT-BPO-CC-54-1-Grabación pantalla_NA_Jornada Ordinaria-NA - 500 Minuto de Grabación7.50Mes19.500,00146.250,00
10bpo01--10 - IT-BPO-CC-50-2-Sesión formación o capacitación_Amplia_NA-NA - 3 Sesión7.50Mes1.050.000,007.875.000,00
11bpo01--IVA1.00Unidad25.460.732,0025.460.732,00
Total159.464.582,00

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