Orden de compra 38287
Información general
Emitido
27/05/2019
65829
Camilo Octavio Contreras Bravo
Camilo Octavio Contreras Bravo
DIRECCION DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES
800197268
Contratar el servicio de Centro de Contacto sin agente, para la gestión de cobro persuasivo.
Acuerdo Marco de Precios de Servicioss BPO CCE-595-1 AMP-2017
Servicios BPO
Andrés Fernando Pardo Quiroga
6079800 Ext. 905201
31/05/2020
Según lo estipulado en el Anexo No. 1. Requerimiento Técnico Centro de Contacto sin agente.
Ninguno
Dirección
- CARRERA 8 No. 6C-38 Edificio San Agustín
Bogotá D.C. Bogotá D.C. CARRERA 8 No. 6C-38 Edificio San Agustín
Colombia
A la atención de: ANDRES FERNANDO PARDO QUIROGA
Proveedor
CONALCREDITOS – CONALCENTER BPO
- Calle 10 No 4-40 Piso 13 Edifcio Bolsa de Occidente
Cali, valle del cauca
Colombia
+1 (315) 5738115
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo01--1 - IT-BPO-CC-7-1-Puesto de trabajo en el Centro de Contacto sin agente_NA_Servicio 7x24-NA - 44 Agente | 7.50 | Mes | 12.285.680,00 | 92.142.600,00 |
| 2 | bpo01--2 - IT-BPO-CC-15-1-Mensaje SMS (Short Message Service) Servicio de Mensajes Cortos_NA_Jornada Ordinaria-NA - 50000 SMS | 7.50 | Mes | 350.000,00 | 2.625.000,00 |
| 3 | bpo01--3 - IT-BPO-CC-23-3-Enlace Dedicado entre puntos o Internet_Zona 1_10 Mbps-NA - 1 Unidad | 7.50 | Mes | 1.300.000,00 | 9.750.000,00 |
| 4 | bpo01--4 - IT-BPO-CC-53-7-Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA-NA - 44 Licencia | 7.50 | Mes | 968.000,00 | 7.260.000,00 |
| 5 | bpo01--5 - IT-BPO-CC-55-1-Software de gestión de operaciones de TI_NA_Zona 1-NA - 3 Unidad | 7.50 | Mes | 150.000,00 | 1.125.000,00 |
| 6 | bpo01--6 - IT-BPO-CC-14-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_NA_NA-NA - 14 Anuncio | 7.50 | Mes | 140.000,00 | 1.050.000,00 |
| 7 | bpo01--7 - IT-BPO-CC-44-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Enrutador_NA_NA-NA - 1000 Minuto | 7.50 | Mes | 4.000,00 | 30.000,00 |
| 8 | bpo01--8 - IT-BPO-CC-47-1-Hora desarrollo_NA_NA-NA - 20 Hora | 7.50 | Mes | 1.600.000,00 | 12.000.000,00 |
| 9 | bpo01--9 - IT-BPO-CC-54-1-Grabación pantalla_NA_Jornada Ordinaria-NA - 500 Minuto de Grabación | 7.50 | Mes | 19.500,00 | 146.250,00 |
| 10 | bpo01--10 - IT-BPO-CC-50-2-Sesión formación o capacitación_Amplia_NA-NA - 3 Sesión | 7.50 | Mes | 1.050.000,00 | 7.875.000,00 |
| 11 | bpo01--IVA | 1.00 | Unidad | 25.460.732,00 | 25.460.732,00 |
| Total | 159.464.582,00 |
Modificaciones
Creado: 2018-12-10 15:22
Documento comprobante: 
public://solicitud_de_modificacion_-_orden_de_compra_no_27031_-.pdf Documentos adicionales
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
