Orden de compra 36838
Información general
Emitido
29/03/2019
63433
Daniel Mauricio Rozo Garzon
Daniel Mauricio Rozo Garzon
MINAGRICULTURA
899999028
Contar con los servicios de centro de contacto para garantizar la atención telefónica y chat virtual de los ciudadanos que requieren información de los trámites y servicios de la entidad
Servicios BPO
Lina Hernández
(571) 2543300 Ext: 5910
12/03/2020
Ninguno
Ninguno
Dirección
- 2543300
Bogotá D.C. Bogotá D.C. 110311
Colombia
A la atención de: Lina Hernández
Proveedor
CONALCREDITOS – CONALCENTER BPO
- Calle 10 No 4-40 Piso 13 Edifcio Bolsa de Occidente
Cali, valle del cauca
Colombia
+1 (315) 5738115
Artículos
| No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo01--1 - IT-BPO-CC-1-6-Agente de Centro de Contacto_Técnico_Jornada Ordinaria-Plata - 3 Agente | 11.40 | Mes | 11.563.824,00 | 131.827.593,60 |
| 2 | bpo01--2 - IT-BPO-CC-6-1-Agente Minero de Datos_Profesional_Jornada Ordinaria-NA - 1 Agente | 11.40 | Mes | 4.483.475,00 | 51.111.615,00 |
| 3 | bpo01--3 - IT-BPO-CC-10-9-Minuto de conexión Inbound de celular a 018000_NA_Minuto 7x24-NA - 1500 Minuto | 11.40 | Mes | 870.000,00 | 9.918.000,00 |
| 4 | bpo01--4 - IT-BPO-CC-10-8-Minuto de conexión Inbound de fijo a 018000_NA_Minuto 7x24-NA - 1500 Minuto | 11.40 | Mes | 330.000,00 | 3.762.000,00 |
| 5 | bpo01--5 - IT-BPO-CC-10-6-Minuto de conexión Outbound de fijo a celular Todos los operadores de telefonía móvil celular_NA_Minuto 7x24-NA - 2000 Minuto | 11.40 | Mes | 100.000,00 | 1.140.000,00 |
| 6 | bpo01--6 - IT-BPO-CC-10-5-Minuto de conexión Outbound de fijo a larga distancia nacional todo el territorio nacional_NA_Minuto 7x24-NA - 1500 Minuto | 11.40 | Mes | 75.000,00 | 855.000,00 |
| 7 | bpo01--7 - IT-BPO-CC-45-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Audiotexto_NA_NA-NA - 1000 Minuto | 11.40 | Mes | 20.000,00 | 228.000,00 |
| 8 | bpo01--8 - IT-BPO-CC-14-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_NA_NA-NA - 1 Anuncio | 11.40 | Mes | 10.000,00 | 114.000,00 |
| 9 | bpo01--9 - IT-BPO-CC-47-1-Hora desarrollo_NA_NA-NA - 20 Hora | 1.00 | Mes | 1.400.000,00 | 1.400.000,00 |
| 10 | bpo01--10 - IT-BPO-CC-10-3-Minuto de conexión Outbound entre fijos en ciudades principales_NA_Minuto 7x24-NA - 10 Minuto | 11.40 | Mes | 400,00 | 4.560,00 |
| 11 | bpo01--IVA | 1.00 | Unidad | 39.611.346,03 | 39.611.346,03 |
| 12 | IT-BPO-CC-4-1_Agente Front Office sin herramienta_General_Jornada Ordinaria_Plata_1 Agente | 2.90 | Mes | 2.800.000,00 | 8.120.000,00 |
| Total | 248.092.114,63 |
Modificaciones
Creado: 2019-12-17 10:40
Documento comprobante: Creado: 2019-12-10 10:53
Documento comprobante: Creado: 2019-11-11 18:05
Documento comprobante:








