Orden de compra 36838

Información general

Emitido
29/03/2019
63433
Daniel Mauricio Rozo Garzon
Daniel Mauricio Rozo Garzon
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Servicios BPO
Lina Hernández
(571) 2543300 Ext: 5910
12/03/2020
Ninguno
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Dirección

  • 2543300
    Bogotá D.C. Bogotá D.C. 110311
    Colombia
    A la atención de: Lina Hernández



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CONALCREDITOS – CONALCENTER BPO
  • Calle 10 No 4-40 Piso 13 Edifcio Bolsa de Occidente
    Cali, valle del cauca
    Colombia
+1 (315) 5738115


Artículos

Noorden descendenteArticuloCantidadUnidadPrecioTotal
1bpo01--1 - IT-BPO-CC-1-6-Agente de Centro de Contacto_Técnico_Jornada Ordinaria-Plata - 3 Agente11.40Mes11.563.824,00131.827.593,60
2bpo01--2 - IT-BPO-CC-6-1-Agente Minero de Datos_Profesional_Jornada Ordinaria-NA - 1 Agente11.40Mes4.483.475,0051.111.615,00
3bpo01--3 - IT-BPO-CC-10-9-Minuto de conexión Inbound de celular a 018000_NA_Minuto 7x24-NA - 1500 Minuto11.40Mes870.000,009.918.000,00
4bpo01--4 - IT-BPO-CC-10-8-Minuto de conexión Inbound de fijo a 018000_NA_Minuto 7x24-NA - 1500 Minuto11.40Mes330.000,003.762.000,00
5bpo01--5 - IT-BPO-CC-10-6-Minuto de conexión Outbound de fijo a celular Todos los operadores de telefonía móvil celular_NA_Minuto 7x24-NA - 2000 Minuto11.40Mes100.000,001.140.000,00
6bpo01--6 - IT-BPO-CC-10-5-Minuto de conexión Outbound de fijo a larga distancia nacional todo el territorio nacional_NA_Minuto 7x24-NA - 1500 Minuto11.40Mes75.000,00855.000,00
7bpo01--7 - IT-BPO-CC-45-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Audiotexto_NA_NA-NA - 1000 Minuto11.40Mes20.000,00228.000,00
8bpo01--8 - IT-BPO-CC-14-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_NA_NA-NA - 1 Anuncio11.40Mes10.000,00114.000,00
9bpo01--9 - IT-BPO-CC-47-1-Hora desarrollo_NA_NA-NA - 20 Hora1.00Mes1.400.000,001.400.000,00
10bpo01--10 - IT-BPO-CC-10-3-Minuto de conexión Outbound entre fijos en ciudades principales_NA_Minuto 7x24-NA - 10 Minuto11.40Mes400,004.560,00
11bpo01--IVA1.00Unidad39.611.346,0339.611.346,03
12IT-BPO-CC-4-1_Agente Front Office sin herramienta_General_Jornada Ordinaria_Plata_1 Agente2.90Mes2.800.000,008.120.000,00
Total248.092.114,63

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