Orden de compra 13214

Información general

Emitido
26/12/2016
24522
Ana Clemencia Silva Nigrinis
Ana Clemencia Silva Nigrinis
INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIOS TECNICOS EN EL EXTERIOR "MARIANO OSPINA PEREZ" (ICETEX)
899999035
Contratación de servicio de centro de contacto para realizar el cobro prejuridico de la cartera de ICETEX
Centro de contacto
Director de Cobranza
3214431510
31/10/2018
Ninguno
Ninguno



Dirección

  • Cra 3 # 18-32
    Bogota 1010
    Colombia
    A la atención de: MARIA VICTORIA CAMARGO



Proveedor

Centro Interactivo de CRM
  • Cra 7 nro 16-36
    Bogota, Cundinamarca
    Colombia
+1 (571) 6000000
+57 (315) 8522907


Artículos

Noorden descendenteArticuloCantidadUnidadPrecioTotal
1198 - Agente Backoffice-Agente general_Mes_Baja-Plata - 4 Und14.00Mes9.482.020,00132.748.280,00
2486 - Agente Front office sin herramienta-Agente general_Mes_Baja-Plata - 10 Und14.00Mes18.491.890,00258.886.460,00
3390 - Agente Front office-Agente general_Mes_Baja-Plata - 1 Und14.00Mes1.871.634,0026.202.876,00
46 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Baja-Plata - 66 Und14.00Mes170.164.962,002.382.309.468,00
5654 - Agente Minero de Datos-Agente profesional_Mes_Baja-Plata - 1 Und14.00Mes2.506.874,0035.096.236,00
61307 - Grabación anuncios IVR -__-Plata - 4 Anuncio para IVR1.00Mes80.000,0080.000,00
71305 - Hora desarrollo (IVR Transaccional u otros)-__-Plata - 400 Hora desarrollo1.00Mes12.000.000,0012.000.000,00
81317 - Mailing-__-Plata - 70000 Mail Individual5.00Mes350.000,001.750.000,00
91309 - Mensaje SMS - Claro-__-Plata - 20800 Mensaje SMS5.00Mes312.000,001.560.000,00
101310 - Mensaje SMS - Movistar-__-Plata - 6900 Mensaje SMS14.00Mes103.500,001.449.000,00
111311 - Mensaje SMS - Tigo-__-Plata - 6900 Mensaje SMS14.00Mes103.500,001.449.000,00
121312 - Mensaje SMS - Otros Operadores-__-Plata - 3900 Mensaje SMS14.00Mes58.500,00819.000,00
131213 - Minuto a 1-8000 desde Fijos-__-Plata - 200000 Minuto14.00Mes14.000.000,00196.000.000,00
141297 - Minuto IVR Enrutador-__-Plata - 20000 Minuto14.00Mes100.000,001.400.000,00
15veh02--SOAT14.00Mes20.000,00280.000,00
161221 - Minuto a Celular outbound - Claro-__-Plata - 136400 Minuto5.00Mes5.456.000,0027.280.000,00
171222 - Minuto a Celular outbound - Movistar-__-Plata - 105400 Minuto14.00Mes4.216.000,0059.024.000,00
181223 - Minuto a Celular outbound - Tigo-__-Plata - 58900 Minuto14.00Mes2.356.000,0032.984.000,00
191224 - Minuto a Celular outbound - Otros operadores-__-Plata - 13300 Minuto14.00Mes532.000,007.448.000,00
201219 - Minuto larga distancia nacional outbound-__-Plata - 282000 Minuto5.00Mes11.280.000,0056.400.000,00
211217 - Minuto Llamada Bogotá Outbound-__-Plata - 217000 Minuto5.00Mes3.689.000,0018.445.000,00
221522 - Coordinador Nacional-__-Plata/Oro - 1 Und14.00Mes7.109.579,0099.534.106,00
231483 - Cargo PRI (Hasta 30 canales)-__-Plata - 5 Und14.00Mes3.500.000,0049.000.000,00
24793 - Puesto de trabajo sin Agente-__-Plata - 35 Puesto de trabajo14.00Mes19.262.075,00269.669.050,00
25Valor IVA1.00Unidad1.025.540.986,741.025.540.986,74
26Gravámenes adicionales1.00Unidad0,000,00
27Reajuste Salarial 1.00Mes270.311.823,00270.311.823,00
281219 - Minuto larga distancia nacional outbound-__-Plata - 79162 Minuto 9.00Mes3.166.480,0028.498.320,00
291217 - Minuto Llamada Bogotá Outbound-__-Plata - 100000 Minuto 9.00Mes1.700.000,0015.300.000,00
301317 - Mailing-__-Plata - 120004 Mail Individual 9.00Mes600.020,005.400.180,00
311221 - Minuto a Celular outbound - Claro-__-Plata - 333400 Minuto 9.00Mes13.336.000,00120.024.000,00
321309 - Mensaje SMS - Claro-__-Plata - 152300 Mensaje SMS 9.00Mes2.284.500,0020.560.500,00
33198 - Agente Backoffice-Agente general_Mes_Baja-Plata - 4 Und7.00Mes10.744.361,3275.210.529,24
34486 - Agente Front office sin herramienta-Agente general_Mes_Baja-Plata - 8 Und 7.00Unidad16.762.972,25117.340.805,75
356 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Baja-Plata - 61 Und 7.00Mes178.211.521,621.247.480.651,34
36654 - Agente Minero de Datos-Agente profesional_Mes_Baja-Plata - 1 Und 7.00Mes2.840.614,1419.884.298,98
371317 - Mailing-__-Plata - 200000 Mail Individual 7.00Mes1.133.130,007.931.910,00
381309 - Mensaje SMS - Claro-__-Plata - 202300 Mensaje SMS 7.00Mes3.438.482,9924.069.380,93
391310 - Mensaje SMS - Movistar-__-Plata - 6900 Mensaje SMS 7.00Mes117.278,96820.952,72
401311 - Mensaje SMS - Tigo-__-Plata - 6900 Mensaje SMS 7.00Mes117.278,96820.952,72
411312 - Mensaje SMS - Otros Operadores-__-Plata - 3900 Mensaje SMS 7.00Mes66.288,11464.016,77
421213 - Minuto a 1-8000 desde Fijos-__-Plata - 150000 Minuto 7.00Mes11.897.865,0083.285.055,00
431297 - Minuto IVR Enrutador-__-Plata - 20000 Minuto 7.00Mes113.313,00793.191,00
441323 - VPN sobre Internet a Centro de Contacto o Entidad Compradora-__-Plata - 1 Und 7.00Mes22.662,60158.638,20
451221 - Minuto a Celular outbound - Claro-__-Plata - 300000 Minuto 7.00Mes13.597.560,0095.182.920,00
461222 - Minuto a Celular outbound - Movistar-__-Plata - 105400 Minuto 7.00Mes4.777.276,0833.440.932,56
471223 - Minuto a Celular outbound - Tigo-__-Plata - 58900 Minuto 7.00Mes2.669.654,2818.687.579,96
48" 1224 - Minuto a Celular outbound - Otros operadores-__-Plata - 13300 Minuto "7.00Mes602.825,164.219.776,12
491219 - Minuto larga distancia nacional outbound-__-Plata - 130000 Minuto7.00Mes5.892.276,0041.245.932,00
501217 - Minuto Llamada Bogotá Outbound-__-Plata - 100000 Minuto 7.00Mes1.926.321,0013.484.247,00
511522 - Coordinador Nacional-__-Plata/Oro - 1 Und 7.00Mes8.056.077,2556.392.540,75
521483 - Cargo PRI (Hasta 30 canales)-__-Plata - 6 Und 7.00Mes4.759.146,0033.314.022,00
53Reajuste salarial 1.00Unidad52.075.722,4852.075.722,48
Total7.083.754.341,26

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