Orden de compra 13214
Información general
Emitido
26/12/2016
24522
Ana Clemencia Silva Nigrinis
Ana Clemencia Silva Nigrinis
INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIOS TECNICOS EN EL EXTERIOR "MARIANO OSPINA PEREZ" (ICETEX)
899999035
Contratación de servicio de centro de contacto para realizar el cobro prejuridico de la cartera de ICETEX
Centro de contacto
Director de Cobranza
3214431510
31/10/2018
Ninguno
Ninguno
Dirección
- Cra 3 # 18-32
Bogota 1010
Colombia
A la atención de: MARIA VICTORIA CAMARGO
Proveedor
Centro Interactivo de CRM
- Cra 7 nro 16-36
Bogota, Cundinamarca
Colombia
+1 (571) 6000000
+57 (315) 8522907
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 198 - Agente Backoffice-Agente general_Mes_Baja-Plata - 4 Und | 14.00 | Mes | 9.482.020,00 | 132.748.280,00 |
| 2 | 486 - Agente Front office sin herramienta-Agente general_Mes_Baja-Plata - 10 Und | 14.00 | Mes | 18.491.890,00 | 258.886.460,00 |
| 3 | 390 - Agente Front office-Agente general_Mes_Baja-Plata - 1 Und | 14.00 | Mes | 1.871.634,00 | 26.202.876,00 |
| 4 | 6 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Baja-Plata - 66 Und | 14.00 | Mes | 170.164.962,00 | 2.382.309.468,00 |
| 5 | 654 - Agente Minero de Datos-Agente profesional_Mes_Baja-Plata - 1 Und | 14.00 | Mes | 2.506.874,00 | 35.096.236,00 |
| 6 | 1307 - Grabación anuncios IVR -__-Plata - 4 Anuncio para IVR | 1.00 | Mes | 80.000,00 | 80.000,00 |
| 7 | 1305 - Hora desarrollo (IVR Transaccional u otros)-__-Plata - 400 Hora desarrollo | 1.00 | Mes | 12.000.000,00 | 12.000.000,00 |
| 8 | 1317 - Mailing-__-Plata - 70000 Mail Individual | 5.00 | Mes | 350.000,00 | 1.750.000,00 |
| 9 | 1309 - Mensaje SMS - Claro-__-Plata - 20800 Mensaje SMS | 5.00 | Mes | 312.000,00 | 1.560.000,00 |
| 10 | 1310 - Mensaje SMS - Movistar-__-Plata - 6900 Mensaje SMS | 14.00 | Mes | 103.500,00 | 1.449.000,00 |
| 11 | 1311 - Mensaje SMS - Tigo-__-Plata - 6900 Mensaje SMS | 14.00 | Mes | 103.500,00 | 1.449.000,00 |
| 12 | 1312 - Mensaje SMS - Otros Operadores-__-Plata - 3900 Mensaje SMS | 14.00 | Mes | 58.500,00 | 819.000,00 |
| 13 | 1213 - Minuto a 1-8000 desde Fijos-__-Plata - 200000 Minuto | 14.00 | Mes | 14.000.000,00 | 196.000.000,00 |
| 14 | 1297 - Minuto IVR Enrutador-__-Plata - 20000 Minuto | 14.00 | Mes | 100.000,00 | 1.400.000,00 |
| 15 | veh02--SOAT | 14.00 | Mes | 20.000,00 | 280.000,00 |
| 16 | 1221 - Minuto a Celular outbound - Claro-__-Plata - 136400 Minuto | 5.00 | Mes | 5.456.000,00 | 27.280.000,00 |
| 17 | 1222 - Minuto a Celular outbound - Movistar-__-Plata - 105400 Minuto | 14.00 | Mes | 4.216.000,00 | 59.024.000,00 |
| 18 | 1223 - Minuto a Celular outbound - Tigo-__-Plata - 58900 Minuto | 14.00 | Mes | 2.356.000,00 | 32.984.000,00 |
| 19 | 1224 - Minuto a Celular outbound - Otros operadores-__-Plata - 13300 Minuto | 14.00 | Mes | 532.000,00 | 7.448.000,00 |
| 20 | 1219 - Minuto larga distancia nacional outbound-__-Plata - 282000 Minuto | 5.00 | Mes | 11.280.000,00 | 56.400.000,00 |
| 21 | 1217 - Minuto Llamada Bogotá Outbound-__-Plata - 217000 Minuto | 5.00 | Mes | 3.689.000,00 | 18.445.000,00 |
| 22 | 1522 - Coordinador Nacional-__-Plata/Oro - 1 Und | 14.00 | Mes | 7.109.579,00 | 99.534.106,00 |
| 23 | 1483 - Cargo PRI (Hasta 30 canales)-__-Plata - 5 Und | 14.00 | Mes | 3.500.000,00 | 49.000.000,00 |
| 24 | 793 - Puesto de trabajo sin Agente-__-Plata - 35 Puesto de trabajo | 14.00 | Mes | 19.262.075,00 | 269.669.050,00 |
| 25 | Valor IVA | 1.00 | Unidad | 1.025.540.986,74 | 1.025.540.986,74 |
| 26 | Gravámenes adicionales | 1.00 | Unidad | 0,00 | 0,00 |
| 27 | Reajuste Salarial | 1.00 | Mes | 270.311.823,00 | 270.311.823,00 |
| 28 | 1219 - Minuto larga distancia nacional outbound-__-Plata - 79162 Minuto | 9.00 | Mes | 3.166.480,00 | 28.498.320,00 |
| 29 | 1217 - Minuto Llamada Bogotá Outbound-__-Plata - 100000 Minuto | 9.00 | Mes | 1.700.000,00 | 15.300.000,00 |
| 30 | 1317 - Mailing-__-Plata - 120004 Mail Individual | 9.00 | Mes | 600.020,00 | 5.400.180,00 |
| 31 | 1221 - Minuto a Celular outbound - Claro-__-Plata - 333400 Minuto | 9.00 | Mes | 13.336.000,00 | 120.024.000,00 |
| 32 | 1309 - Mensaje SMS - Claro-__-Plata - 152300 Mensaje SMS | 9.00 | Mes | 2.284.500,00 | 20.560.500,00 |
| 33 | 198 - Agente Backoffice-Agente general_Mes_Baja-Plata - 4 Und | 7.00 | Mes | 10.744.361,32 | 75.210.529,24 |
| 34 | 486 - Agente Front office sin herramienta-Agente general_Mes_Baja-Plata - 8 Und | 7.00 | Unidad | 16.762.972,25 | 117.340.805,75 |
| 35 | 6 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Baja-Plata - 61 Und | 7.00 | Mes | 178.211.521,62 | 1.247.480.651,34 |
| 36 | 654 - Agente Minero de Datos-Agente profesional_Mes_Baja-Plata - 1 Und | 7.00 | Mes | 2.840.614,14 | 19.884.298,98 |
| 37 | 1317 - Mailing-__-Plata - 200000 Mail Individual | 7.00 | Mes | 1.133.130,00 | 7.931.910,00 |
| 38 | 1309 - Mensaje SMS - Claro-__-Plata - 202300 Mensaje SMS | 7.00 | Mes | 3.438.482,99 | 24.069.380,93 |
| 39 | 1310 - Mensaje SMS - Movistar-__-Plata - 6900 Mensaje SMS | 7.00 | Mes | 117.278,96 | 820.952,72 |
| 40 | 1311 - Mensaje SMS - Tigo-__-Plata - 6900 Mensaje SMS | 7.00 | Mes | 117.278,96 | 820.952,72 |
| 41 | 1312 - Mensaje SMS - Otros Operadores-__-Plata - 3900 Mensaje SMS | 7.00 | Mes | 66.288,11 | 464.016,77 |
| 42 | 1213 - Minuto a 1-8000 desde Fijos-__-Plata - 150000 Minuto | 7.00 | Mes | 11.897.865,00 | 83.285.055,00 |
| 43 | 1297 - Minuto IVR Enrutador-__-Plata - 20000 Minuto | 7.00 | Mes | 113.313,00 | 793.191,00 |
| 44 | 1323 - VPN sobre Internet a Centro de Contacto o Entidad Compradora-__-Plata - 1 Und | 7.00 | Mes | 22.662,60 | 158.638,20 |
| 45 | 1221 - Minuto a Celular outbound - Claro-__-Plata - 300000 Minuto | 7.00 | Mes | 13.597.560,00 | 95.182.920,00 |
| 46 | 1222 - Minuto a Celular outbound - Movistar-__-Plata - 105400 Minuto | 7.00 | Mes | 4.777.276,08 | 33.440.932,56 |
| 47 | 1223 - Minuto a Celular outbound - Tigo-__-Plata - 58900 Minuto | 7.00 | Mes | 2.669.654,28 | 18.687.579,96 |
| 48 | " 1224 - Minuto a Celular outbound - Otros operadores-__-Plata - 13300 Minuto " | 7.00 | Mes | 602.825,16 | 4.219.776,12 |
| 49 | 1219 - Minuto larga distancia nacional outbound-__-Plata - 130000 Minuto | 7.00 | Mes | 5.892.276,00 | 41.245.932,00 |
| 50 | 1217 - Minuto Llamada Bogotá Outbound-__-Plata - 100000 Minuto | 7.00 | Mes | 1.926.321,00 | 13.484.247,00 |
| 51 | 1522 - Coordinador Nacional-__-Plata/Oro - 1 Und | 7.00 | Mes | 8.056.077,25 | 56.392.540,75 |
| 52 | 1483 - Cargo PRI (Hasta 30 canales)-__-Plata - 6 Und | 7.00 | Mes | 4.759.146,00 | 33.314.022,00 |
| 53 | Reajuste salarial | 1.00 | Unidad | 52.075.722,48 | 52.075.722,48 |
| Total | 7.083.754.341,26 |
Modificaciones
Creado: 2018-12-10 15:22
Documento comprobante: 
public://solicitud_de_modificacion_-_orden_de_compra_no_27031_-.pdf Documentos adicionales
PQRSD
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