Orden de compra 12857

Información general

Emitido
16/12/2016
23867
Jorge Fernando Bejarano Lobo
Jorge Fernando Bejarano Lobo
FONDO DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LAS COMUNICACIONES
800131648
Contratar la operación de los servicios del centro de contacto ciudadano para la gestión del Estado.
Centro de contacto
Rafael Londoño Caranton
3442270
15/11/2018
Ninguno
Ninguno



Dirección

  • Edificio Murillo Toro Cra. 8a entre calles 12 y 13
    Bogotá Cundinamarca 111711
    United States
    A la atención de: Rafael Londoño Caranton



Proveedor

Outsourcing S.A.
  • Calle 31B No 14-25
    Bogotá, Colombia
    Colombia


Artículos

Noorden descendenteArticuloCantidadUnidadPrecioTotal
184 - Agente con puesto de trabajo-Agente profesional_Mes_Alta-Oro - 9 Und15.00Mes40.130.790,00601.961.850,00
21533 - Software de gestión de operaciones de TI-_Licencia de Software por equipo _-Oro - 6 Und15.00Mes282.000,004.230.000,00
31177 - Minuto de operación entrante - inbound chat-Agente profesional_minuto diurno_Alta-Oro - 17400 Minuto15.00Mes4.094.202,0061.413.030,00
41298 - Minuto IVR Enrutador-__-Oro - 6400 Minuto15.00Mes102.400,001.536.000,00
51216 - Minuto a 1-8000 desde celular-__-Oro - 12560 Minuto15.00Mes2.323.600,0034.854.000,00
61214 - Minuto a 1-8000 desde Fijos-__-Oro - 16000 Minuto15.00Mes1.680.000,0025.200.000,00
71277 - Minutos de operación otros canales fax email web redes sociales-Agente profesional_minuto diurno_Alta-Oro - 6200 Minuto15.00Mes2.087.253,0031.308.795,00
81529 - Clic to call-_Licencia de Software por equipo _-Oro - 1 Und15.00Mes170.000,002.550.000,00
972 - Agente con puesto de trabajo-Agente técnico_Mes_Alta-Oro - 4 Und15.00Mes14.278.123,00214.171.845,00
101298 - Minuto IVR Enrutador-__-Oro - 16000 Minuto15.00Mes256.000,003.840.000,00
111216 - Minuto a 1-8000 desde celular-__-Oro - 1500 Minuto15.00Mes277.500,004.162.500,00
121214 - Minuto a 1-8000 desde Fijos-__-Oro - 1300 Minuto15.00Mes136.500,002.047.500,00
131264 - Minutos de operación otros canales fax email web redes sociales-Agente técnico_min 7x24_Alta-Oro - 16600 Minuto15.00Mes3.948.605,0059.229.075,00
141308 - Grabación anuncios IVR -__-Oro - 50 Anuncio para IVR1.00Mes250.000,00250.000,00
151484 - Cargo PRI (Hasta 30 canales)-__-Oro - 2 Und15.00Mes1.800.000,0027.000.000,00
161533 - Software de gestión de operaciones de TI-_Licencia de Software por equipo _-Oro - 4 Und15.00Mes188.000,002.820.000,00
171164 - Minuto de operación entrante - inbound chat-Agente técnico_min 7x24_Alta-Oro - 5000 Minuto15.00Mes1.189.339,0017.840.085,00
181220 - Minuto larga distancia nacional outbound-__-Oro - 11600 Minuto15.00Mes696.000,0010.440.000,00
191218 - Minuto Llamada Bogotá Outbound-__-Oro - 30000 Minuto15.00Mes150.000,002.250.000,00
201225 - Minuto a Celular outbound - Claro-__-Oro - 11000 Minuto15.00Mes1.045.000,0015.675.000,00
211314 - Mensaje SMS - Movistar-__-Oro - 1000 Mensaje SMS15.00Mes19.000,00285.000,00
221227 - Minuto a Celular outbound - Tigo-__-Oro - 1000 Minuto15.00Mes95.000,001.425.000,00
231316 - Mensaje SMS - Otros Operadores-__-Oro - 1000 Mensaje SMS15.00Mes19.000,00285.000,00
2460 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Alta-Oro - 1 Und15.00Mes3.051.016,0045.765.240,00
251298 - Minuto IVR Enrutador-__-Oro - 480 Minuto15.00Mes7.680,00115.200,00
261216 - Minuto a 1-8000 desde celular-__-Oro - 200 Minuto15.00Mes37.000,00555.000,00
271214 - Minuto a 1-8000 desde Fijos-__-Oro - 432 Minuto15.00Mes45.360,00680.400,00
281145 - Minuto de operación entrante - inbound chat-Agente general_minuto diurno_Alta-Oro - 243 Minuto15.00Mes44.531,00667.965,00
2960 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Alta-Oro - 2 Und15.00Mes6.102.033,0091.530.495,00
301298 - Minuto IVR Enrutador-__-Oro - 8350 Minuto15.00Mes133.600,002.004.000,00
311216 - Minuto a 1-8000 desde celular-__-Oro - 605 Minuto15.00Mes111.925,001.678.875,00
321214 - Minuto a 1-8000 desde Fijos-__-Oro - 455 Minuto15.00Mes47.775,00716.625,00
331220 - Minuto larga distancia nacional outbound-__-Oro - 900 Minuto15.00Mes54.000,00810.000,00
341218 - Minuto Llamada Bogotá Outbound-__-Oro - 100 Minuto15.00Mes500,007.500,00
351245 - Minutos de operación otros canales fax email web redes sociales-Agente general_minuto diurno_Alta-Oro - 390 Minuto15.00Mes71.469,001.072.035,00
361313 - Mensaje SMS - Claro-__-Oro - 800 Mensaje SMS15.00Mes15.200,00228.000,00
371314 - Mensaje SMS - Movistar-__-Oro - 70 Mensaje SMS15.00Mes1.330,0019.950,00
381315 - Mensaje SMS - Tigo-__-Oro - 80 Mensaje SMS15.00Mes1.520,0022.800,00
391316 - Mensaje SMS - Otros Operadores-__-Oro - 10 Mensaje SMS15.00Mes190,002.850,00
401313 - Mensaje SMS - Claro-__-Oro - 700000 Mensaje SMS15.00Mes13.300.000,00199.500.000,00
411314 - Mensaje SMS - Movistar-__-Oro - 300000 Mensaje SMS15.00Mes5.700.000,0085.500.000,00
421315 - Mensaje SMS - Tigo-__-Oro - 200000 Mensaje SMS15.00Mes3.800.000,0057.000.000,00
431316 - Mensaje SMS - Otros Operadores-__-Oro - 6000 Mensaje SMS15.00Mes114.000,001.710.000,00
441482 - USSD Para Consulta al Ciudadano-__-Oro - 200000 Minuto15.00Mes16.000.000,00240.000.000,00
4560 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Alta-Oro - 3 Und15.00Mes9.153.049,00137.295.735,00
461298 - Minuto IVR Enrutador-__-Oro - 31000 Minuto15.00Mes496.000,007.440.000,00
471216 - Minuto a 1-8000 desde celular-__-Oro - 50 Minuto15.00Mes9.250,00138.750,00
481214 - Minuto a 1-8000 desde Fijos-__-Oro - 100 Minuto15.00Mes10.500,00157.500,00
491245 - Minutos de operación otros canales fax email web redes sociales-Agente general_minuto diurno_Alta-Oro - 450 Minuto15.00Mes82.465,001.236.975,00
501533 - Software de gestión de operaciones de TI-_Licencia de Software por equipo _-Oro - 5 Und15.00Mes235.000,003.525.000,00
51IVA1.00Unidad506.171.778,00506.171.778,00
52Gravámenes adicionales1.00Unidad0,000,00
5384 - Agente con puesto de trabajo-Agente profesional_Mes_Alta-Oro - 9 Und6.00Mes45.473.400,00272.840.400,00
541533 - Software de gestión de operaciones de TI-_Licencia de Software por equipo _-Oro - 6 Und7.00Mes745.599,545.219.196,78
551177 - Minuto de operación entrante - inbound chat-Agente profesional_minuto diurno_Alta-Oro - 17400 Minuto7.00Mes255.392,681.787.748,76
561298 - Minuto IVR Enrutador-__-Oro - 6400 Minuto7.00Mes1.908,3213.358,24
571277 - Minutos de operación otros canales fax email web redes sociales-Agente profesional_minuto diurno_Alta-O7.00Mes1.975.585,6813.829.099,76
581529 - Clic to call-_Licencia de Software por equipo _-Oro - 1 Und7.00Mes192.632,101.348.424,70
5972 - Agente con puesto de trabajo-Agente técnico_Mes_Alta-Oro - 4 Und6.00Mes16.178.968,0097.073.808,00
601264 - Minutos de operación otros canales fax email web redes sociales-Agente técnico_min 7x24_Alta-Oro - 16607.00Mes3.993.965,5527.957.758,85
611308 - Grabación anuncios IVR -__-Oro - 50 Anuncio para IVR7.00Mes113.313,00793.191,00
621484 - Cargo PRI (Hasta 30 canales)-__-Oro - 7.00Mes2.039.634,0014.277.438,00
631220 - Minuto larga distancia nacional outbound-__-Oro - 11600 Minuto7.00Mes1.048.901,387.342.309,66
641218 - Minuto Llamada Bogotá Outbound-__-Oro - 30000 Minuto7.00Mes11.167,1678.170,12
651225 - Minuto a Celular outbound - Claro-__-Oro - 11000 Minuto7.00Mes2.347.447,1816.432.130,26
661227 - Minuto a Celular outbound - Tigo-__-Oro - 1000 Minuto7.00Mes2.269.458,1815.886.207,26
67122x - Minuto a Celular outbound - Movistar-__-Oro - 1000 Minuto7.00Mes2.052.233,9814.365.637,86
6860 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Alta-Oro - 2 Und6.00Mes24.200.386,00145.202.316,00
691227 - Minuto a Celular outbound - Tigo-__-Oro - 1000 Minuto7.00Mes54.009,00378.063,00
70122x - Minuto a Celular outbound - Movistar-__-Oro - 1000 Minuto7.00Mes108.018,00756.126,00
711220 - Minuto larga distancia nacional outbound-__-Oro - 11600 Minuto7.00Mes67.776,00474.432,00
721225 - Minuto a Celular outbound - Claro-__-Oro - 11000 Minuto7.00Mes162.027,001.134.189,00
731245 - Minutos de operación otros canales fax email web redes sociales-Agente general_minuto diurno_Alta-Oro -7.00Mes75.138,17525.967,19
741313 - Mensaje SMS - Claro-__-Oro - 800 Mensaje SMS7.00Mes12.708.000,0088.956.000,00
751314 - Mensaje SMS - Movistar-__-Oro - 70 Mensaje SMS7.00Mes8.472.000,0059.304.000,00
761315 - Mensaje SMS - Tigo-__-Oro - 80 Mensaje SMS7.00Mes6.354.000,0044.478.000,00
771316 - Mensaje SMS - Otros Operadores-__-Oro - 10 Mensaje SMS7.00Mes4.024.200,0028.169.400,00
781482 - USSD Para Consulta al Ciudadano-__-Oro - 200000 Minuto7.00Mes4.553.700,0031.875.900,00
7984 - Agente con puesto de trabajo-Agente profesional_Mes_Alta-Oro - 8 Und1.00Mes40.420.800,0040.420.800,00
8084 - Agente con puesto de trabajo-Agente profesional_Mes_Alta-Oro - 1 Und1.00Mes5.052.600,005.052.600,00
8172 - Agente con puesto de trabajo-Agente técnico_Mes_Alta-Oro - 3 Und1.00Mes12.134.226,0012.134.226,00
8272 - Agente con puesto de trabajo-Agente técnico_Mes_Alta-Oro - 1 Und1.00Mes4.044.742,004.044.742,00
8360 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Alta-Oro - 6 Und1.00Mes20.743.188,0020.743.188,00
8460 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Alta-Oro - 1 Und1.00Mes3.457.198,003.457.198,00
Total3.486.679.379,44

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