Orden de compra 12773

Información general

Cerrado
13/12/2016
23797
Daniel Guillermo Caballero Sanchez
Daniel Guillermo Caballero Sanchez
DIRECCION DE SANIDAD POLICIA NACIONAL
830041314
Se requiere la contratación del servicio de Contact center con el objeto de brindar atención a 165.000 usuarios en Bogotá del Subsistema de Salud de la Policía Nacional, ofreciendo atención oportuna en la asignación de Citas de Servicios Integrales en Salud e información general de la Dirección de Sanidad,
Centro de contacto
ANDREA YOHANA VELA HURTADO
2201319, 2201647
30/11/2018
Ninguno
Ninguno



Dirección

  • Carrera 68 B Bis No. 44 – 58 Cuarto Piso
    BOGOTA 11
    Colombia
    A la atención de: SECCIONAL SANIDAD BOGOTA



Proveedor

Millenium Phone Center S.A.
  • Calle 72 No 86-60
    Bogota, Colombia
    Colombia
+57 (6) 500800
+1 (310) 4886996


Artículos

Noorden descendenteArticuloCantidadUnidadPrecioTotal
1216 - Agente Backoffice-Agente técnico_Mes_Alta-Plata - 3 Und19.00Mes8.220.000,00156.180.000,00
212 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Alta-Plata - 68 Und19.00Mes182.240.000,003.462.560.000,00
3108 - Agente en la Entidad Compradora-Agente general_Mes_Alta-Plata - 12 Und19.00Mes24.600.000,00467.400.000,00
4420 - Agente Front office-Agente profesional_Mes_Alta-Plata - 1 Und19.00Mes3.490.645,0066.322.255,00
51301 - IVR Transaccional-__-Plata - 95000 Minuto19.00Mes1.656.977,0031.482.563,00
61483 - Cargo PRI (Hasta 30 canales)-__-Plata - 5 Und19.00Mes2.616.279,0049.709.301,00
71305 - Hora desarrollo (IVR Transaccional u otros)-__-Plata - 200 Hora desarrollo1.00Mes4.651.163,004.651.163,00
81307 - Grabación anuncios IVR -__-Plata - 10 Anuncio para IVR1.00Mes232.558,00232.558,00
91319 - Canal Dedicado a Otro Centro de Contacto o Entidad Compradora-__-Plata - 1 Und19.00Mes1.686.047,0032.034.893,00
101321 - Servicio de Instalacion Canal Dedicado-__-Plata - 1 |nstalacion1.00Mes813.953,00813.953,00
111221 - Minuto a Celular outbound - Claro-__-Plata - 50000 Minuto19.00Mes2.441.860,0046.395.340,00
121222 - Minuto a Celular outbound - Movistar-__-Plata - 30000 Minuto19.00Mes1.465.116,0027.837.204,00
131223 - Minuto a Celular outbound - Tigo-__-Plata - 20000 Minuto19.00Mes976.744,0018.558.136,00
141224 - Minuto a Celular outbound - Otros operadores-__-Plata - 20000 Minuto19.00Mes976.744,0018.558.136,00
151309 - Mensaje SMS - Claro-__-Plata - 20000 Mensaje SMS19.00Mes400.000,007.600.000,00
161310 - Mensaje SMS - Movistar-__-Plata - 10000 Mensaje SMS19.00Mes200.000,003.800.000,00
171311 - Mensaje SMS - Tigo-__-Plata - 5000 Mensaje SMS19.00Mes100.000,001.900.000,00
181312 - Mensaje SMS - Otros Operadores-__-Plata - 5000 Mensaje SMS19.00Mes100.000,001.900.000,00
19Valor IVA1.00Unidad871.240.105,80871.240.105,80
20Reajuste salarial 1.00Unidad225.715.101,00225.715.101,00
21ACTUALIZACIÓN DE LOS SMMLV1.00Mes245.138.844,00245.138.844,00
22216 - Agente Backoffice-Agente técnico_Mes_Alta-Plata - 3 Und3.00Mes9.314.328,6027.942.985,80
2312 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Alta-Plata - 59 Und3.00Mes179.170.515,60537.511.546,80
24108 - Agente en la Entidad Compradora-Agente general_Mes_Alta-Plata - 12 Und3.00Mes27.874.998,0083.624.994,00
251301 - IVR Transaccional-__-Plata - 95000 Minuto3.00Mes1.877.570,355.632.711,05
261483 - Cargo PRI (Hasta 30 canales)-__-Plata - 5 Und3.00Mes2.964.584,228.893.752,66
271305 - Hora desarrollo (IVR Transaccional u otros)-__-Plata - 200 Hora desarrollo3.00Mes5.270.372,3315.811.116,99
281319 - Canal Dedicado a Otro Centro de Contacto o Entidad Compradora-__-Plata - 1 Und3.00Mes1.910.510,445.731.531,32
291221 - Minuto a Celular outbound - Claro-__-Plata - 50000 Minuto3.00Mes2.766.944,828.300.834,46
301222 - Minuto a Celular outbound - Movistar-__-Plata - 50000 Minuto3.00Mes2.766.944,828.300.834,46
311223 - Minuto a Celular outbound - Tigo-__-Plata - 50000 Minuto3.00Mes2.766.944,828.300.834,46
321224 - Minuto a Celular outbound - Otros operadores-__-Plata - 30000 Minuto3.00Mes1.660.166,894.980.500,67
331309 - Mensaje SMS - Claro-__-Plata - 20000 Mensaje SMS3.00Mes453.252,001.359.756,00
341310 - Mensaje SMS - Movistar-__-Plata - 10000 Mensaje SMS3.00Mes226.626,00679.878,00
351311 - Mensaje SMS - Tigo-__-Plata - 10000 Mensaje SMS3.00Mes226.626,00679.878,00
361312 - Mensaje SMS - Otros Operadores-__-Plata - 5000 Mensaje SMS3.00Mes113.313,00339.939,00
Total6.458.120.646,47

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