Orden de compra 123240

Información general

Emitido
24/12/2023
208319
Patricia Gonzalez Vasco
Patricia Gonzalez Vasco
MINISTERIO DE IGUALDAD Y EQUIDAD - MINIGUALDAD
901733502
Contratar los servicios de contact center para la recepción de llamadas a la Línea de orientación 155 Mujer, para brindar orientación a mujeres víctimas de violencia a nivel nacional.
Servicios BPO II
BIBIANA PEÑARANDA SEPULVEDA
601562 9300 - 6013822800
28/04/2024
Ninguno
Ninguno



Dirección

  • Calle 28 # 13ª - 03/15
    EDIFICIO CENTRO DE COMERCIO INTERNACIONAL
    Bogotá 110311
    Colombia
    A la atención de: BIBIANA PEÑARANDA SEPULVEDA



Proveedor

BPM Consulting
  • Cra 17 No 164 – 25 Edificio BPM Consulting
    Bogotá, Cundinamarca
    Colombia
+57 (1) 3215734798


Artículos

Noorden descendenteArticuloCantidadUnidadPrecioTotal
1bpo02--1 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 16 Mes4.00Mes1.294.044,005.176.176,00
2bpo02--2 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 2000 Minuto4.00Mes42.000,00168.000,00
3bpo02--3 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 1 Anuncio1.00Mes61.000,0061.000,00
4bpo02--4 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 1000 Minuto4.00Mes30.000,00120.000,00
5bpo02--5 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 2000 Minuto4.00Mes60.000,00240.000,00
6bpo02--6 - IT-BPO-8-1-Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 500 Transferencia4.00Mes15.000,0060.000,00
7bpo02--7 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 16 Licencia por posición4.00Mes4.710.827,0418.843.308,16
8bpo02--8 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 90 Hora desarrollo1.00Mes1.800.000,001.800.000,00
9bpo02--9 - IT-BPO-49-1-Puesto de trabajo en el Call Center sin Agente_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 16 Puesto de trabajo4.00Mes13.440.000,0053.760.000,00
10bpo02--10 - IT-BPO-60-1-Cerramiento área de trabajo en Centro de Contacto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 50 m² cerrado 1.00Mes1.500.000,001.500.000,00
11bpo02--11 - IT-BPO-25-46-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 1 Mes4.00Mes7.299.000,0029.196.000,00
12bpo02--IVA1.00Unidad23.427.188,1723.427.188,17
13bpo02--2 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 7000 Minuto4.00Mes147.000,00588.000,00
14bpo02--6 - IT-BPO-8-1-Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 6000 Transferencia4.00Mes180.000,00720.000,00
15Reajuste por Incremento Salarial1.00Unidad3.471.097,843.471.097,84
16Reajusto por Incremento IPC1.00Unidad7.597.408,397.597.408,39
Total146.728.178,56

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