Orden de compra 85081
Información general
Emitido
09/02/2022
148703
Omar Menandro Saenz Gomez
Omar Menandro Saenz Gomez
UNIDAD PRESTADORA DE SALUD BOGOTÁ
901361596
PRESTACIÓN DE UN SERVICIO INTEGRAL DE CONTACT CENTER PARA REALIZAR LA ASIGNACIÓN DE CITAS DE SERVICIOS INTEGRALES EN SALUD A LOS USUARIOS DEL SUBSISTEMA DE SALUD DE LA POLICÍA NACIONAL E INFORMACION GENERAL DE LA DIRECCION DE SANIDAD UNIDAD PRESTADORA DE SALUD BOGOTÁ.
Servicios BPO II
CESAR AUGUSTO TORO GARCIA
3103613359
21/03/2023
Ninguno
Ninguno
Dirección
- CARRERA 68 B BIS No. 44-58
BOGOTA 57
Colombia
A la atención de: Omar Menandro Saenz Gomez
Proveedor
OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS SAS BIC
- Calle 31B No 14-25
Bogotá, Colombia
Colombia
+57 (1) 3203303368
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo02--1 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 60 Mes | 9.20 | Mes | 182.017.642,80 | 1.674.562.313,76 |
| 2 | bpo02--2 - IT-BPO-27-1-Agente Front Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 15 Mes | 9.20 | Mes | 45.079.535,25 | 414.731.724,30 |
| 3 | bpo02--3 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 2 Mes | 9.20 | Mes | 11.028.420,98 | 101.461.473,02 |
| 4 | bpo02--4 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 3 Mes | 9.20 | Mes | 18.660.688,38 | 171.678.333,10 |
| 5 | bpo02--5 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 65 Licencia por posición | 9.20 | Mes | 12.961.891,80 | 119.249.404,56 |
| 6 | bpo02--6 - IT-BPO-52-1-Enlace Dedicado entre puntos_10Mbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 9.20 | Mes | 1.135.078,93 | 10.442.726,16 |
| 7 | bpo02--7 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 160 Mes | 9.20 | Mes | 8.577.292,80 | 78.911.093,76 |
| 8 | bpo02--8 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100000 Minuto | 9.20 | Mes | 928.000,00 | 8.537.600,00 |
| 9 | bpo02--9 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 200000 Minuto | 9.20 | Mes | 1.856.000,00 | 17.075.200,00 |
| 10 | bpo02--10 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 80 Hora desarrollo | 1.00 | Mes | 4.536.068,00 | 4.536.068,00 |
| 11 | bpo02--11 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 1 Anuncio | 9.20 | Mes | 41.236,98 | 379.380,22 |
| 12 | bpo02--12 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 200000 Minuto | 9.20 | Mes | 5.154.000,00 | 47.416.800,00 |
| 13 | bpo02--13 - IT-BPO-16-2-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en doble vía_NA_NA_NA_NA_NA - 50000 Mensaje SMS | 9.20 | Mes | 412.500,00 | 3.795.000,00 |
| 14 | bpo02--14 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 50000 Mensaje SMS | 9.20 | Mes | 206.000,00 | 1.895.200,00 |
| 15 | bpo02--15 - IT-BPO-21-1-Chatbot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100000 Respuesta Chatbot Smart | 9.20 | Mes | 1.275.000,00 | 11.730.000,00 |
| 16 | bpo02--16 - IT-BPO-14-2-WhatsApp for Business API_API_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 9.20 | Mes | 1.566.305,52 | 14.410.010,78 |
| 17 | bpo02--17 - IT-BPO-14-1-WhatsApp for Business API_setup _NA_NA_NA_NA_NA - 1 setup | 1.00 | Mes | 1.244.544,45 | 1.244.544,45 |
| 18 | bpo02--18 - IT-BPO-14-3-WhatsApp for Business API_usuario activo _NA_NA_NA_NA_NA - 100000 Usuario activo | 9.20 | Mes | 4.536.000,00 | 41.731.200,00 |
| 19 | bpo02--IVA | 1.00 | Unidad | 763.858.017,39 | 763.858.017,39 |
| 20 | bpo02--1 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 60 Mes | 38.00 | Día | 6.067.254,76 | 230.555.680,88 |
| 21 | bpo02--1 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 60 Mes | 81.00 | Día | 6.067.254,76 | 491.447.635,56 |
| 22 | bpo02--2 - IT-BPO-27-1-Agente Front Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 15 Mes | 38.00 | Día | 1.502.651,18 | 57.100.744,84 |
| 23 | bpo02--2 - IT-BPO-27-1-Agente Front Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 15 Mes | 81.00 | Día | 1.502.651,18 | 121.714.745,58 |
| 24 | bpo02--3 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 2 Mes | 38.00 | Día | 367.614,03 | 13.969.333,14 |
| 25 | bpo02--3 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 2 Mes | 81.00 | Día | 367.614,03 | 29.776.736,43 |
| 26 | bpo02--4 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 3 Mes | 38.00 | Día | 622.022,95 | 23.636.872,10 |
| 27 | bpo02--4 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 3 Mes | 81.00 | Día | 622.022,95 | 50.383.858,95 |
| 28 | bpo02--5 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 65 Licencia por posición | 38.00 | Día | 432.063,06 | 16.418.396,28 |
| 29 | bpo02--5 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 65 Licencia por posición | 81.00 | Día | 432.063,06 | 34.997.107,86 |
| 30 | bpo02--6 - IT-BPO-52-1-Enlace Dedicado entre puntos_10Mbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 38.00 | Día | 37.835,96 | 1.437.766,48 |
| 31 | bpo02--6 - IT-BPO-52-1-Enlace Dedicado entre puntos_10Mbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 81.00 | Día | 37.835,96 | 3.064.712,76 |
| 32 | bpo02--7 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 160 Mes | 38.00 | Día | 285.909,76 | 10.864.570,88 |
| 33 | bpo02--7 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 160 Mes | 81.00 | Día | 285.909,76 | 23.158.690,56 |
| 34 | bpo02--8 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100000 Minuto | 38.00 | Día | 30.933,33 | 1.175.466,54 |
| 35 | bpo02--8 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100000 Minuto | 81.00 | Día | 30.933,33 | 2.505.599,73 |
| 36 | bpo02--9 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 200000 Minuto | 38.00 | Día | 61.866,67 | 2.350.933,46 |
| 37 | bpo02--9 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 200000 Minuto | 81.00 | Día | 61.866,67 | 5.011.200,27 |
| 38 | bpo02--11 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 1 Anuncio | 38.00 | Día | 1.374,57 | 52.233,66 |
| 39 | bpo02--11 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 1 Anuncio | 81.00 | Día | 1.374,57 | 111.340,17 |
| 40 | bpo02--12 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 200000 Minuto | 38.00 | Día | 171.800,00 | 6.528.400,00 |
| 41 | bpo02--12 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 200000 Minuto | 81.00 | Día | 171.800,00 | 13.915.800,00 |
| 42 | bpo02--13 - IT-BPO-16-2-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en doble vía_NA_NA_NA_NA_NA - 50000 Mensaje SMS | 38.00 | Día | 13.750,00 | 522.500,00 |
| 43 | bpo02--13 - IT-BPO-16-2-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en doble vía_NA_NA_NA_NA_NA - 50000 Mensaje SMS | 81.00 | Día | 13.750,00 | 1.113.750,00 |
| 44 | bpo02--14 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 50000 Mensaje SMS | 38.00 | Día | 6.866,67 | 260.933,46 |
| 45 | bpo02--14 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 50000 Mensaje SMS | 81.00 | Día | 6.866,67 | 556.200,27 |
| 46 | bpo02--15 - IT-BPO-21-1-Chatbot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100000 Respuesta Chatbot Smart | 38.00 | Día | 42.500,00 | 1.615.000,00 |
| 47 | bpo02--15 - IT-BPO-21-1-Chatbot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100000 Respuesta Chatbot Smart | 81.00 | Día | 42.500,00 | 3.442.500,00 |
| 48 | bpo02--16 - IT-BPO-14-2-WhatsApp for Business API_API_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 38.00 | Día | 52.210,18 | 1.983.986,84 |
| 49 | bpo02--16 - IT-BPO-14-2-WhatsApp for Business API_API_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 81.00 | Día | 52.210,18 | 4.229.024,58 |
| 50 | bpo02--18 - IT-BPO-14-3-WhatsApp for Business API_usuario activo _NA_NA_NA_NA_NA - 100000 Usuario activo | 38.00 | Día | 151.200,00 | 5.745.600,00 |
| 51 | bpo02--18 - IT-BPO-14-3-WhatsApp for Business API_usuario activo _NA_NA_NA_NA_NA - 100000 Usuario activo | 81.00 | Día | 151.200,00 | 12.247.200,00 |
| 52 | bpo02--1 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 60 Mes | 81.00 | Día | 970.760,76 | 78.631.621,56 |
| 53 | bpo02--2 - IT-BPO-27-1-Agente Front Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 15 Mes | 81.00 | Día | 240.424,19 | 19.474.359,39 |
| 54 | bpo02--3 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 2 Mes | 81.00 | Día | 58.818,25 | 4.764.278,25 |
| 55 | bpo02--4 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 3 Mes | 81.00 | Día | 99.523,67 | 8.061.417,27 |
| 56 | bpo02--5 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 65 Licencia por posición | 81.00 | Día | 56.686,67 | 4.591.620,27 |
| 57 | bpo02--6 - IT-BPO-52-1-Enlace Dedicado entre puntos_10Mbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 81.00 | Día | 4.964,08 | 402.090,48 |
| 58 | bpo02--7 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 160 Mes | 81.00 | Día | 37.511,36 | 3.038.420,16 |
| 59 | bpo02--8 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100000 Minuto | 81.00 | Día | 4.066,67 | 329.400,27 |
| 60 | bpo02--9 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 200000 Minuto | 81.00 | Día | 8.133,33 | 658.799,73 |
| 61 | bpo02--11 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 1 Anuncio | 81.00 | Día | 180,34 | 14.607,54 |
| 62 | bpo02--12 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 200000 Minuto | 81.00 | Día | 22.533,33 | 1.825.199,73 |
| 63 | bpo02--13 - IT-BPO-16-2-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en doble vía_NA_NA_NA_NA_NA - 50000 Mensaje SMS | 81.00 | Día | 1.800,00 | 145.800,00 |
| 64 | bpo02--14 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 50000 Mensaje SMS | 81.00 | Día | 900,00 | 72.900,00 |
| 65 | bpo02--15 - IT-BPO-21-1-Chatbot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100000 Respuesta Chatbot Smart | 81.00 | Día | 5.566,67 | 450.900,27 |
| 66 | bpo02--16 - IT-BPO-14-2-WhatsApp for Business API_API_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 81.00 | Día | 6.849,98 | 554.848,38 |
| 67 | bpo02--18 - IT-BPO-14-3-WhatsApp for Business API_usuario activo _NA_NA_NA_NA_NA - 100000 Usuario activo | 81.00 | Día | 19.833,33 | 1.606.499,73 |
| Total | 4.784.163.373,81 |
Modificaciones
Creado: 2023-01-30 11:06
Documento comprobante: 
public://cce_update_purchase_order/modificacion_firmada_ipc_contac.pdf Creado: 2022-11-21 17:05
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/modificacion_no._001_de_2022_0.pdf Documentos adicionales
08/25/2022 - 10:27
02/22/2023 - 11:39
03/01/2023 - 11:39
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| INFORME DE SUPERVISION 12 ENERO 2023 ORDEN DE COMPRA 85081 | 826.17 KB |
06/08/2023 - 10:36
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| INFORME DE SUPERVISION 13 FEBRERO 2023 ORDEN DE COMPRA 85081 | 1.19 MB |
08/23/2023 - 08:17
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| informe final supervisión 14_orden_de_compra_85081 | 399.99 KB |
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
