Orden de compra 82612

Información general

Cerrado
14/12/2021
144695
Luz Belen Fernandez Alvarez
Luz Belen Fernandez Alvarez
MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO
830115297
Prestar servicio del centro de llamadas, chat y chatbot para la Ventanilla Única de Comercio Exterior – VUCE, de acuerdo con las especificaciones técnicas.
Servicios BPO II
CARMEN IVONE GÓMEZ DÍAZ
6067676
15/11/2022
Ninguno
Ninguno



Dirección

  • CALLE 28 No. 13 A 15
    6067676
    Bogotá 110311
    Colombia
    A la atención de: CARMEN IVONE GÓMEZ DÍAZ



Proveedor

CONALCREDITOS – CONALCENTER BPO
  • Calle 10 No 4-40 Piso 13 Edifcio Bolsa de Occidente
    Cali, valle del cauca
    Colombia
+57 (1) 3042913465


Artículos

Noorden descendenteArticuloCantidadUnidadPrecioTotal
1bpo02--1 - IT-BPO-25-36-Agente en Sitio _Agente profesional_Economía, administración, contaduría y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 3 Mes8.00Mes14.958.706,98119.669.655,84
2bpo02--2 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 3 Mes8.00Mes10.537.468,5684.299.748,48
3bpo02--3 - IT-BPO-37-1-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Detallada_NA_NA_NA_NA - 1 Mes8.00Mes6.032.062,8048.256.502,40
4bpo02--4 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 7 Licencia por posición8.00Mes837.651,156.701.209,20
5bpo02--5 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 700 Minuto8.00Mes21.763,00174.104,00
6bpo02--6 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 2 Anuncio1.00Mes24.673,0824.673,08
7bpo02--7 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 300 Hora desarrollo1.00Mes8.388.848,008.388.848,00
8bpo02--8 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30 Mes8.00Mes1.254.626,1010.037.008,80
9bpo02--9 - IT-BPO-23-1-Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100 Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales1.00Mes0,000,00
10bpo02--10 - IT-BPO-21-1-Chatbot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 500 Respuesta Chatbot Smart8.00Mes166.545,001.332.360,00
11bpo02--IVA1.00Unidad76.052.790,9076.052.790,90
12Reajuste salaria e IPC1.00Peso (COP)24.988.087,2724.988.087,27
13bpo02--1 - IT-BPO-25-36-Agente en Sitio _Agente profesional_Economía, administración, contaduría y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 3 Mes3.00Mes16.559.288,6349.677.865,89
14bpo02--1 - IT-BPO-25-36-Agente en Sitio _Agente profesional_Economía, administración, contaduría y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 3 Mes15.00Día551.976,298.279.644,35
15bpo02--2 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 3 Mes3.00Mes11.664.977,7034.994.933,10
16bpo02--2 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 3 Mes15.00Día388.832,595.832.488,85
17bpo02--3 - IT-BPO-37-1-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Detallada_NA_NA_NA_NA - 1 Mes3.00Mes6.677.493,5020.032.480,50
18bpo02--3 - IT-BPO-37-1-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Detallada_NA_NA_NA_NA - 1 Mes15.00Día222.583,123.338.746,80
19bpo02--4 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 7 Licencia por posición3.00Mes884.559,602.653.678,80
20bpo02--4 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 7 Licencia por posición15.00Día29.485,32442.279,80
21bpo02--5 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 700 Minuto3.00Mes22.981,7068.945,10
22bpo02--5 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 700 Minuto15.00Día766,1011.491,50
23bpo02--8 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30 Mes3.00Mes1.324.885,203.974.655,60
24bpo02--8 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30 Mes15.00Día44.162,84662.442,60
25bpo02--10 - IT-BPO-21-1-Chatbot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 500 Respuesta Chatbot Smart3.00Mes69.948,90209.846,70
26bpo02--10 - IT-BPO-21-1-Chatbot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 500 Respuesta Chatbot Smart15.00Día2.331,6334.974,45
Total510.139.462,01

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