Orden de compra 79294
Información general
Emitido
09/11/2021
140234
Cesar Orlando Tapias Garcia
Cesar Orlando Tapias Garcia
MINISTERIO SALUD Y PROTECCION SOCIAL - GENERAL
900474727
Prestación de los servicios BPO II de Centro de Contacto para la atención de los usuarios del Sistema de Información del Ministerio de Salud y Protección Social (Ver EP)
Servicios BPO II
Weimar Pazos Enciso
6013305000
15/11/2022
Ver estudio previo adjunto
Ninguno
Dirección
- CARRERA 13 32-76
BOGOTA BOGOTA 110311
Colombia
A la atención de: Weimar Pazos Enciso
Proveedor
UNIÓN TEMPORAL SERVICIOS BPO
- Av. El Dorado N° 85D 55 Local 149D
Bogota
+57 (1) 4251700
+57 (1) 3142952041
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo02--1 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 42 Mes | 9.00 | Mes | 131.712.000,00 | 1.185.408.000,00 |
| 2 | bpo02--2 - IT-BPO-25-25-Agente en Sitio _Agente técnico_Servicio 7x24_Oro_NA_NA_NA - 2 Mes 7x24 | 9.00 | Mes | 22.546.000,00 | 202.914.000,00 |
| 3 | bpo02--3 - IT-BPO-26-55-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente técnico_Servicio 7x24_Oro_Zona 1_NA_NA - 1 Mes 7x24 | 9.00 | Mes | 11.138.000,00 | 100.242.000,00 |
| 4 | bpo02--4 - IT-BPO-26-6-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Oro_Zona 1_NA_NA - 2 Mes | 9.00 | Mes | 5.206.000,00 | 46.854.000,00 |
| 5 | bpo02--5 - IT-BPO-26-686-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente especializado_Ciencias de la salud y afines_Jornada Ordinaria_Platino_Zona 1_NA - 3 Mes | 9.00 | Mes | 29.400.000,00 | 264.600.000,00 |
| 6 | bpo02--6 - IT-BPO-26-46-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 4 Mes | 9.00 | Mes | 12.912.000,00 | 116.208.000,00 |
| 7 | bpo02--7 - IT-BPO-33-1-Agente Minero de Datos_Agente profesional_Jornada Ordinaria _NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 9.00 | Mes | 7.430.000,00 | 66.870.000,00 |
| 8 | bpo02--8 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 2 Mes | 9.00 | Mes | 11.850.000,00 | 106.650.000,00 |
| 9 | bpo02--9 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 2 Mes | 9.00 | Mes | 10.398.000,00 | 93.582.000,00 |
| 10 | bpo02--10 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 9.00 | Mes | 4.473.000,00 | 40.257.000,00 |
| 11 | bpo02--11 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 250000 Minuto | 9.00 | Mes | 1.000.000,00 | 9.000.000,00 |
| 12 | bpo02--12 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 400 Hora desarrollo | 1.00 | Mes | 16.000.000,00 | 16.000.000,00 |
| 13 | bpo02--13 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 17 Licencia Mes | 9.00 | Mes | 969.000,00 | 8.721.000,00 |
| 14 | bpo02--14 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 48 Licencia por canal por Agente | 9.00 | Mes | 6.192.000,00 | 55.728.000,00 |
| 15 | bpo02--15 - IT-BPO-42-1-Estudio de Seguridad por Agente_Verificación de información_NA_NA_NA_NA_NA - 72 Verificación de información | 1.00 | Mes | 1.944.000,00 | 1.944.000,00 |
| 16 | bpo02--IVA | 1.00 | Unidad | 676.212.603,85 | 676.212.603,85 |
| 17 | Ajuste por SMMLV 2022 | 1.00 | Unidad | 161.716.395,75 | 161.716.395,75 |
| 18 | Ajuste por IPC 2022 | 1.00 | Unidad | 3.215.173,90 | 3.215.173,90 |
| 19 | IT-BPO-25-21 Agente en Sitio_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_42 agente | 1.00 | Mes | 144.975.398,40 | 144.975.398,40 |
| 20 | IT-BPO-25-25 Agente en Sitio _Agente técnico_Servicio 7x24_Oro_2 puesto de trabajo | 1.00 | Mes | 24.816.382,20 | 24.816.382,20 |
| 21 | IT-BPO-26-55 Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente técnico_Servicio 7x24_Oro_1 puesto de trabajo | 1.00 | Mes | 12.259.596,60 | 12.259.596,60 |
| 22 | IT-BPO-26-6 Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Oro_2 agente | 1.00 | Mes | 5.730.244,20 | 5.730.244,20 |
| 23 | IT-BPO-26-686 Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente especializado_Ciencias de la salud y afines_Jornada Ordinaria/Platino/Zona 1_2 agente | 1.00 | Mes | 21.573.720,00 | 21.573.720,00 |
| 24 | IT-BPO-26-46 Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata/Zona 1_4 agente | 1.00 | Mes | 14.212.238,40 | 14.212.238,40 |
| 25 | IT-BPO-33-1 Agente Minero de Datos_Agente profesional_Jornada Ordinaria _1 | 1.00 | Mes | 8.178.201,00 | 8.178.201,00 |
| 26 | IT-BPO-37-6 Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_2 | 1.00 | Mes | 13.043.295,00 | 13.043.295,00 |
| 27 | IT-BPO-38-7 Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_2 | 1.00 | Mes | 11.445.078,60 | 11.445.078,60 |
| 28 | IT-BPO-39-1 Formador_Jornada Ordinaria_1 | 1.00 | Mes | 4.923.431,10 | 4.923.431,10 |
| 29 | IT-BPO-2-1 Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador | 1.00 | Mes | 1.055.000,00 | 1.055.000,00 |
| 30 | IT-BPO-62-43 Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_17 licencia | 1.00 | Mes | 1.023.457,80 | 1.023.457,80 |
| 31 | IT-BPO-47-1 Plataforma de Centro de Contacto para Agente_Multicanal_48 | 1.00 | Mes | 6.539.990,40 | 6.539.990,40 |
| 32 | IT-BPO-25-21 Agente en Sitio_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_42 agente | 3.00 | Mes | 144.975.398,40 | 434.926.195,20 |
| 33 | IT-BPO-25-25 Agente en Sitio _Agente técnico_Servicio 7x24_Oro_2 puesto de trabajo | 3.00 | Mes | 24.816.382,20 | 74.449.146,60 |
| 34 | IT-BPO-26-55 Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente técnico_Servicio 7x24_Oro_1 puesto de trabajo | 3.00 | Mes | 12.259.596,60 | 36.778.789,80 |
| 35 | IT-BPO-26-6 Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Oro_2 agente | 3.00 | Mes | 5.730.244,20 | 17.190.732,60 |
| 36 | IT-BPO-26-686 Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente especializado_Ciencias de la salud y afines_Jornada Ordinaria/Platino/Zona 1_3 agente | 3.00 | Mes | 21.573.720,00 | 64.721.160,00 |
| 37 | IT-BPO-26-46 Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata/Zona 1_4 agente | 3.00 | Mes | 14.212.238,40 | 42.636.715,20 |
| 38 | IT-BPO-33-1 Agente Minero de Datos_Agente profesional_Jornada Ordinaria _1 | 3.00 | Mes | 8.178.201,00 | 24.534.603,00 |
| 39 | IT-BPO-37-6 Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_2 | 3.00 | Mes | 13.043.295,00 | 39.129.885,00 |
| 40 | IT-BPO-38-7 Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_2 | 3.00 | Mes | 11.445.078,60 | 34.335.235,80 |
| 41 | IT-BPO-39-1 Formador_Jornada Ordinaria_1 | 3.00 | Mes | 4.923.431,10 | 14.770.293,30 |
| 42 | IT-BPO-2-1 Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador | 3.00 | Mes | 1.055.000,00 | 3.165.000,00 |
| 43 | IT-BPO-62-43 Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_17 licencia | 3.00 | Mes | 1.023.457,80 | 3.070.373,40 |
| 44 | IT-BPO-47-1 Plataforma de Centro de Contacto para Agente_Multicanal_48 | 3.00 | Mes | 6.539.990,40 | 19.619.971,20 |
| Total | 4.235.226.308,30 |
Modificaciones
Documentos adicionales
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
