Orden de compra 77858
Información general
Cerrado
15/10/2021
137921
Luis Uribe Espinosa
Luis Uribe Espinosa
MINISTERIO DEL TRABAJO
830115226-3
Adquirir los servicios BPO de un Contact Center ubicado en la ciudad de Bogotá para la atención de los ciudadanos a
través de los canales telefónico y virtual del Ministerio del Trabajo.
Servicios BPO II
Ángel Neil Ardila Botello
3779999
28/02/2022
Ninguno
Ninguno
Dirección
- Bogota
bogotá 11011
Colombia
A la atención de: Luis Miguel Uribe Espinosa
Proveedor
UNIÓN TEMPORAL SERVICIOS BPO
- Av. El Dorado N° 85D 55 Local 149D
Bogota
+57 (1) 4251700
+57 (1) 3142952041
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo02--1 - IT-BPO-25-16-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 30 Mes | 2.60 | Mes | 113.670.000,00 | 295.542.000,00 |
| 2 | bpo02--2 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 1 Mes | 2.60 | Mes | 3.130.000,00 | 8.138.000,00 |
| 3 | bpo02--3 - IT-BPO-25-46-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 1 Mes | 2.60 | Mes | 5.450.000,00 | 14.170.000,00 |
| 4 | bpo02--4 - IT-BPO-29-61-Agente con dominio en lenguaje de señas colombiana (Videollamada)_Agente técnico_En Sitio_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 1 Mes | 2.60 | Mes | 4.109.000,00 | 10.683.400,00 |
| 5 | bpo02--5 - IT-BPO-35-1-Coordinador Nacional_Jornada Ordinaria_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 2.60 | Mes | 11.734.000,00 | 30.508.400,00 |
| 6 | bpo02--6 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 2.60 | Mes | 6.853.000,00 | 17.817.800,00 |
| 7 | bpo02--7 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 2.60 | Mes | 6.039.000,00 | 15.701.400,00 |
| 8 | bpo02--8 - IT-BPO-31-6-Agente para gestión de redes sociales_Agente profesional_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 1 Mes | 2.60 | Mes | 5.450.000,00 | 14.170.000,00 |
| 9 | bpo02--9 - IT-BPO-11-1-Clic to call_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 3 Licencia Mes | 3.60 | Mes | 441.000,00 | 1.587.600,00 |
| 10 | bpo02--10 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 10000 Minuto | 3.60 | Mes | 230.000,00 | 828.000,00 |
| 11 | bpo02--11 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 500 Minuto | 3.60 | Mes | 17.000,00 | 61.200,00 |
| 12 | bpo02--12 - IT-BPO-7-11-Minutos de conexión outbound/Inbound_Inbound de fijo a 018000_NA_NA_NA_NA_NA - 40000 Minuto | 3.60 | Mes | 5.040.000,00 | 18.144.000,00 |
| 13 | bpo02--13 - IT-BPO-8-1-Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1000 Transferencia | 3.60 | Mes | 2.000,00 | 7.200,00 |
| 14 | bpo02--14 - IT-BPO-53-1-VPN (Virtual Private Network) - Red Privada Virtual sobre Internet_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 3.60 | Mes | 37.000,00 | 133.200,00 |
| 15 | bpo02--15 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 1000 Mensaje SMS | 3.60 | Mes | 4.000,00 | 14.400,00 |
| 16 | bpo02--16 - IT-BPO-13-1-Mailing_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 2000 Correo | 3.60 | Mes | 4.000,00 | 14.400,00 |
| 17 | bpo02--17 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 60 Mes | 3.60 | Mes | 2.820.000,00 | 10.152.000,00 |
| 18 | bpo02--18 - IT-BPO-10-1-Minuto Virtual Hold_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 15000 Minuto | 3.60 | Mes | 960.000,00 | 3.456.000,00 |
| 19 | bpo02--19 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 300000 Minuto | 3.60 | Mes | 600.000,00 | 2.160.000,00 |
| 20 | bpo02--20 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 35 Licencia por canal por Agente | 3.60 | Mes | 5.250.000,00 | 18.900.000,00 |
| 21 | bpo02--21 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 300 Hora desarrollo | 3.60 | Mes | 3.900.000,00 | 14.040.000,00 |
| 22 | bpo02--22 - IT-BPO-40-2-Sesión formación o capacitación_Amplia_NA_NA_NA_NA_NA - 28 Sesión | 3.60 | Mes | 196.000,00 | 705.600,00 |
| 23 | bpo02--23 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 20 Anuncio | 3.60 | Mes | 140.000,00 | 504.000,00 |
| 24 | bpo02--24 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Licencia Mes | 3.60 | Mes | 57.000,00 | 205.200,00 |
| 25 | bpo02--IVA | 1.00 | Unidad | 130.514.553,00 | 130.514.553,00 |
| 26 | bpo02--1 - IT-BPO-25-16-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 30 Mes | 1.00 | Mes | 125.116.569,00 | 125.116.569,00 |
| 27 | bpo02--2 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 1 Mes | 1.00 | Mes | 3.445.191,00 | 3.445.191,00 |
| 28 | bpo02--3 - IT-BPO-25-46-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 1 Mes | 1.00 | Mes | 5.998.815,00 | 5.998.815,00 |
| 29 | bpo02--4 - IT-BPO-29-61-Agente con dominio en lenguaje de señas colombiana (Videollamada)_Agente técnico_En Sitio_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 1 Mes | 1.00 | Mes | 4.522.776,30 | 4.522.776,30 |
| 30 | bpo02--5 - IT-BPO-35-1-Coordinador Nacional_Jornada Ordinaria_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 1.00 | Mes | 12.915.613,80 | 12.915.613,80 |
| 31 | bpo02--6 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 1.00 | Mes | 7.543.097,10 | 7.543.097,10 |
| 32 | bpo02--7 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 1.00 | Mes | 6.647.127,30 | 6.647.127,30 |
| 33 | bpo02--8 - IT-BPO-31-6-Agente para gestión de redes sociales_Agente profesional_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 1 Mes | 1.00 | Mes | 5.998.815,00 | 5.998.815,00 |
| 34 | REAJUSTE SMMLV SERVICIOS 2022 | 1.00 | Unidad | 37.086.895,50 | 37.086.895,50 |
| Total | 817.433.253,00 |
Modificaciones
Creado: 2024-05-08 16:05
Documento comprobante: 
public://cce_update_purchase_order/acta_de_liquidacion_y_expediente_orden_de_compra_77858_de_2021_bpo_1.pdf Creado: 2022-01-31 19:59
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/formato_solicutd_reduccion_valor_oc-77858-221_firmado_por_las_partes_.pdf Creado: 2022-01-26 12:01
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/formato_prorroga_y_adicion_firmado_.pdf Creado: 2021-12-21 16:11
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/formato_de_modificacion_prorroga_oc-77858-_firmada_por_las_partes.pdf Documentos adicionales
10/27/2021 - 12:12
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| Pólizas OC-77858-2021 | 5.9 MB |
02/07/2022 - 21:19
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| POLIZAS REQUERIDAS OC-77858-ProrrogaNo. 1 | 1.33 MB |
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
