Orden de compra 74349
Información general
Emitido
17/08/2021
131442
Clara Fernandez Jaramillo
Clara Fernandez Jaramillo
SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA
890999057
Contratar los servicios de BPO -Centro Contacto- para la Superintendencia Financiera de Colombia
Servicios BPO II
Luis Alfredo Leal Mojica
5940200 ext 1116 / 1117
03/12/2022
Prestar los servicios de aprovisionamiento y configuración de acuerdo a la fecha que se indique en el acta de inicio, teniendo en cuenta que la Entidad cuenta con servicio de BPO vigente hasta el 28-10-2021
No aplica
Dirección
- Calle 7 4- 40
5940200
Bogota Bogota 111711
Colombia
A la atención de: Clara Ines Fernandez Jaramillo
Proveedor
Outsourcing Servicios informáticos S.A.S BIC
- Calle 31B No 14-25
Bogotá, Colombia
Colombia
+57 (1) 3108719716
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo02--1 - IT-BPO-25-16-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 11 Mes | 9.00 | Mes | 35.581.309,17 | 320.231.782,53 |
| 2 | bpo02--2 - IT-BPO-26-46-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 5 Mes | 9.00 | Mes | 15.107.139,70 | 135.964.257,30 |
| 3 | bpo02--3 - IT-BPO-26-181-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente profesional_Ingeniería, arquitectura, urbanismo y afines_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA - 3 Mes | 9.00 | Mes | 12.891.722,79 | 116.025.505,11 |
| 4 | bpo02--4 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 16 Licencia por canal por Agente | 9.00 | Mes | 1.305.888,00 | 11.752.992,00 |
| 5 | bpo02--5 - IT-BPO-28-146-Agente Front Office sin herramienta_Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Platino_Zona 1_NA - 10 Mes | 9.00 | Mes | 42.344.550,00 | 381.100.950,00 |
| 6 | bpo02--6 - IT-BPO-37-1-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Detallada_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 9.00 | Mes | 5.355.555,43 | 48.199.998,87 |
| 7 | bpo02--7 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 500 Hora desarrollo | 1.00 | Mes | 17.346.905,00 | 17.346.905,00 |
| 8 | bpo02--8 - IT-BPO-53-1-VPN (Virtual Private Network) - Red Privada Virtual sobre Internet_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 9.00 | Mes | 23.604,03 | 212.436,27 |
| 9 | bpo02--9 - IT-BPO-52-1-Enlace Dedicado entre puntos_10Mbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 9.00 | Mes | 545.917,25 | 4.913.255,25 |
| 10 | bpo02--10 - IT-BPO-8-1-Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1500 Transferencia | 9.00 | Mes | 12.240,00 | 110.160,00 |
| 11 | bpo02--11 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 36000 Minuto | 9.00 | Mes | 330.480,00 | 2.974.320,00 |
| 12 | bpo02--12 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 200 Minuto | 9.00 | Mes | 1.836,00 | 16.524,00 |
| 13 | bpo02--13 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1000 Minuto | 9.00 | Mes | 14.290,00 | 128.610,00 |
| 14 | bpo02--14 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 300 Minuto | 9.00 | Mes | 7.653,00 | 68.877,00 |
| 15 | bpo02--15 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 300 Minuto | 9.00 | Mes | 2.448,00 | 22.032,00 |
| 16 | bpo02--16 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 4 Anuncio | 9.00 | Mes | 163.264,96 | 1.469.384,64 |
| 17 | bpo02--17 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 600 Mensaje SMS | 9.00 | Mes | 2.448,00 | 22.032,00 |
| 18 | bpo02--18 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 25 Mes | 9.00 | Mes | 918.365,50 | 8.265.289,50 |
| 19 | bpo02--IVA | 1.00 | Unidad | 308.201.795,80 | 308.201.795,80 |
| 20 | REAJUSTES 2022 SERVICIOS INCREMENTO SMMLV | 1.00 | Unidad | 64.975.525,19 | 64.975.525,19 |
| 21 | bpo02--1 - IT-BPO-25-16-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 10 mes | 4.20 | Mes | 35.603.951,82 | 149.536.597,64 |
| 22 | bpo02--2 - IT-BPO-26-46-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 5 Mes | 4.20 | Mes | 16.628.429,00 | 69.839.401,80 |
| 23 | bpo02--3 - IT-BPO-26-181-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente profesional_Ingeniería, arquitectura, urbanismo y afines_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA - 3 Mes | 4.20 | Mes | 14.189.919,00 | 59.597.659,80 |
| 24 | bpo02--4 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 16 Licencia por canal por Agente | 4.20 | Mes | 1.379.279,00 | 5.792.971,80 |
| 25 | bpo02--5 - IT-BPO-28-146-Agente Front Office sin herramienta_Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Platino_Zona 1_NA - 9 Mes | 4.20 | Mes | 41.947.781,40 | 176.180.681,88 |
| 26 | bpo02--6 - IT-BPO-37-1-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Detallada_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 4.20 | Mes | 5.894.860,00 | 24.758.412,00 |
| 27 | bpo02--8 - IT-BPO-53-1-VPN (Virtual Private Network) - Red Privada Virtual sobre Internet_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 4.20 | Mes | 24.931,00 | 104.710,20 |
| 28 | bpo02--9 - IT-BPO-52-1-Enlace Dedicado entre puntos_10Mbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 4.20 | Mes | 576.598,00 | 2.421.711,60 |
| 29 | bpo02--10 - IT-BPO-8-1-Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1500 Transferencia | 4.20 | Mes | 12.928,00 | 54.297,60 |
| 30 | bpo02--11 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 36000 Minuto | 4.20 | Mes | 349.053,00 | 1.466.022,60 |
| 31 | bpo02--12 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 200 Minuto | 4.20 | Mes | 1.939,00 | 8.143,80 |
| 32 | bpo02--13 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1000 Minuto | 4.20 | Mes | 15.093,00 | 63.390,60 |
| 33 | bpo02--14 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 300 Minuto | 4.20 | Mes | 8.083,00 | 33.948,60 |
| 34 | bpo02--15 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 300 Minuto | 4.20 | Mes | 2.586,00 | 10.861,20 |
| 35 | bpo02--16 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 4 Anuncio | 4.20 | Mes | 172.440,00 | 724.248,00 |
| 36 | bpo02--17 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 600 Mensaje SMS | 4.20 | Mes | 2.586,00 | 10.861,20 |
| 37 | bpo02--18 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 25 Mes | 4.20 | Mes | 969.978,00 | 4.073.907,60 |
| 38 | REAJUSTES 2022 BIENES INCREMENTO IPC | 1.00 | Unidad | 13.636.058,69 | 13.636.058,69 |
| Total | 1.930.316.519,07 |
Modificaciones
Creado: 2023-03-30 14:04
Documento comprobante: 
public://cce_update_purchase_order/amp0092021-acta_de_liquidacion.pdf Creado: 2022-05-18 14:33
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/solicitud-modificacion-20220616150554-322183_1.pdf Documentos adicionales
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
