Orden de compra 6987
Información general
Cerrado
29/02/2016
14310
Hernan Ernesto Parrales Solarte
Hernan Ernesto Parrales Solarte
DGSM
830039670
La DGSM requiere contratar el “SERVICIO CENTRO DE CONTACTO PARA LA DIRECCIÓN GENERAL DE SANIDAD MILITAR”.
La DGSM, requiere darle continuidad a un servicio central de atención telefónica (Call Center o Centro de llamadas), que permita agendar, autorizar y dar seguimiento a las citas médicas de los Establecimientos de Sanidad Militar de Ejército y Fuerza Aérea en Bogotá y Fuerza Aérea en Cali (Emavi), que ofrecen consulta externa de Medicina General, Odontología General, Medicina y odontología especializada.
Centro de contacto
SMSM. MARTA ISABEL REYES GAIVIS
3238555 EXT 1082
31/12/2016
plazo de ejecución: Nueve (09) meses a partir del 01 de marzo hasta el 01 de diciembre de 2016.
Ninguno
Dirección
- Carrera 10 N° 27-51 Residencias Tequendama Torre Norte Oficina 209
BOGOTÁ 11001000
Colombia
A la atención de: DIRECCIÓN GENERAL DE SANIDAD MILITAR
Proveedor
Millenium Phone Center S.A.
- Cra. 16 No.100-20 Piso 3
BOGOTA, COLOMBIA
Colombia
+57 (6) 500800
+57 (6) 500800
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1321 - Servicio de Instalacion Canal Dedicado-__-Plata - 1 |nstalacion | 1.00 | Mes | 1.590.909,00 | 1.590.909,00 |
| 2 | 1319 - Canal Dedicado a Otro Centro de Contacto o Entidad Compradora-__-Plata - 1 Und | 10.00 | Mes | 1.477.273,00 | 14.772.730,00 |
| 3 | 1305 - Hora desarrollo (IVR Transaccional u otros)-__-Plata - 160 Hora desarrollo | 1.00 | Mes | 1.818.182,00 | 1.818.182,00 |
| 4 | 1301 - IVR Transaccional-__-Plata - 160000 Minuto | 10.00 | Mes | 1.818.182,00 | 18.181.820,00 |
| 5 | 1483 - Cargo PRI (Hasta 30 canales)-__-Plata - 6 Und | 10.00 | Mes | 4.431.822,00 | 44.318.220,00 |
| 6 | 12 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Alta-Plata - 50 Und | 10.00 | Mes | 131.645.000,00 | 1.316.450.000,00 |
| 7 | 1 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Hora Normal_Baja-Plata - 800 Hora | 10.00 | Mes | 10.600.000,00 | 106.000.000,00 |
| 8 | 1309 - Mensaje SMS - Claro-__-Plata - 10000 Mensaje SMS | 10.00 | Mes | 397.727,00 | 3.977.270,00 |
| 9 | 1310 - Mensaje SMS - Movistar-__-Plata - 10000 Mensaje SMS | 10.00 | Mes | 397.727,00 | 3.977.270,00 |
| 10 | 1311 - Mensaje SMS - Tigo-__-Plata - 10000 Mensaje SMS | 10.00 | Mes | 397.727,00 | 3.977.270,00 |
| 11 | 1312 - Mensaje SMS - Otros Operadores-__-Plata - 10000 Mensaje SMS | 10.00 | Mes | 397.727,00 | 3.977.270,00 |
| 12 | Valor IVA | 1.00 | Unidad | 243.046.550,60 | 243.046.550,60 |
| Total | 1.762.087.491,60 |
Modificaciones
Documentos adicionales
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
