Orden de compra 69047

Información general

Emitido
13/05/2021
122532
Edwin Giovanny Torres Alfonso
Edwin Giovanny Torres Alfonso
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO PARA LA PROSPERIDAD SOCIAL
900039533
FORTALECER LA RELACIÓN ENTRE PROSPERIDAD SOCIAL Y LOS CIUDADANOS OBJETO DE ATENCIÓN A TRAVÉS DE UNA ESTRATEGIA DE ATENCIÓN MULTICANAL CON EL APROVECHAMIENTO DE LAS TIC, PARA APOYAR LA IMPLEMENTACIÓN DE LA OFERTA MISIONAL DE PROSPERIDAD SOCIAL
Servicios BPO II
Alberto José Matiz Acosta
5142060 ext 7533
03/04/2022
Ninguno
Ninguno



Dirección

  • CARRERA 7 #27 - 18
    BOGOTA BOGOTA 110010
    Colombia
    A la atención de: Edwin Giovanny Torres Alfonso



Proveedor

UNIÓN TEMPORAL SERVICIOS BPO
  • Av. El Dorado N° 85D 55 Local 149D
    Bogota
+57 (1) 4251700
+57 (1) 3142952041


Artículos

Noorden descendenteArticuloCantidadUnidadPrecioTotal
1bpo02--1 - IT-BPO-29-1-Agente con dominio en lenguaje de señas colombiana (Videollamada)_Agente general_En Sitio_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 1 Mes7.60Mes2.702.000,0020.535.200,00
2bpo02--2 - IT-BPO-26-1-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 6 Mes7.60Mes14.454.000,00109.850.400,00
3bpo02--3 - IT-BPO-26-46-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 7 Mes7.21Mes21.000.000,00151.410.000,00
4bpo02--4 - IT-BPO-26-496-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente especializado_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA - 1 Mes7.60Mes5.925.000,0045.030.000,00
5bpo02--5 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 220 Mes7.53Mes530.860.000,003.997.375.800,00
6bpo02--6 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 12 Mes3.10Mes28.956.000,0089.763.600,00
7bpo02--7 - IT-BPO-25-16-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 12 Mes7.60Mes36.060.000,00274.056.000,00
8bpo02--8 - IT-BPO-25-166-Agente en Sitio _Agente especializado_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 36 Mes7.46Mes213.480.000,001.592.560.800,00
9bpo02--9 - IT-BPO-27-46-Agente Front Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 15 Mes7.34Mes45.540.000,00334.263.600,00
10bpo02--10 - IT-BPO-27-61-Agente Front Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 2_NA_NA - 8 Mes7.32Mes24.288.000,00177.788.160,00
11bpo02--11 - IT-BPO-27-76-Agente Front Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 3_NA_NA - 4 Mes7.32Mes12.144.000,0088.894.080,00
12bpo02--12 - IT-BPO-33-5-Agente Minero de Datos_Agente especializado_Jornada Ordinaria _NA_NA_NA_NA - 1 Mes7.00Mes8.946.000,0062.622.000,00
13bpo02--13 - IT-BPO-30-1-Agente para atención con Videollamada_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 1 Mes7.60Mes2.702.000,0020.535.200,00
14bpo02--14 - IT-BPO-31-6-Agente para gestión de redes sociales_Agente profesional_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 2 Mes7.03Mes8.922.000,0062.721.660,00
15bpo02--15 - IT-BPO-20-1-Chatbot dumb_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 166873 Respuesta Chatbot dumb7.60Mes10.346.126,0078.630.557,60
16bpo02--16 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 140 Licencia Mes7.60Mes7.049.140,0053.573.464,00
17bpo02--17 - IT-BPO-35-1-Coordinador Nacional_Jornada Ordinaria_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes7.60Mes10.208.000,0077.580.800,00
18bpo02--18 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 4 Mes7.40Mes17.836.000,00131.986.400,00
19bpo02--19 - IT-BPO-34-1-Gerente de proyecto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes1.00Mes0,000,00
20bpo02--20 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 2 Anuncio7.60Mes22.288,00169.388,80
21bpo02--21 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 50 Hora desarrollo3.10Mes1.393.000,004.318.300,00
22bpo02--22 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 9 Mes7.60Mes46.620.000,00354.312.000,00
23bpo02--23 - IT-BPO-13-1-Mailing_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 197338 Correo7.60Mes394.676,002.999.537,60
24bpo02--24 - IT-BPO-16-2-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en doble vía_NA_NA_NA_NA_NA - 510000 Mensaje SMS7.60Mes3.060.000,0023.256.000,00
25bpo02--25 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 1500000 Mensaje SMS7.60Mes7.500.000,0057.000.000,00
26bpo02--26 - IT-BPO-9-1-Mensajes de voz o audio_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 6000 Minuto7.60Mes384.000,002.918.400,00
27bpo02--27 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 300.000 Minuto7.60Mes3.000.000,0022.800.000,00
28bpo02--28 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 140035 Minuto7.60Mes280.070,002.128.532,00
29bpo02--29 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 153668 Minuto3.10Mes3.380.696,0010.480.157,60
30bpo02--30 - IT-BPO-10-1-Minuto Virtual Hold_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 80000 Minuto7.60Mes320.000,002.432.000,00
31bpo02--31 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 10000 Minuto7.60Mes310.000,002.356.000,00
32bpo02--32 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 700.002 Minuto5.78Mes14.700.042,0084.966.242,76
33bpo02--33 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 330 Licencia por posición6.48Mes24.840.750,00160.968.060,00
34bpo02--34 - IT-BPO-36-1-Profesional de operación zonal en campo_Jornada Ordinaria_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 3 Mes7.35Mes24.516.000,00180.192.600,00
35bpo02--35 - IT-BPO-50-2-Puesto de trabajo móvil sin Agente_Zona 1_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Puesto de trabajo7.60Mes156.371,001.188.419,60
36bpo02--36 - IT-BPO-50-3-Puesto de trabajo móvil sin Agente_Zona 2_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Puesto de trabajo7.60Mes156.371,001.188.419,60
37bpo02--37 - IT-BPO-18-1-SMS como CHAT_Agente General_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA - 16 Mes7.60Mes38.544.000,00292.934.400,00
38bpo02--38 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 10 Mes7.38Mes58.970.000,00435.198.600,00
39bpo02--39 - IT-BPO-8-1-Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 3800 Transferencia7.60Mes7.600,0057.760,00
40bpo02--40 - IT-BPO-44-1-Alimentación_Completo_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Tipo alimentación61.07Mes53.000,003.236.710,00
41bpo02--41 - IT-BPO-44-6-Alimentación_Completo_Zona 2_NA_NA_NA_NA - 1 Tipo alimentación61.07Mes53.000,003.236.710,00
42bpo02--42 - IT-BPO-44-11-Alimentación_Completo_Zona 3_NA_NA_NA_NA - 1 Tipo alimentación61.07Mes53.000,003.236.710,00
43bpo02--43 - IT-BPO-45-1-Alojamiento_Zona 1_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Alojamiento14.09Mes99.000,001.394.910,00
44bpo02--44 - IT-BPO-45-2-Alojamiento_Zona 2_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Alojamiento14.09Mes99.000,001.394.910,00
45bpo02--45 - IT-BPO-45-3-Alojamiento_Zona 3_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Alojamiento23.49Mes99.000,002.325.510,00
46bpo02--46 - IT-BPO-43-4-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_De zona 1 a zona 2 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso18.79Mes417.000,007.835.430,00
47bpo02--47 - IT-BPO-43-5-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_De zona 1 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso18.79Mes656.000,0012.326.240,00
48bpo02--48 - IT-BPO-43-6-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_De zona 2 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso18.79Mes417.000,007.835.430,00
49bpo02--49 - IT-BPO-43-10-transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_De zona 1 a zona 2 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso2.35Mes396.000,00930.600,00
50bpo02--50 - IT-BPO-43-11-transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_De zona 1 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso2.35Mes542.000,001.273.700,00
51bpo02--51 - IT-BPO-43-12-transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_De zona 2 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso2.35Mes417.000,00979.950,00
52bpo02--52 - IT-BPO-43-7-transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_Entre Zona 1 _NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso2.35Mes32.000,0075.200,00
53bpo02--53 - IT-BPO-43-8-transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_Entre Zona 2 _NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso2.35Mes79.000,00185.650,00
54bpo02--54 - IT-BPO-43-9-transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_Entre Zona 3 _NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso2.35Mes99.000,00232.650,00
55bpo02--55 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes1.00Mes0,000,00
56bpo02--56 - IT-BPO-12-1-Web Callback_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 5 Licencia Mes7.60Mes170.260,001.293.976,00
57bpo02--57 - IT-BPO-29-1-Agente con dominio en lenguaje de señas colombiana (Videollamada)_Agente general_En Sitio_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 1 Mes7.60Mes2.702.000,0020.535.200,00
58bpo02--58 - IT-BPO-26-496-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente especializado_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA - 1 Mes7.60Mes5.925.000,0045.030.000,00
59bpo02--59 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 81 Mes7.38Mes195.453.000,001.442.443.140,00
60bpo02--60 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 4 Mes3.06Mes9.652.000,0029.535.120,00
61bpo02--61 - IT-BPO-25-16-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 5 Mes6.52Mes15.025.000,0097.963.000,00
62bpo02--62 - IT-BPO-25-166-Agente en Sitio _Agente especializado_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 8 Mes7.39Mes47.440.000,00350.581.600,00
63bpo02--63 - IT-BPO-27-46-Agente Front Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 1 Mes7.60Mes3.036.000,0023.073.600,00
64bpo02--64 - IT-BPO-33-5-Agente Minero de Datos_Agente especializado_Jornada Ordinaria _NA_NA_NA_NA - 1 Mes7.60Mes8.946.000,0067.989.600,00
65bpo02--65 - IT-BPO-31-6-Agente para gestión de redes sociales_Agente profesional_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 5 Mes7.60Mes22.305.000,00169.518.000,00
66bpo02--66 - IT-BPO-20-1-Chatbot dumb_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 9752 Respuesta Chatbot dumb7.60Mes604.624,004.595.142,40
67bpo02--67 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 138 Licencia Mes7.60Mes6.948.438,0052.808.128,80
68bpo02--68 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 4 Mes7.60Mes17.836.000,00135.553.600,00
69bpo02--69 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 3 Anuncio7.60Mes33.432,00254.083,20
70bpo02--70 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30 Hora desarrollo3.06Mes835.800,002.557.548,00
71bpo02--71 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 4 Mes7.60Mes20.720.000,00157.472.000,00
72bpo02--72 - IT-BPO-13-1-Mailing_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100000 Correo7.60Mes200.000,001.520.000,00
73bpo02--73 - IT-BPO-16-2-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en doble vía_NA_NA_NA_NA_NA - 250000 Mensaje SMS7.60Mes1.500.000,0011.400.000,00
74bpo02--74 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 800000 Mensaje SMS7.60Mes4.000.000,0030.400.000,00
75bpo02--75 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 4850 Minuto7.60Mes48.500,00368.600,00
76bpo02--76 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 181000 Minuto7.60Mes362.000,002.751.200,00
77bpo02--77 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 101995 Minuto3.06Mes2.243.890,006.866.303,40
78bpo02--78 - IT-BPO-10-1-Minuto Virtual Hold_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 85000 Minuto7.60Mes340.000,002.584.000,00
79bpo02--79 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 68000 Minuto4.60Mes1.428.000,006.568.800,00
80bpo02--80 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 1000 Minuto7.60Mes31.000,00235.600,00
81bpo02--81 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 180 Licencia por posición5.30Mes13.549.500,0071.812.350,00
82bpo02--82 - IT-BPO-36-1-Profesional de operación zonal en campo_Jornada Ordinaria_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes7.60Mes8.172.000,0062.107.200,00
83bpo02--83 - IT-BPO-18-1-SMS como CHAT_Agente General_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA - 71 Mes7.34Mes171.039.000,001.255.426.260,00
84bpo02--84 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 8 Mes7.60Mes47.176.000,00358.537.600,00
85bpo02--85 - IT-BPO-8-1-Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 4500 Transferencia7.60Mes9.000,0068.400,00
86bpo02--86 - IT-BPO-12-1-Web Callback_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 4 Licencia Mes7.60Mes136.208,001.035.180,80
87bpo02--87 - IT-BPO-64-1-Servicio de interprete - Traductor_Jornada Ordinaria _Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes4.76Mes6.523.000,0031.049.480,00
88bpo02--88 - IT-BPO-24-1-Analytics_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Licencia Mes7.60Mes388.005,002.948.838,00
89bpo02--89 - IT-BPO-40-1-Sesión formación o capacitación_Detallada_NA_NA_NA_NA_NA - 3 Sesión7.60Mes167.160,001.270.416,00
90bpo02--90 - IT-BPO-17-1-SMS con Landing Page_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 396340 Mensaje SMS3.06Mes1.981.700,006.064.002,00
91bpo02--91 - IT-BPO-14-2-WhatsApp for Business API_API_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes3.06Mes846.944,002.591.648,64
92bpo02--92 - IT-BPO-14-1-WhatsApp for Business API_setup _NA_NA_NA_NA_NA - 1 setup1.00Mes102.000,00102.000,00
93bpo02--93 - IT-BPO-14-3-WhatsApp for Business API_usuario activo _NA_NA_NA_NA_NA - 25000 Usuario activo3.06Mes1.600.000,004.896.000,00
94bpo02--94 - IT-BPO-24-1-Analytics_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Licencia Mes7.60Mes388.005,002.948.838,00
95bpo02--95 - IT-BPO-17-1-SMS con Landing Page_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 150000 Mensaje SMS3.06Mes750.000,002.295.000,00
96bpo02--96 - IT-BPO-23-1-Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 200 Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales2.00Mes5.400.000,0010.800.000,00
97bpo02--97 - IT-BPO-23-1-Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100 Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales2.00Mes2.700.000,005.400.000,00
98bpo02--IVA1.00Unidad3.929.905.149,513.929.905.149,51
99IT-BPO-31-6 Agente para gestión de redes sociales 1 Agente profesional_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 1 Mes6.60Mes4.461.000,0029.442.600,00
100IT-BPO-30-1-Agente para atención con Videollamada_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 2 Mes6.60Mes5.404.000,0035.666.400,00
101IT-BPO-16-2 -Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en doble vía_NA_NA_NA_NA_NA - 918.178 Mensaje SMS1.00Mes0,000,00
102IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 49.573 Minuto5.97Mes1.041.033,006.214.967,01
103IT-BPO-13-1- Mailing_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 33.501 Correo5.97Mes67.002,00400.001,94
104IT-BPO-20-1-Chatbotdumb_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1.143.500 Respuesta Chatbot dumb 3.06Mes70.897.000,00216.944.820,00
105IT-BPO-13-1-Mailing_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 645.508 Correo3.06Mes1.291.016,003.950.508,96
106IT-BPO-16-1-Mensaje SMS(Short Message Service)_SMS en unavía_NA_NA_NA_NA_NA - 18372049 Mensaje SMS3.06Mes91.860.245,00281.092.349,70
107IT-BPO-9-1-Mensajes de voz o audio_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 62676 Minuto3.06Mes4.011.264,0012.274.467,84
108IT-BPO-3-1-Minuto IVR(Interactive Voice Response) -Audiotexto_NA_NA_NA_NA_NA_NA -394483 Minuto3.06Mes3.944.830,0012.071.179,80
109IT-BPO-2-1-Minuto IVR(Interactive Voice Response) -Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA -951474 Minuto3.06Mes1.902.948,005.823.020,88
110IT-BPO-10-1-Minuto VirtualHold_NA_NA_NA_NA_NA_NA -142427 Minuto3.06Mes569.708,001.743.306,48
111IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA -3987 Minuto3.06Mes123.597,00378.206,82
112IT-BPO-20-1-Chatbotdumb_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 68000 Respuesta Chatbot dumb3.06Mes4.216.000,0012.900.960,00
113IT-BPO-13-1-Mailing_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 153454 Correo3.06Mes306.909,10939.141,85
114IT-BPO-16-1-Mensaje SMS(Short Message Service)_SMS en unavía_NA_NA_NA_NA_NA - 2327400 Mensaje SMS3.06Mes11.637.000,0035.609.220,00
115IT-BPO-2-1-Minuto IVR(Interactive Voice Response) -Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA -119902 Minuto3.06Mes239.804,00733.800,24
116IT-BPO-10-1-Minuto VirtualHold_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 125907 Minuto3.06Mes503.628,001.541.101,68
117ITBPO- 29-1- Agente con dominio en lenguaje de señas colombiana (Videollamada)_Agente general_En Sitio_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - CANT 1- Mes3.10Mes2.702.000,008.376.200,00
118ITBPO- 26-1- Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - CANT 6 - Mes3.10Mes14.454.000,0044.807.400,00
119ITBPO- 26-46- Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - CANT 7 - Mes3.10Mes21.000.000,0065.100.000,00
120IT-BPO-26-496- Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente especializado_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA - CANT 1- Mes3.10Mes5.925.000,0018.367.500,00
121ITBPO- 25-1- Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - CANT 220 - Mes3.10Mes530.860.000,001.645.666.000,00
122IT-BPO-25-1- Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - cant 12 - Mes3.10Mes28.956.000,0089.763.600,00
123IT-BPO-25-16- Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - cant 12 - Mes3.10Mes36.060.000,00111.786.000,00
124IT-BPO-25-166- Agente en Sitio _Agente especializado_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - cant 36 - Mes3.10Mes213.480.000,00661.788.000,00
125IT-BPO-27-46- Agente Front Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - cant 15 - Mes3.10Mes45.540.000,00141.174.000,00
126IT-BPO-27-61- Agente Front Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 2_NA_NA - cant 8 - Mes3.10Mes24.288.000,0075.292.800,00
127IT-BPO-27-76- Agente Front Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 3_NA_NA - cant 4- Mes3.10Mes12.144.000,0037.646.400,00
128IT-BPO-33-5- Agente Minero de Datos_Agente especializado_Jornada Ordinaria _NA_NA_NA_NA - cant 1 - Mes3.10Mes8.946.000,0027.732.600,00
129IT-BPO-30-1- Agente para atención con Videollamada_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - cant 1 - Mes3.10Mes2.702.000,008.376.200,00
130IT-BPO-31-6- Agente para gestión de redes sociales_Agente profesional_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - cant 2 - Mes3.10Mes8.922.000,0027.658.200,00
131IT-BPO-20-1- Chatbot dumb_NA_NA_NA_NA_NA_NA - cant 166873 - Respuesta Chatbot dumb3.10Mes10.346.126,0032.072.990,60
132IT-BPO-62-43- Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - cant 140 Licencia - Mes3.10Mes7.049.140,0021.852.334,00
133IT-BPO-35-1- Coordinador Nacional_Jornada Ordinaria_Zona 1_NA_NA_NA_NA - cant 1- Mes3.10Mes10.208.000,0031.644.800,00
134IT-BPO-39-1- Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - cant 4 - Mes3.10Mes17.836.000,0055.291.600,00
135IT-BPO-6-1- Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 2 Anuncio3.10Mes22.288,0069.092,80
136IT-BPO-48-1- Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 50 Hora desarrollo - mes3.10Mes1.393.000,004.318.300,00
137IT-BPO-38-7- Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - cant 9 - Mes3.10Mes46.620.000,00144.522.000,00
138IT-BPO-13-1- Mailing_NA_NA_NA_NA_NA_NA - cant 197338 Correo - mes3.10Mes394.676,001.223.495,60
139IT-BPO-16-2- Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en doble vía_NA_NA_NA_NA_NA - 510000 Mensaje SMS - mes3.10Mes3.060.000,009.486.000,00
140IT-BPO-16-1- Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 1500000 Mensaje SMS - mes3.10Mes7.500.000,0023.250.000,00
141IT-BPO-9-1- Mensajes de voz o audio_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 6000 Minuto - mes3.10Mes384.000,001.190.400,00
142IT-BPO-3-1- Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 300.000 Minuto mes3.10Mes3.000.000,009.300.000,00
143IT-BPO-2-1- Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 140035 Minuto - mes3.10Mes280.070,00868.217,00
144IT-BPO-4-1- Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 153668 Minuto - mes3.10Mes3.380.696,0010.480.157,60
145IT-BPO-10-1- Minuto Virtual Hold_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 80000 Minuto - mes3.10Mes320.000,00992.000,00
146IT-BPO-7-5- Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 10000 Minuto - mes3.10Mes310.000,00961.000,00
147IT-BPO-7-6- Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 700.002 Minuto - mes3.10Mes14.700.042,0045.570.130,20
148IT-BPO-47-1- Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 330 Licencia por posición - mes3.10Mes24.840.750,0077.006.325,00
149IT-BPO-36-1- Profesional de operación zonal en campo_Jornada Ordinaria_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 3 Mes3.10Mes24.516.000,0075.999.600,00
150IT-BPO-50-2- Puesto de trabajo móvil sin Agente_Zona 1_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Puesto de trabajo - mes3.10Mes156.371,00484.750,10
151IT-BPO-50-3- Puesto de trabajo móvil sin Agente_Zona 1_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Puesto de trabajo - mes3.10Mes156.371,00484.750,10
152IT-BPO-18-1- SMS como CHAT_Agente General_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA - 16 Mes3.10Mes38.544.000,00119.486.400,00
153IT-BPO-37-6- Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 10 Mes3.10Mes58.970.000,00182.807.000,00
154IT-BPO-8-1- Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 3800 Transferencia - mes3.10Mes7.600,0023.560,00
155IT-BPO-44-1- Alimentación_Completo_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 53.03 Tipo alimentación53.03Mes53.000,002.810.590,00
156IT-BPO-44-6- Alimentación_Completo_Zona 2_NA_NA_NA_NA - 53.03 Tipo alimentación53.03Mes53.000,002.810.590,00
157IT-BPO-44-11- Alimentación_Completo_Zona 3_NA_NA_NA_NA - 53.03 Tipo alimentación53.03Mes53.000,002.810.590,00
158IT-BPO-45-1- Alojamiento_Zona 1_NA_NA_NA_NA_NA - 12.24 Alojamiento12.24Mes99.000,001.211.760,00
159IT-BPO-45-2- Alojamiento_Zona 2_NA_NA_NA_NA_NA - 12.24 Alojamiento12.24Mes99.000,001.211.760,00
160IT-BPO-45-3- Alojamiento_Zona 3_NA_NA_NA_NA_NA - 20.39 Alojamiento20.39Mes99.000,002.018.610,00
161IT-BPO-43-4- Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_De zona 1 a zona 2 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 16.32 Trayecto ida regreso16.32Mes417.000,006.805.440,00
162IT-BPO-43-5- Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_De zona 1 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 16.32 Trayecto idaregreso16.32Mes656.000,0010.705.920,00
163IT-BPO-43-6- Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_De zona 2 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 16.32 Trayecto ida regreso16.32Mes417.000,006.805.440,00
164IT-BPO-43-10- transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_De zona 1 a zona 2 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 2.04 Trayecto ida regreso2.04Mes396.000,00807.840,00
165IT-BPO-43-11- transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_De zona 1 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 2.04 Trayecto ida regreso2.04Mes542.000,001.105.680,00
166IT-BPO-43-12- transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_De zona 2 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 2.04 Trayecto idaregreso2.04Mes417.000,00850.680,00
167IT-BPO-43-7- transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_Entre Zona 1 _NA_NA_NA_NA - 2.04 Trayecto ida-regreso2.04Mes32.000,0065.280,00
168IT-BPO-43-8- transporte Trayecto ida-regreso terrestre_Entre Zona 2 _NA_NA_NA_NA - 2.04 Trayecto ida-regreso2.04Mes79.000,00161.160,00
169IT-BPO-43-9- transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_Entre Zona 3 _NA_NA_NA_NA - 2.04 Trayecto ida-regreso2.04Mes99.000,00201.960,00
170IT-BPO-12-1- Web Callback_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 5 Licencia Mes3.10Mes170.260,00527.806,00
171IT-BPO-29-1- Agente con dominio en lenguaje de señas colombiana (Videollamada)_Agente general_En Sitio_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 1 Mes3.10Mes2.702.000,008.376.200,00
172IT-BPO-26-496- Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente especializado_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA - 1 Mes3.10Mes5.925.000,0018.367.500,00
173IT-BPO-25-1- Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 81 Mes3.10Mes195.453.000,00605.904.300,00
174IT-BPO-25-1- Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 4 Mes3.10Mes9.652.000,0029.921.200,00
175IT-BPO-25-16- Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 5 Mes3.10Mes15.025.000,0046.577.500,00
176IT-BPO-25-166- Agente en Sitio _Agente especializado_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 8 Mes3.10Mes47.440.000,00147.064.000,00
177IT-BPO-27-46- Agente Front Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 1 Mes3.10Mes3.036.000,009.411.600,00
178IT-BPO-33-5- Agente Minero de Datos_Agente especializado_Jornada Ordinaria _NA_NA_NA_NA - 1 Mes3.10Mes8.946.000,0027.732.600,00
179IT-BPO-31-6- Agente para gestión de redes sociales_Agente profesional_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 5 Mes3.10Mes22.305.000,0069.145.500,00
180IT-BPO-20-1- Chatbot dumb_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 9752 Respuesta Chatbot dumb - mes3.10Mes604.624,001.874.334,40
181IT-BPO-62-43- Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 138 Licencia Mes3.10Mes6.948.438,0021.540.157,80
182IT-BPO-39-1- Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 4 Mes3.10Mes17.836.000,0055.291.600,00
183IT-BPO-6-1- Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 3 Anuncio3.10Mes33.432,00103.639,20
184IT-BPO-48-1- Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30 Hora desarrollo3.10Mes835.800,002.590.980,00
185IT-BPO-38-7- Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 4 Mes3.10Mes20.720.000,0064.232.000,00
186IT-BPO-13-1- Mailing_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100000 Correo3.10Mes200.000,00620.000,00
187IT-BPO-16-2- Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en doble vía_NA_NA_NA_NA_NA - 250000 Mensaje SMS3.10Mes1.500.000,004.650.000,00
188IT-BPO-16-1- Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 800000 Mensaje SMS3.10Mes4.000.000,0012.400.000,00
189IT-BPO-3-1- Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 4850 Minuto3.10Mes48.500,00150.350,00
190IT-BPO-2-1- Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 181000 Minuto3.10Mes362.000,001.122.200,00
191IT-BPO-4-1- Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 101995 Minuto3.10Mes2.243.890,006.956.059,00
192IT-BPO-10-1- Minuto Virtual Hold_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 85000 Minuto3.10Mes340.000,001.054.000,00
193IT-BPO-7-6- Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 68000 Minuto3.10Mes1.428.000,004.426.800,00
194T-BPO-7-5- Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 1000 Minuto3.10Mes31.000,0096.100,00
195IT-BPO-47-1- Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 180 Licencia por posición3.10Mes13.549.500,0042.003.450,00
196IT-BPO-36-1- Profesional de operación zonal en campo_Jornada Ordinaria_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes3.10Mes8.172.000,0025.333.200,00
197IT-BPO-18-1- SMS como CHAT_Agente General_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA - 71 Mes3.10Mes171.039.000,00530.220.900,00
198IT-BPO-37-6- Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 8 Mes3.10Mes47.176.000,00146.245.600,00
199IT-BPO-8-1- Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 4500 Transferencia mes3.10Mes9.000,0027.900,00
200IT-BPO-12-1- Web Callback_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 4 Licencia Mes3.10Mes136.208,00422.244,80
201IT-BPO-64-1- Servicio de interprete - Traductor Jornada Ordinaria _Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes3.10Mes6.523.000,0020.221.300,00
202IT-BPO-24-1- Analytics_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Licencia Mes3.10Mes388.005,001.202.815,50
203IT-BPO-40-1- Sesión formación o capacitación_Detallada_NA_NA_NA_NA_NA - 3 Sesión3.10Mes167.160,00518.196,00
204IT-BPO-17-1- SMS con Landing Page_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 396340 Mensaje SMS3.10Mes1.981.700,006.143.270,00
205IT-BPO-14-2- WhatsApp for Business API_API_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes3.10Mes846.944,002.625.526,40
206IT-BPO-14-1- WhatsApp for Business API_setup _NA_NA_NA_NA_NA - 1 setup1.00Mes102.000,00102.000,00
207IT-BPO-14-3- WhatsApp for Business API_usuario activo _NA_NA_NA_NA_NA - 25000 Usuario activo3.10Mes1.600.000,004.960.000,00
208IT-BPO-24-1- Analytics_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Licencia Mes3.10Mes388.005,001.202.815,50
209IT-BPO-17-1- SMS con Landing Page_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 150000 Mensaje SMS3.10Mes750.000,002.325.000,00
210IT-BPO-23-1- Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 200 Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales2.00Mes5.400.000,0010.800.000,00
211IT-BPO-23-1- Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100 Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales2.00Mes2.700.000,005.400.000,00
212IT-BPO-31-6 Agente para gestión de redes sociales 1 Agente profesional_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 1 Mes3.10Mes4.461.000,0013.829.100,00
213IT-BPO-30-1- Agente para atención con Videollamada_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 2 Mes3.10Mes5.404.000,0016.752.400,00
214IT-BPO-16-1- Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 1.467.006 Mensaje SMS mes3.10Mes7.335.032,3722.738.600,35
215IT-BPO-16-1- Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 1.101.814 Mensaje SMS mes5.97Mes5.509.068,0032.889.135,96
216Reajuste Salarial 1.00Mes544.576.818,96544.576.818,96
217IT-BPO-16-1 Mensaje SMS (Short Message Service) SMS en una sola vía 2.601.0432.07Mes13.005.215,0026.920.795,05
218IT-BPO-7-6 Minutos de conexión outbound/Inbound 50722.07Mes106.523,97220.504,62
219Reajuste IPC 1.00Mes34.069.850,6434.069.850,64
Total24.613.616.460,69

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