Orden de compra 65344
Información general
Emitido
10/03/2021
116103
Jenny Yasmin Pinzón Perilla
Jenny Yasmin Pinzón Perilla
AGENCIA NACIONAL DE CONTRATACION PUBLICA - CCE
900514813
Contratar la Mesa de Servicio de la Agencia Nacional de Contratación Pública - Colombia Compra Eficiente para gestionar de manera integral las solicitudes de los usuarios referentes a la misión de la entidad en el marco de eficiencia de servicio al ciudadano
Servicios BPO II
Subdirector de Información y Desarrollo Tecnológico
7956600
02/03/2022
Ninguno
Ninguno
Dirección
- Carrera 7 No. 26-20
Piso 17 - Edificio Seguros Tequendama
Bogotá D.C. Bogotá D.C. 110311
Colombia
A la atención de: Jenny Yasmin Pinzón Perilla
Proveedor
Outsourcing Servicios informáticos S.A.S BIC
- Calle 31B No 14-25
Bogotá, Colombia
Colombia
+57 (1) 3108719716
Artículos
No![]() | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
---|---|---|---|---|---|
1 | bpo02--1 - IT-BPO-25-6-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 25 Mes | 9.20 | Mes | 71.066.540,75 | 653.812.174,90 |
2 | bpo02--2 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 1 Mes | 9.20 | Mes | 3.336.203,58 | 30.693.072,94 |
3 | bpo02--3 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 10 Mes | 9.20 | Mes | 33.362.035,80 | 306.930.729,36 |
4 | bpo02--4 - IT-BPO-25-36-Agente en Sitio _Agente profesional_Economía, administración, contaduría y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 3 Mes | 9.20 | Mes | 11.590.306,65 | 106.630.821,18 |
5 | bpo02--5 - IT-BPO-25-51-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 1 Mes | 9.20 | Mes | 3.863.435,55 | 35.543.607,06 |
6 | bpo02--6 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 2 Mes | 9.20 | Mes | 9.172.282,32 | 84.384.997,34 |
7 | bpo02--7 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 2 Mes | 9.20 | Mes | 8.069.447,60 | 74.238.917,92 |
8 | bpo02--8 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 40 Licencia por canal por Agente | 9.20 | Mes | 6.094.666,00 | 56.070.927,20 |
9 | bpo02--9 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 44 Licencia Mes | 9.20 | Mes | 2.028.220,04 | 18.659.624,37 |
10 | bpo02--10 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 86000 Minuto | 9.20 | Mes | 781.740,00 | 7.192.008,00 |
11 | bpo02--11 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 12620 Minuto | 9.20 | Mes | 318.655,00 | 2.931.626,00 |
12 | bpo02--12 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 3070 Minuto | 9.20 | Mes | 24.805,60 | 228.211,52 |
13 | bpo02--13 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 970 Minuto | 9.20 | Mes | 101.898,50 | 937.466,20 |
14 | bpo02--14 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 60 Mes | 9.20 | Mes | 3.272.724,00 | 30.109.060,80 |
15 | bpo02--15 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100 Hora desarrollo | 1.00 | Mes | 3.367.340,00 | 3.367.340,00 |
16 | bpo02--16 - IT-BPO-6-2-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz sintética _NA_NA_NA_NA_NA - 35 Anuncio | 1.00 | Mes | 357.142,10 | 357.142,10 |
17 | bpo02--IVA | 1.00 | Unidad | 398.935.124,21 | 398.935.124,21 |
18 | bpo02--1 - IT-BPO-25-6-Agente enSitio _Agente general_JornadaOrdinaria_Oro_NA_NA_NA - 5 Agente | 3.00 | Mes | 14.213.308,15 | 42.639.924,45 |
19 | bpo02--2 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 3 Agente | 3.00 | Mes | 10.008.610,74 | 30.025.832,22 |
20 | bpo02--6 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Supervisor | 3.00 | Mes | 4.586.141,16 | 13.758.423,48 |
21 | bpo02--7 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Líder Calidad | 3.00 | Mes | 4.034.723,80 | 12.104.171,40 |
22 | bpo02--8 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 8 Licencia por canal por Agente | 3.00 | Mes | 1.218.933,20 | 3.656.799,60 |
23 | bpo02--9 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 11 Licencia | 3.00 | Mes | 507.055,01 | 1.521.165,03 |
24 | bpo02--11 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 18000 Minuto | 3.00 | Mes | 454.500,00 | 1.363.500,00 |
25 | bpo02--12 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 616 Minuto | 3.00 | Mes | 4.977,28 | 14.931,84 |
26 | bpo02--13 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 192 Minuto | 3.00 | Mes | 20.169,60 | 60.508,80 |
27 | bpo02--14 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 12 Unidad | 3.00 | Mes | 654.544,80 | 1.963.634,40 |
28 | bpo02--7 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Formador | 3.00 | Mes | 5.026.325,00 | 15.078.975,00 |
29 | bpo02--1 - IT-BPO-25-6-Agente enSitio _Agente general_JornadaOrdinaria_Oro_NA_NA_NA - 3 Agente | 2.00 | Mes | 8.527.984,89 | 17.055.969,78 |
30 | bpo02--2 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 2 Agente | 2.00 | Mes | 6.672.407,16 | 13.344.814,32 |
31 | bpo02--8 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 5 Licencia por canal por Agente | 2.00 | Mes | 761.833,25 | 1.523.666,50 |
32 | bpo02--9 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 5 Licencia | 2.00 | Mes | 230.479,55 | 460.959,10 |
33 | bpo02--11 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 11250 Minuto | 2.00 | Mes | 284.062,50 | 568.125,00 |
34 | bpo02--12 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 385 Minuto | 2.00 | Mes | 3.110,80 | 6.221,60 |
35 | bpo02--13 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 120 Minuto | 2.00 | Mes | 12.606,00 | 25.212,00 |
36 | bpo02--14 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 7,5 Unidad | 2.00 | Mes | 409.090,50 | 818.181,00 |
37 | bpo02--1 - IT-BPO-25-6-Agente enSitio _Agente general_JornadaOrdinaria_Oro_NA_NA_NA - 4 Agente | 1.00 | Mes | 11.370.646,52 | 11.370.646,52 |
38 | bpo02--2 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 2 Agente | 1.00 | Mes | 6.672.407,16 | 6.672.407,16 |
39 | bpo02--8 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 6 Licencia por canal por Agente | 1.00 | Mes | 914.199,90 | 914.199,90 |
40 | bpo02--9 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 6 Licencia | 1.00 | Mes | 276.575,46 | 276.575,46 |
41 | bpo02--11 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 13500 Minuto | 1.00 | Mes | 340.875,00 | 340.875,00 |
42 | bpo02--12 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 462 Minuto | 1.00 | Mes | 3.732,96 | 3.732,96 |
43 | bpo02--13 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 144 Minuto | 1.00 | Mes | 15.127,20 | 15.127,20 |
44 | bpo02--14 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 9 Unidad | 1.00 | Mes | 490.908,60 | 490.908,60 |
45 | bpo02--1 - IT-BPO-25-6-Agente enSitio _Agente general_JornadaOrdinaria_Oro_NA_NA_NA - 37 Mes | 2.07 | Mes | 105.178.480,31 | 217.719.454,24 |
46 | bpo02--2 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 18 Mes | 2.07 | Mes | 60.051.664,44 | 124.306.945,39 |
47 | bpo02--4 - IT-BPO-25-36-Agente en Sitio _Agente profesional_Economía, administración, contaduría y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 3 Mes | 2.07 | Mes | 11.590.306,65 | 23.991.934,77 |
48 | bpo02--5 - IT-BPO-25-51-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA - 1 Mes | 2.07 | Mes | 3.863.435,55 | 7.997.311,59 |
49 | bpo02--6 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 3 Mes | 2.07 | Mes | 13.758.423,48 | 28.479.936,60 |
50 | bpo02--7 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 3 Mes | 2.07 | Mes | 12.104.171,40 | 25.055.634,80 |
51 | bpo02--10 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 93000 Minuto | 2.07 | Mes | 845.370,00 | 1.749.915,90 |
52 | bpo02--11 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 70000 Minuto | 2.07 | Mes | 1.767.500,00 | 3.658.725,00 |
53 | bpo02--12 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 9500 Minuto | 2.07 | Mes | 76.760,00 | 158.893,20 |
54 | bpo02--13 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 3100 Minuto | 2.07 | Mes | 325.655,00 | 674.105,85 |
55 | bpo02--8 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 59 Licencia por canal por Agente | 2.07 | Mes | 8.989.632,35 | 18.608.538,96 |
56 | bpo02--9 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 66 Licencia Mes | 2.07 | Mes | 3.042.330,06 | 6.297.623,22 |
57 | bpo02--14 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 88,5 Mes | 2.07 | Mes | 4.827.267,90 | 9.992.444,55 |
58 | bpo02--7 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Formador | 2.07 | Mes | 5.026.325,00 | 10.404.492,75 |
59 | bpo01--Reajuste salarial 2021-2022 | 1.00 | Unidad | 46.981.957,29 | 46.981.957,29 |
60 | bpo04--liberación de recursos 2021 | 1.00 | Unidad | -14.582.580,85 | -14.582.580,85 |
Total | 2.498.593.672,68 |
Modificaciones
Creado: 2023-12-13 16:58
Documento comprobante: 
Creado: 2021-12-22 16:59
Documento comprobante: 
Creado: 2021-08-31 15:38
Documento comprobante: 
Documentos adicionales
01/14/2022 - 11:51
Adjunto | Tamaño |
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![]() | 1.01 MB |
04/04/2022 - 15:59
12/26/2023 - 10:03
Adjunto | Tamaño |
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![]() | 646.2 KB |