Orden de compra 60482
Información general
Emitido
03/12/2020
107749
Carlos Rodriguez Bocanegra
Carlos Rodriguez Bocanegra
MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES
899999042
Compra de servicios de agentes para la atención en los grupos de trabajo de CIAC – Centro Integral de Atención al Ciudadano - Visas e Inmigración, Apostilla y/o Legalización Pasaportes Norte y Pasaportes Calle 53, así como el servicio de conmutador de la Cancillería, a través de Acuerdo Marco de Precios “Servicios BPO” de la Tienda Virtual de Colombia Compra Eficiente.
Servicios BPO
CRISANTO ORLANDO TORRES PABON
3814000
31/03/2022
Ninguno
Ninguno
Dirección
- CARRERA 5 No. 9-03
3814000
BOGOTA 111711
Colombia
A la atención de: Carlos Rodriguez Bocanegra
Proveedor
Outsourcing Servicios informáticos S.A.S BIC
- Calle 31B No 14-25
Bogotá, Colombia
Colombia
+57 (1) 3108719716
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo01--1 - IT-BPO-CC-4-6-Agente Front Office sin herramienta_Técnico_Jornada Ordinaria-Plata - 15 Agente | 15.70 | Mes | 50.265.665,10 | 789.170.942,07 |
| 2 | bpo01--2 - IT-BPO-CC-4-1-Agente Front Office sin herramienta_General_Jornada Ordinaria-Plata - 1 Agente | 15.70 | Mes | 2.674.327,19 | 41.986.936,88 |
| 3 | bpo01--3 - IT-BPO-CC-4-5-Agente Front Office sin herramienta_General_Servicio 7x24-Plata - 3 Agente 7x24 | 15.70 | Mes | 27.150.815,52 | 426.267.803,66 |
| 4 | bpo01--4 - IT-BPO-CC-4-10-Agente Front Office sin herramienta_Técnico_Servicio 7x24-Plata - 4 Agente 7x24 | 15.70 | Mes | 46.342.187,10 | 727.572.337,47 |
| 5 | bpo01--5 - IT-BPO-CC-5-15-Agente Bilingüe_Técnico_Front office sin herramienta_Servicio 7x24-Plata - 3 Agente 7x24 | 15.70 | Mes | 36.901.996,61 | 579.361.346,78 |
| 6 | bpo01--6 - IT-BPO-CC-4-11-Agente Front Office sin herramienta_Profesional_Jornada Ordinaria-Plata - 8 Agente | 15.70 | Mes | 36.581.189,04 | 574.324.667,93 |
| 7 | bpo01--7 - IT-BPO-CC-4-15-Agente Front Office sin herramienta_Profesional_Servicio 7x24-Plata - 4 Agente 7x24 | 15.70 | Mes | 64.648.791,00 | 1.014.986.018,70 |
| 8 | bpo01--8 - IT-BPO-CC-38-2-Líder de calidad_Amplia_Servicio 7x24-NA - 1 Líder 7x24 | 15.70 | Mes | 14.654.521,53 | 230.075.988,02 |
| 9 | bpo01--9 - IT-BPO-CC-37-2-Supervisor operación Centro de Contacto_Ampliada_Servicio 7x24-NA - 1 Supervisor 7x24 | 15.70 | Mes | 14.654.521,53 | 230.075.988,02 |
| 10 | bpo01--10 - IT-BPO-CC-5-71-Agente Bilingüe_Profesional_Front office sin herramienta_Jornada Ordinaria-Plata - 8 Agente | 15.70 | Mes | 41.994.926,28 | 659.320.342,60 |
| 11 | bpo01--11 - IT-BPO-CC-37-1-Supervisor operación Centro de Contacto_Ampliada_Jornada Ordinaria-NA - 1 Supervisor | 15.70 | Mes | 5.276.243,70 | 82.837.026,09 |
| 12 | bpo01--12 - IT-BPO-CC-4-11-Agente Front Office sin herramienta_Profesional_Jornada Ordinaria-Plata - 23 Agente | 15.70 | Mes | 105.170.918,49 | 1.651.183.420,29 |
| 13 | bpo01--13 - IT-BPO-CC-37-1-Supervisor operación Centro de Contacto_Ampliada_Jornada Ordinaria-NA - 1 Supervisor | 15.70 | Mes | 5.276.243,70 | 82.837.026,09 |
| 14 | bpo01--14 - IT-BPO-CC-5-74-Agente Bilingüe_Profesional_Front office sin herramienta_Hora extra dominical y festivo-Plata - 40 Hora | 1.00 | Mes | 1.778.337,00 | 1.778.337,00 |
| 15 | bpo01--15 - IT-BPO-CC-40-1-Estudios de Seguridad_Verificación de información_NA-NA - 150 Verificación | 1.00 | Mes | 4.462.007,00 | 4.462.007,00 |
| 16 | bpo01--16 - IT-BPO-CC-30-1-Distintivo Institucional_NA_NA-NA - 50 Distintivo institucional | 1.00 | Mes | 12.337.733,00 | 12.337.733,00 |
| 17 | bpo01--IVA | 1.00 | Unidad | 1.442.125.115,25 | 1.442.125.115,25 |
| 18 | bpo01--1 - IT-BPO-CC-4-6-Agente Front Office sin herramienta_Técnico_Jornada Ordinaria-Plata - 11 Agente | 8.20 | Mes | 36.861.484,00 | 302.264.168,80 |
| 19 | bpo01--14 - IT-BPO-CC-5-74-Agente Bilingüe_Profesional_Front office sin herramienta_Hora extra dominical y festivo-Plata -50 Hora | 3.00 | Mes | 2.182.114,00 | 6.546.342,00 |
| 20 | bpo01--16 - IT-BPO-CC-30-1-Distintivo Institucional_NA_NA-NA - 11 Distintivo institucional | 2.00 | Mes | 2.717.242,00 | 5.434.484,00 |
| 21 | bpo01--11 - IT-BPO-CC-37-1-Supervisor operación Centro de Contacto_Ampliada_Jornada Ordinaria-NA - 1 Supervisor | 3.00 | Mes | 5.276.243,70 | 15.828.731,10 |
| 22 | bpo01--15 - IT-BPO-CC-40-1-Estudios de Seguridad_Verificación de información_NA-NA - 40 Verificación | 1.00 | Mes | 1.191.158,40 | 1.191.158,40 |
| 23 | bpo01--1 - IT-BPO-CC-4-6-Agente Front Office sin herramienta_Técnico_Jornada Ordinaria-Plata - 15 Agente | 3.00 | Mes | 5.061.752,47 | 15.185.257,41 |
| 24 | bpo01--2 - IT-BPO-CC-4-1-Agente Front Office sin herramienta_General_Jornada Ordinaria-Plata - 1 Agente | 3.00 | Mes | 269.304,75 | 807.914,25 |
| 25 | bpo01--3 - IT-BPO-CC-4-5-Agente Front Office sin herramienta_General_Servicio 7x24-Plata - 3 Agente 7x24 | 3.00 | Mes | 2.734.087,12 | 8.202.261,36 |
| 26 | bpo01--4 - IT-BPO-CC-4-10-Agente Front Office sin herramienta_Técnico_Servicio 7x24-Plata - 4 Agente 7x24 | 3.00 | Mes | 4.666.658,24 | 13.999.974,72 |
| 27 | bpo01--5 - IT-BPO-CC-5-15-Agente Bilingüe_Técnico_Front office sin herramienta_Servicio 7x24-Plata - 3 Agente 7x24 | 3.00 | Mes | 3.716.031,06 | 11.148.093,18 |
| 28 | bpo01--6 - IT-BPO-CC-4-11-Agente Front Office sin herramienta_Profesional_Jornada Ordinaria-Plata - 8 Agente | 3.00 | Mes | 3.683.725,74 | 11.051.177,22 |
| 29 | bpo01--7 - IT-BPO-CC-4-15-Agente Front Office sin herramienta_Profesional_Servicio 7x24-Plata - 4 Agente 7x24 | 3.00 | Mes | 6.510.133,25 | 19.530.399,75 |
| 30 | bpo01--8 - IT-BPO-CC-38-2-Líder de calidad_Amplia_Servicio 7x24-NA - 1 Líder 7x24 | 3.00 | Mes | 1.475.710,32 | 4.427.130,96 |
| 31 | bpo01--9 - IT-BPO-CC-37-2-Supervisor operación Centro de Contacto_Ampliada_Servicio 7x24-NA - 1 Supervisor 7x24 | 3.00 | Mes | 1.475.710,32 | 4.427.130,96 |
| 32 | bpo01--10 - IT-BPO-CC-5-71-Agente Bilingüe_Profesional_Front office sin herramienta_Jornada Ordinaria-Plata - 8 Agente | 3.00 | Mes | 4.228.889,07 | 12.686.667,21 |
| 33 | bpo01--11 - IT-BPO-CC-37-1-Supervisor operación Centro de Contacto_Ampliada_Jornada Ordinaria-NA - 1 Supervisor | 3.00 | Mes | 531.317,74 | 1.593.953,22 |
| 34 | bpo01--12 - IT-BPO-CC-4-11-Agente Front Office sin herramienta_Profesional_Jornada Ordinaria-Plata - 23 Agente | 3.00 | Mes | 10.590.711,49 | 31.772.134,47 |
| 35 | bpo01--13 - IT-BPO-CC-37-1-Supervisor operación Centro de Contacto_Ampliada_Jornada Ordinaria-NA - 1 Supervisor | 3.00 | Mes | 531.317,74 | 1.593.953,22 |
| 36 | bpo01--14 - IT-BPO-CC-5-74-Agente Bilingüe_Profesional_Front office sin herramienta_Hora extra dominical y festivo-Plata -50 Hora | 1.00 | Mes | 219.738,88 | 219.738,88 |
| 37 | bpo01--16 - IT-BPO-CC-30-1-Distintivo Institucional_NA_NA-NA - 50 Distintivo institucional | 1.00 | Mes | 694.132,05 | 694.132,05 |
| 38 | bpo01--1 - IT-BPO-CC-4-6-Agente Front Office sin herramienta_Técnico_Jornada Ordinaria-Plata - 11 Agente | 3.00 | Mes | 3.711.951,44 | 11.135.854,32 |
| 39 | bpo01--16 - IT-BPO-CC-30-1-Distintivo Institucional_NA_NA-NA - 11 Distintivo institucional | 1.00 | Mes | 152.709,07 | 152.709,07 |
| 40 | bpo01--11 - IT-BPO-CC-37-1-Supervisor operación Centro de Contacto_Ampliada_Jornada Ordinaria-NA - 1 Supervisor | 3.00 | Mes | 531.317,74 | 1.593.953,22 |
| Total | 9.032.190.356,62 |
Modificaciones
Documentos adicionales
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
