Orden de compra 5226
Información general
Emitido
25/11/2015
11276
Laura Milena Visbal Cortés
Laura Milena Visbal Cortés
INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR
899999239
Administrar y operar el centro de Contacto del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, para la prestación de un servicio integral al ciudadano en todos los canales institucionales.
Centro de contacto
Coordinador del del Grupo de Gestión de Canales Centro de Contacto
4377630 ext 101055
30/04/2018
Ninguno
Ninguno
Dirección
- Avenida Carrera 68 No. 64C-75
Bogotá D.C. Bogotá D.C. 111061
Colombia
A la atención de: Coordinador del del Grupo de Gestión de Canales Centro de Contacto
Proveedor
Outsourcing S.A.
- Calle 31B No 14-25
Bogotá, Colombia
Colombia
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 60 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Alta-Oro - 110 Und | 24.00 | Mes | 286.973.317,00 | 6.887.359.608,00 |
| 2 | 59 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes 7x24_Alta-Oro - 11 Und | 24.00 | Mes | 35.055.777,00 | 841.338.648,00 |
| 3 | 58 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Hora Extra Festivo_Alta-Oro - 1780 Hora | 24.00 | Mes | 23.260.351,00 | 558.248.424,00 |
| 4 | 156 - Agente en la Entidad Compradora-Agente general_Mes_Alta-Oro - 17 Und | 24.00 | Mes | 32.828.994,00 | 787.895.856,00 |
| 5 | 444 - Agente Front office-Agente general_Mes_Alta-Oro - 4 Und | 24.00 | Mes | 7.606.702,00 | 182.560.848,00 |
| 6 | 624 - Agente Bilingüe-Agente técnico_Mes_Alta-Oro - 3 Und | 24.00 | Mes | 9.273.916,00 | 222.573.984,00 |
| 7 | 72 - Agente con puesto de trabajo-Agente técnico_Mes_Alta-Oro - 3 Und | 24.00 | Mes | 6.944.308,00 | 166.663.392,00 |
| 8 | 72 - Agente con puesto de trabajo-Agente técnico_Mes_Alta-Oro - 10 Und | 24.00 | Mes | 23.147.693,00 | 555.544.632,00 |
| 9 | 96 - Agente con puesto de trabajo-Agente especializado_Mes_Alta-Oro - 25 Und | 24.00 | Mes | 117.306.923,00 | 2.815.366.152,00 |
| 10 | 96 - Agente con puesto de trabajo-Agente especializado_Mes_Alta-Oro - 4 Und | 24.00 | Mes | 24.498.579,00 | 587.965.896,00 |
| 11 | 480 - Agente Front office-Agente especializado_Mes_Alta-Oro - 1 Und | 24.00 | Mes | 3.955.091,00 | 94.922.184,00 |
| 12 | 684 - Agente Minero de Datos-Agente profesional_Mes_Alta-Oro - 4 Und | 24.00 | Mes | 15.585.217,00 | 374.045.208,00 |
| 13 | 264 - Agente Backoffice-Agente técnico_Mes_Alta-Oro - 3 Und | 24.00 | Mes | 8.857.222,00 | 212.573.328,00 |
| 14 | 276 - Agente Backoffice-Agente profesional_Mes_Alta-Oro - 3 Und | 24.00 | Mes | 11.272.219,00 | 270.533.256,00 |
| 15 | veh02--SOAT | 24.00 | Mes | 15.029.625,00 | 360.711.000,00 |
| 16 | 756 - Agente Gestión Documental-Agente general_Mes_Alta-Oro - 2 Und | 24.00 | Mes | 5.904.815,00 | 141.715.560,00 |
| 17 | 1522 - Coordinador Nacional-__-Plata/Oro - 2 Und | 24.00 | Mes | 12.591.927,00 | 302.206.248,00 |
| 18 | 1521 - Gerente de Proyecto-__-Plata/Oro - 1 Und | 24.00 | Mes | 9.416.744,00 | 226.001.856,00 |
| 19 | 1302 - IVR Transaccional-__-Oro - 30000 Minuto | 24.00 | Mes | 1.170.000,00 | 28.080.000,00 |
| 20 | 1320 - Canal Dedicado a Otro Centro de Contacto o Entidad Compradora-__-Oro - 1 Und | 24.00 | Mes | 3.500.000,00 | 84.000.000,00 |
| 21 | 1322 - Servicio de Instalacion Canal Dedicado-__-Oro - 1 Instalacion | 1.00 | Mes | 100.000,00 | 100.000,00 |
| 22 | 1529 - Clic to call-_Licencia de Software por equipo _-Oro - 10 Und | 24.00 | Mes | 1.186.500,00 | 28.476.000,00 |
| 23 | 1496 - Virtual Hold-__-Oro - 5000 Por transacción (entiendase transacción como recepción de los datos y llamada o sms al ciudadano) | 24.00 | Mes | 550.000,00 | 13.200.000,00 |
| 24 | 1316 - Mensaje SMS - Otros Operadores-__-Oro - 3000 Mensaje SMS | 24.00 | Mes | 150.000,00 | 3.600.000,00 |
| 25 | 1306 - Hora desarrollo (IVR Transaccional u otros)-__-Oro - 3000 Hora desarrollo | 1.00 | Mes | 45.000.000,00 | 45.000.000,00 |
| 26 | Valor IVA | 1.00 | Unidad | 3.986.162.915,00 | 3.986.162.915,00 |
| 27 | Gravámenes adicionales | 1.00 | Unidad | 0,00 | 0,00 |
| 28 | 59-Agente con puesto de trabajo -Agente general_Mes 7x24_Alta-Oro -21 Und | 0.13 | Mes | 71.609.391,00 | 9.309.220,83 |
| 29 | 96-Agente con puesto de trabajo -Agente especializado_Mes _Alta-Oro -3 Und | 0.13 | Mes | 19.660.110,00 | 2.555.814,30 |
| 30 | 58-Agente con puesto de trabajo -Agente general_hora extra festivo _Alta-Oro -6426 hora | 1.00 | Mes | 89.848.332,00 | 89.848.332,00 |
| 31 | 60 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Alta-Oro - 32 Und | 8.80 | Mes | 95.579.840,00 | 841.102.592,00 |
| 32 | 1320 - Canal Dedicado a Otro Centro de Contacto o Entidad Compradora-__-Oro - 1 Und | 8.80 | Mes | 4.007.150,00 | 35.262.920,00 |
| 33 | 58- Agente con puestos de trabajo - Agente Generla Hora Extra Festivo Alta - Oro 1031 | 8.80 | Mes | 15.424.791,00 | 135.738.160,80 |
| 34 | 794-Puesto de trabajo sin agente-Oro-2 Und | 8.80 | Mes | 1.765.308,00 | 15.534.710,40 |
| 35 | Reajuste Salarial | 1.00 | Unidad | 1.045.636.856,00 | 1.045.636.856,00 |
| 36 | 72-Agente con puesto de trabajo - Agente tecnico_Mes_Alta-Oro 3 Und | 57.00 | Día | 971.932,00 | 55.400.124,00 |
| 37 | 794-Puesto de trabajo sin Agente-Agente Oro- 2 Und | 57.00 | Día | 58.844,00 | 3.354.108,00 |
| 38 | 58-Agente con puesto de trabajo-Agente general_Hora Extra Festivo_Alta-Oro-747 hora | 57.00 | Día | 196.199,00 | 11.183.343,00 |
| 39 | 58-Agente con puesto de trabajo-Agente general_Hora Extra Festivo_Alta-Oro-890 hora | 15.00 | Día | 887.686,00 | 13.315.290,00 |
| 40 | 59-Agente con puesto de trabajo -Agente General_ Mes 7x24_Alta-Oro-11 Und | 15.00 | Día | 1.337.845,00 | 20.067.675,00 |
| 41 | 60-Agente con puesto de trabajo - Agente General_Mes_Alta- Oro-110 Und | 15.00 | Día | 10.951.857,00 | 164.277.855,00 |
| 42 | 156-Agente en la Entidad Compradora - Agente General_Mes_Alta- Oro-17 Und | 15.00 | Día | 1.252.864,00 | 18.792.960,00 |
| 43 | 264-Agente Backoffice- Agente tecnico_Mes_Alta-Oro- 3 Und | 15.00 | Día | 338.021,00 | 5.070.315,00 |
| 44 | 276-Agente Backoffice -Agente profesional_Mes_Alta-Oro- 3 Und | 15.00 | Día | 430.185,00 | 6.452.775,00 |
| 45 | 444-Agente Front office - Agente general_Mes_Alta-Oro- 4 Und | 15.00 | Día | 290.297,00 | 4.354.455,00 |
| 46 | 480-Agente Front office - Agente especializado_Mes_Alta-Oro- 1 Und | 15.00 | Día | 150.939,00 | 2.264.085,00 |
| 47 | 624-Agente Bilingüe - Agente tecnico _Mes_Alta-Oro- 3 Und | 15.00 | Día | 353.924,00 | 5.308.860,00 |
| 48 | 684-Agente Minero de Datos - Agente profesional _Mes_Alta-Oro- 4 Und | 15.00 | Día | 594.784,00 | 8.921.760,00 |
| 49 | 756-Agente Gestión Documental - Agente general_Mes_Alta-Oro- 2 Und | 15.00 | Día | 225.347,00 | 3.380.205,00 |
| 50 | 780-Agente Gestión Documental - Agente profesional _Mes_Alta-Oro- 4 Und | 15.00 | Día | 573.581,00 | 8.603.715,00 |
| 51 | 1521-Gerente de Proyecto-Plata/Oro - 1 Und | 15.00 | Día | 359.374,00 | 5.390.610,00 |
| 52 | 1522-Coordinador Nacional _Plata / Oro - 2 Und | 15.00 | Día | 480.550,00 | 7.208.250,00 |
| 53 | 72-Agente con puesto de trabajo - Agente tecnico _Mes_Alta-Oro- 3 Und | 15.00 | Día | 265.018,00 | 3.975.270,00 |
| 54 | 72-Agente con puesto de trabajo - Agente tecnico _Mes_Alta-Oro- 10 Und | 15.00 | Día | 883.393,00 | 13.250.895,00 |
| 55 | 96_1-Agente con puesto de trabajo - Agente especializado _Mes_Alta-Oro- 25 Und | 15.00 | Día | 4.476.823,00 | 67.152.345,00 |
| 56 | 96_2-Agente con puesto de trabajo- Agente especializado _Mes_Alta-Oro- 4 Und | 15.00 | Día | 934.947,00 | 14.024.205,00 |
| 57 | 1320-Canal Dedicado a Otro Centro de Contactoo entidad compradora _Oro- 1 Und | 15.00 | Día | 133.572,00 | 2.003.580,00 |
| 58 | 1529-Clic to call_Licencia de Sortware por equipo _Oro- 10 Und | 15.00 | Día | 45.281,00 | 679.215,00 |
| 59 | 96_2-Agente con puesto de trabajo- Agente especializado_Mes_Alta-Oro- 3 Und | 15.00 | Día | 701.211,00 | 10.518.165,00 |
| 60 | 60-Agente con puesto de trabajo - Agente general_Mes_Alta-Oro- 110 Und | 15.00 | Día | 3.185.995,00 | 47.789.925,00 |
| 61 | 794-Puesto de trabajo sin Agente - Agente general -Oro- 2 Und | 15.00 | Día | 58.844,00 | 882.660,00 |
| 62 | 58-Agente con puesto de trabajo-Agente general_Hora Extra Festivo_Alta-Oro-9379 hora | 135.00 | Día | 4.677.310,00 | 631.436.850,00 |
| 63 | 59-Agente con puesto de trabajo -Agente General_ Mes 7x24_Alta-Oro-11 Und | 135.00 | Día | 1.337.845,00 | 180.609.075,00 |
| 64 | 60-Agente con puesto de trabajo - Agente General_Mes_Alta- Oro-170 Und | 135.00 | Día | 16.925.597,00 | 2.284.955.595,00 |
| 65 | 156-Agente en la Entidad Compradora - Agente General_Mes_Alta- Oro-5 Und | 135.00 | Día | 368.489,00 | 49.746.015,00 |
| 66 | 264-Agente Backoffice- Agente tecnico_Mes_Alta-Oro- 3 Und | 135.00 | Día | 338.021,00 | 45.632.835,00 |
| 67 | 276-Agente Backoffice -Agente profesional_Mes_Alta-Oro- 3 Und | 135.00 | Día | 430.185,00 | 58.074.975,00 |
| 68 | 444-Agente Front office - Agente general_Mes_Alta-Oro- 4 Und | 135.00 | Día | 290.297,00 | 39.190.095,00 |
| 69 | 480-Agente Front office - Agente especializado_Mes_Alta-Oro- 1 Und | 135.00 | Día | 150.939,00 | 20.376.765,00 |
| 70 | 624-Agente Bilingüe - Agente tecnico _Mes_Alta-Oro- 3 Und | 135.00 | Día | 353.924,00 | 47.779.740,00 |
| 71 | 684-Agente Minero de Datos - Agente profesional _Mes_Alta-Oro- 4 Und | 135.00 | Día | 594.784,00 | 80.295.840,00 |
| 72 | 756-Agente Gestión Documental - Agente general_Mes_Alta-Oro- 2 Und | 135.00 | Día | 225.347,00 | 30.421.845,00 |
| 73 | 780-Agente Gestión Documental - Agente profesional _Mes_Alta-Oro- 4 Und | 135.00 | Día | 573.581,00 | 77.433.435,00 |
| 74 | 1521-Gerente de Proyecto-Plata/Oro - 1 Und | 135.00 | Día | 359.374,00 | 48.515.490,00 |
| 75 | 1522-Coordinador Nacional _Plata / Oro - 2 Und | 135.00 | Día | 480.550,00 | 64.874.250,00 |
| 76 | 72-Agente con puesto de trabajo - Agente tecnico _Mes_Alta-Oro- 15 Und | 135.00 | Día | 1.325.090,00 | 178.887.150,00 |
| 77 | 72-Agente con puesto de trabajo - Agente tecnico _Mes_Alta-Oro- 15 Und | 135.00 | Día | 1.325.090,00 | 178.887.150,00 |
| 78 | 96_1-Agente con puesto de trabajo - Agente especializado _Mes_Alta-Oro- 25 Und | 135.00 | Día | 4.476.823,00 | 604.371.105,00 |
| 79 | 96_2-Agente con puesto de trabajo- Agente especializado _Mes_Alta-Oro- 4 Und | 135.00 | Día | 934.947,00 | 126.217.845,00 |
| 80 | 1320-Canal Dedicado a Otro Centro de Contactoo entidad compradora _Oro- 1 Und | 135.00 | Día | 133.572,00 | 18.032.220,00 |
| 81 | 1529-Clic to call_Licencia de Sortware por equipo _Oro- 10 Und | 135.00 | Día | 45.281,00 | 6.112.935,00 |
| 82 | 794-Puesto de trabajo sin Agente - Agente general -Oro- 4 Und | 135.00 | Día | 117.687,00 | 15.887.745,00 |
| 83 | 1306-Hora desarrollo (IVR Transaccional u otros)-Oro-3000 Hora desarrollo | 135.00 | Día | 1.717.350,00 | 231.842.250,00 |
| Total | 27.475.037.451,33 |
Modificaciones
Documentos adicionales
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
