Orden de compra 4819
Información general
Emitido
03/11/2015
10488
Luz Karime Jaimes Bonilla
Luz Karime Jaimes Bonilla
MINISTERIO DE EDUCACION NACIONAL
899999001
PRESTAR LOS SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO DE PRIMER NIVEL PARA LOS USUARIOS A TRAVÉS DE LA MESA DE AYUDA DE SERVICIOS TICS EN SITIO (EN EL MINISTERIO, CNA) Y EN EL CENTRO DE CONTACTO (TELEFÓNICO, WEB, CORREO ELECTRÓNICO) PARA GARANTIZAR EL CORRECTO USO DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN CON QUE CUENTA EL MINISTERIO Y EL SECTOR.
Centro de contacto
FRANCSICO JAVIER PULIDO FAJARDO
22228000
31/12/2016
LAS ESTABLECIDAS EN LOS ESTUDIOS PREVIOS (INSUMO)
Ninguno
Dirección
- Calle 43 57-14
Bogotá D.C Bogotá D.C 000000
Colombia
A la atención de: Luz Karime Jaimes Bonilla
Proveedor
Outsourcing S.A.
- Calle 31B No 14-25
Bogotá, Colombia
Colombia
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 20 - Agente con puesto de trabajo-Agente técnico_Hora Extra diurna_Alta-Plata - 240 Hora | 12.00 | Mes | 0,00 | 0,00 |
| 2 | 24 - Agente con puesto de trabajo-Agente técnico_Mes_Alta-Plata - 11 Und | 12.00 | Mes | 36.059.853,00 | 432.718.236,00 |
| 3 | 1153 - Minuto de operación entrante - inbound chat-Agente técnico_minuto diurno_Alta-Plata - 1092 Minuto | 12.00 | Mes | 235.968,00 | 2.831.616,00 |
| 4 | 1253 - Minutos de operación otros canales fax email web redes sociales-Agente técnico_minuto diurno_Alta-Plata - 9600 Minuto | 12.00 | Mes | 0,00 | 0,00 |
| 5 | 1307 - Grabación anuncios IVR -__-Plata - 5 Anuncio para IVR | 2.00 | Mes | 0,00 | 0,00 |
| 6 | 1297 - Minuto IVR Enrutador-__-Plata - 22000 Minuto | 12.00 | Mes | 0,00 | 0,00 |
| 7 | 1533 - Software de gestión de operaciones de TI-_Licencia de Software por equipo _-Oro - 50 Und | 1.00 | Mes | 1.543.101,00 | 1.543.101,00 |
| 8 | 1219 - Minuto larga distancia nacional outbound-__-Plata - 2000 Minuto | 12.00 | Mes | 100.000,00 | 1.200.000,00 |
| 9 | 1224 - Minuto a Celular outbound - Otros operadores-__-Plata - 6000 Minuto | 12.00 | Mes | 534.000,00 | 6.408.000,00 |
| 10 | 1299 - Minuto IVR Audiotexto-__-Plata - 3000 Minuto | 1.00 | Mes | 25.000,00 | 25.000,00 |
| 11 | 1483 - Cargo PRI (Hasta 30 canales)-__-Plata - 1 Und | 12.00 | Mes | 700.000,00 | 8.400.000,00 |
| 12 | 1229 - Transferencia de llamadas-__-Plata - 1000 Transferencia realizada | 12.00 | Mes | 0,00 | 0,00 |
| 13 | 1325 - Servicio adicional de entrenamiento hasta 4 horas-__-Plata - 10 Entrenamiento por agente | 12.00 | Mes | 0,00 | 0,00 |
| 14 | 1215 - Minuto a 1-8000 desde celular-__-Plata - 15400 Minuto | 12.00 | Mes | 2.849.000,00 | 34.188.000,00 |
| 15 | veh02--SOAT | 2.00 | Mes | 417.852,00 | 835.704,00 |
| 16 | 16 - Agente con puesto de trabajo-Agente técnico_Hora Extra Festivo_Baja-Plata - 40 Hora | 1.00 | Mes | 641.591,00 | 641.591,00 |
| 17 | 114 - Agente en la Entidad Compradora-Agente técnico_Mes_Baja-Plata - 8 Und | 12.00 | Mes | 21.655.110,00 | 259.861.320,00 |
| 18 | 126 - Agente en la Entidad Compradora-Agente profesional_Mes_Baja-Plata - 2 Und | 12.00 | Mes | 7.097.931,00 | 85.175.172,00 |
| 19 | Valor IVA | 1.00 | Unidad | 148.431.704,00 | 148.431.704,00 |
| 20 | Gravámenes adicionales | 1.00 | Unidad | 0,00 | 0,00 |
| 21 | 24 - Agente con puesto de trabajo-Agente técnico_Mes_Alta-Plata - 2 Und | 5.00 | Mes | 7.015.280,56 | 35.076.402,80 |
| 22 | 1153 - Minuto de operación entrante - 12.0 inbound chat-Agente técnico_minuto diurno_Alta-Plata - 21762 Minuto | 6.00 | Mes | 838.612,47 | 5.031.674,82 |
| Total | 1.022.367.521,62 |
Modificaciones
Creado: 2018-12-10 15:22
Documento comprobante: 
public://solicitud_de_modificacion_-_orden_de_compra_no_27031_-.pdf Documentos adicionales
PQRSD
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