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Orden de compra 46616

Información general

Estado Emitido

Fecha de la orden 27/03/2020

Solicitud núm. 79447

Solicitante Diana Carolina Arbelaez Arciniegas

Enviar Al Usuario Diana Carolina Arbelaez Arciniegas

Entidad DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA

N.I.T. 899999083

Justificación Para la Consejería Presidencial para la Equidad de la Mujer, es de gran importancia dar continuidad a la línea de orientación a mujeres víctimas de violencia, la cual actualmente es de libre acceso y gratuita 24/7, como un instrumento que les pueda brindar apoyo psico-social y jurídico y además la orientación debida frente a las distintas acciones o mecanismos con el propósito de prevenir, minimizar y eliminar este flagelo.

Instrumento de Agregación de Demanda Servicios BPO

Supervisor de la Orden de Compra MARIA ANDREA SILVA

Teléfono Supervisor 5629300

Fecha de vencimiento (Orden de compra) 20/12/2020

Especificaciones adicionales de Entrega Se debe suministrar un número DID que esté en la capacidad de recibir 8 llamadas simultaneas para que Colombia Telecomunicaciones desborde las llamadas que ingresen al PRI contratado por la Entidad, tal como se especificó en la solicitud de cotización y garantizar inicio de operación el día 1 de abril a las 00:00

Gravámenes adicionales Ninguno

Dirección

CALLE 7 No. 6-54
BOGOTA D.C. 111711
Colombia
A la atención de: DIANA C ARBELAEZ A.

Proveedor

Nombre Américas Business Process Services S.A.

Dirección Principal

Avenida el Dorado No 85D-55 Local 149 D
Bogotá, Cundinamarca
Colombia

Teléfono (Celular) +1 (313) 2371125

Artículos


No	Articulo	Cantidad	Unidad	Precio	Total
1	bpo01--1 - IT-BPO-CC-1-11-Agente de Centro de Contacto_Profesional_Jornada Ordinaria-Plata - 1 Agente	6.33	Mes	5.032.498,04	31.855.712,59
2	bpo01--2 - IT-BPO-CC-41-1-Cerramiento área de trabajo en Centro de Contacto_Metro cuadrado m _Servicio 7x24-NA - 22 Metro cuadrado m	1.00	Mes	2.120.693,52	2.120.693,52
3	bpo01--3 - IT-BPO-CC-14-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_NA_NA-NA - 1 Anuncio	1.00	Mes	37.485,38	37.485,38
4	bpo01--4 - IT-BPO-CC-7-1-Puesto de trabajo en el Centro de Contacto sin agente_NA_Servicio 7x24-NA - 7 Agente	8.00	Mes	5.600.000,00	44.800.000,00
5	bpo01--5 - IT-BPO-CC-11-2-Transferencia de llamadas o contactos_NA_Servicio 7x24-NA - 500 Transferencia	8.00	Mes	14.460,00	115.680,00
6	bpo01--6 - IT-BPO-CC-10-6-Minuto de conexión Outbound de fijo a celular Todos los operadores de telefonía móvil celular_NA_Minuto 7x24-NA - 1500 Minuto	1.67	Mes	43.380,00	72.444,60
7	bpo01--7 - IT-BPO-CC-10-5-Minuto de conexión Outbound de fijo a larga distancia nacional todo el territorio nacional_NA_Minuto 7x24-NA - 500 Minuto	5.34	Mes	14.460,00	77.216,40
8	bpo01--8 - IT-BPO-CC-47-1-Hora desarrollo_NA_NA-NA - 30 Hora	1.00	Mes	1.124.561,40	1.124.561,40
9	bpo01--IVA	1.00	Unidad	16.894.998,72	16.894.998,72
10	bpo01--1 - IT-BPO-CC-1-11-Agente de Centro de Contacto_Profesional_Jornada Ordinaria-Plata - 1 Agente	20.00	Día	167.749,93	3.354.998,60
11	bpo01--4 - IT-BPO-CC-7-1-Puesto de trabajo en el Centro de Contacto sin agente_NA_Servicio 7x24-NA - 10 Agente	20.00	Día	266.666,67	5.333.333,40
12	bpo01--6 - IT-BPO-CC-10-6-Minuto de conexión Outbound de fijo a celular Todos los operadores de telefonía móvil celular_NA_Minuto 7x24-NA - 500 Minuto	1.00	Unidad	14.460,00	14.460,00
13	bpo01--7 - IT-BPO-CC-10-5-Minuto de conexión Outbound de fijo a larga distancia nacional todo el territorio nacional_NA_Minuto 7x24-NA - 500 Minuto	1.00	Unidad	14.460,00	14.460,00
				Total	105.816.044,61

Modificaciones

Creado: 2021-08-25 16:05

Documento comprobante:

public://cce_update_purchase_order/acta_de_liquidacion_o.c._no._46616-20_-_americas_business_process.pdf

Creado: 2020-11-30 10:18

Documento comprobante:

public://cce_update_purchase_order/prorroga_oden_oc46616.pdf

Documentos adicionales

08/04/2020 - 09:41

Adjunto	Tamaño
INFORME ABRIL 2020	146.62 KB

10/14/2020 - 09:22

Adjunto	Tamaño
INFORME MAYO Y JUNIO 2020	157.36 KB
INFORME JULIO AGOSTO 2020	156.58 KB

07/19/2021 - 16:30

Adjunto	Tamaño
Informe de supervisión Septiembre de 2020	141.91 KB
Informe de supervisión Octubre de 2020	143.75 KB
Informe de supervisión Noviembre de 2020	143.02 KB
Informe de supervisión Diciembre de 2020	142.96 KB