Orden de compra 46126
Información general
Emitido
12/03/2020
78682
Diana Marcela Ruiz Molano
Diana Marcela Ruiz Molano
MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL
899999003
PRESTAR EL SERVICIO DE CENTRO DE CONTACTO A TRAVÉS DE LA LINEA TELEFÓNICA 018000954513. PARA LA ATENCIÓN DE LLAMADAS GENERADAS POR LOS USUARIOS AL GRUPO PRESTACIONES SOCIALES Y ARCHIVO GENERAL, DE LA UNIDAD DE GESTIÓN GENERAL DEL MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL.
Servicios BPO
Diana Marcela Ruiz M. y TC Hernan Mauricio Rodriguez Villalobos
3204411433 - 3157576262
31/03/2021
La Orden de Compra se ejecutará a partir de la fecha de suscripción del acta de inicio.
Ninguno
Dirección
- Cra 54 # 26-25
CAN
Bogotá D.C. 111001
Colombia
A la atención de: Diana Marcela Ruiz
Proveedor
Américas Business Process Services S.A.
- Avenida el Dorado No 85D-55 Local 149 D
Bogotá, Cundinamarca
Colombia
+1 (313) 2371125
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo01--1 - IT-BPO-CC-1-1-Agente de Centro de Contacto_General_Jornada Ordinaria-Plata - 4 Agente | 7.03 | Mes | 11.780.689,09 | 82.818.244,30 |
| 2 | bpo01--2 - IT-BPO-CC-23-2-Enlace Dedicado entre puntos o Internet_Zona 1_6 Mbps-NA - 1 Unidad | 7.60 | Mes | 1.096.716,45 | 8.335.045,02 |
| 3 | bpo01--3 - IT-BPO-CC-44-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Enrutador_NA_NA-NA - 6000 Minuto | 6.39 | Mes | 16.468,00 | 105.230,52 |
| 4 | bpo01--4 - IT-BPO-CC-47-1-Hora desarrollo_NA_NA-NA - 20 Hora | 1.00 | Mes | 791.837,00 | 791.837,00 |
| 5 | bpo01--5 - IT-BPO-CC-14-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_NA_NA-NA - 2 Anuncio | 0.50 | Mes | 79.183,70 | 39.591,85 |
| 6 | bpo01--6 - IT-BPO-CC-50-2-Sesión formación o capacitación_Amplia_NA-NA - 6 Sesión | 1.00 | Mes | 0,00 | 0,00 |
| 7 | bpo01--7 - IT-BPO-CC-10-5-Minuto de conexión Outbound de fijo a larga distancia nacional todo el territorio nacional_NA_Minuto 7x24-NA - 1000 Minuto | 1.00 | Mes | 0,00 | 0,00 |
| 8 | bpo01--8 - IT-BPO-CC-45-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Audiotexto_NA_NA-NA - 1000 Minuto | 1.00 | Mes | 0,00 | 0,00 |
| 9 | bpo01--9 - IT-BPO-CC-46-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA-NA - 1000 Minuto | 1.00 | Mes | 0,00 | 0,00 |
| 10 | bpo01--10 - IT-BPO-CC-11-1-Transferencia de llamadas o contactos_NA_Jornada Ordinaria-NA - 1000 Transferencia | 1.00 | Mes | 0,00 | 0,00 |
| 11 | bpo01--IVA | 1.00 | Unidad | 25.093.828,70 | 25.093.828,70 |
| 12 | bpo01--1 - IT-BPO-CC-1-1-Agente de Centro de Contacto_General_Jornada Ordinaria-Plata - 4 Agente | 3.00 | Mes | 12.201.691,51 | 36.605.074,53 |
| 13 | bpo01--2 - IT-BPO-CC-23-2-Enlace Dedicado entre puntos o Internet_Zona 1_6 Mbps-NA - 1 Unidad | 3.00 | Mes | 1.113.057,53 | 3.339.172,59 |
| 14 | bpo01--3 - IT-BPO-CC-44-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Enrutador_NA_NA-NA - 6000 Minuto | 2.50 | Mes | 15.434,72 | 38.586,80 |
| Total | 157.166.611,31 |
Modificaciones
Creado: 2021-03-26 17:03
Documento comprobante: 
public://cce_update_purchase_order/solicitud-modificacion-20210326172936-226612_firmado.pdf Creado: 2021-01-26 10:57
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/formato_cce_solicitud-modificacion-con_soportes_ajuste_ipc_smmlv.pdf Creado: 2020-12-23 18:15
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/formato_cce_solicitud-modificacion-20201223185722-201145_con_soportes_v2.pdf Creado: 2020-09-08 10:07
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/formato_reduccion_con_firmas_y_aurtorizacion_contratista_v2.pdf Documentos adicionales
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