Orden de compra 163514
Información general
Emitido
20/04/2026
262181
Maria Suarez Garcia
Maria Suarez Garcia
DGSM
830039670
SERVICIO CALL CENTER VIG 2026
Servicios BPO III
SMSM YEIMY ANDREA PINZON
3002879393
30/12/2026
COORDINACION CON SUPERVISORA DEL CONTRATO
Ninguno
Dirección
- Avenida Calle 26 69-76 Empresarial elemento torre tierra piso 4
Bogotá D.C. Bogotá D.C. 111041
Colombia
A la atención de: Maria Suarez Garcia
Proveedor
UNION TEMPORAL ACUERDO MARCO ASD-IQ 2024
- CL 32 BIS A No. 13-07
BogotáColombia
+57 (316) 5220293
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo03--1 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Teletrabajo_Oro_NA_NA - 80 Mes | 8.00 | Mes | 325.802.620,80 | 2.606.420.966,40 |
| 2 | bpo03--2 - IT-BPO-35-1-Coordinador Nacional_Jornada Ordinaria_Zona 1_Con herramienta_NA_NA_NA - 1 Mes | 8.00 | Mes | 17.399.965,65 | 139.199.725,20 |
| 3 | bpo03--3 - IT-BPO-37-13-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_Con herramienta_NA_NA_NA - 4 Mes | 8.00 | Mes | 40.754.072,00 | 326.032.576,00 |
| 4 | bpo03--4 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 8.00 | Mes | 7.814.494,00 | 62.515.952,00 |
| 5 | bpo03--5 - IT-BPO-33-1-Agente Minero de Datos_Agente profesional_Jornada Ordinaria _NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 8.00 | Mes | 12.969.203,00 | 103.753.624,00 |
| 6 | bpo03--6 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_Con herramienta_NA_NA_NA - 3 Mes | 8.00 | Mes | 26.542.902,00 | 212.343.216,00 |
| 7 | bpo03--7 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP _NA_NA_NA_NA_NA_NA - 240 Mes | 8.00 | Mes | 6.033.120,00 | 48.264.960,00 |
| 8 | bpo03--8 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 300 Hora desarrollo | 1.00 | Mes | 10.241.400,00 | 10.241.400,00 |
| 9 | bpo03--9 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional _NA_NA_NA_NA_NA_NA - 620000 Minuto | 8.00 | Mes | 620.000,00 | 4.960.000,00 |
| 10 | bpo03--10 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 80000 Minuto | 8.00 | Mes | 65.600,00 | 524.800,00 |
| 11 | bpo03--11 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 90 Licencia por posición | 8.00 | Mes | 13.085.010,00 | 104.680.080,00 |
| 12 | bpo03--12 - IT-BPO-14-1-WhatsApp for Business API_setup _NA_NA_NA_NA_NA - 1 setup | 1.00 | Mes | 54.447,00 | 54.447,00 |
| 13 | bpo03--13 - IT-BPO-14-2-WhatsApp for Business API_API_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 8.00 | Mes | 878.854,08 | 7.030.832,64 |
| 14 | bpo03--14 - IT-BPO-14-38-WhatsApp for Business API_conversación iniciada por la empresa (Entidad)_Colombia_Utilidad_NA_NA_NA - 1000 Conversación | 8.00 | Mes | 6.760,00 | 54.080,00 |
| 15 | bpo03--15 - IT-BPO-14-102-WhatsApp for Business API_conversación iniciada por el cliente_Colombia_Servicio_NA_NA_NA - 170000 Conversación | 8.00 | Mes | 3.910.000,00 | 31.280.000,00 |
| 16 | bpo03--16 - IT-BPO-21-1-Chatbot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 120000 Respuesta Chatbot Smart | 8.00 | Mes | 2.640.000,00 | 21.120.000,00 |
| 17 | bpo03--17 - IT-BPO-63-1-Licencia RPA – Robotic Process Automation_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Licencia Mes | 8.00 | Mes | 47.640,78 | 381.126,24 |
| 18 | bpo03--18 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento de ofimatica_NA_NA_NA_NA_NA - 10 Licencia Mes | 8.00 | Mes | 517.242,70 | 4.137.941,60 |
| 19 | bpo03--19 - IT-BPO-20-1-Chatbot dumb_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 3000000 Respuesta Chatbot dumb | 8.00 | Mes | 18.930.000,00 | 151.440.000,00 |
| 20 | bpo03--20 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service) _SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 5000 Mensaje SMS | 8.00 | Mes | 20.000,00 | 160.000,00 |
| 21 | bpo03--21 - IT-BPO-13-1-Mailing_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 5000 Correo | 8.00 | Mes | 20.550,00 | 164.400,00 |
| 22 | bpo03--22 - IT-BPO-9-1-Mensajes de voz o audio _NA_NA_NA_NA_NA_NA - 5000 Minuto | 8.00 | Mes | 90.000,00 | 720.000,00 |
| 23 | bpo03--IVA | 1.00 | Unidad | 728.741.224,15 | 728.741.224,15 |
| Total | 4.564.221.351,23 |
Modificaciones
Documentos adicionales
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
