Orden de compra 162709
Información general
Emitido
27/03/2026
261194
Eduardo Torres Espinosa
Eduardo Torres Espinosa
AGENCIA NACIONAL DE CONTRATACION PUBLICA - CCE
900514813
Contratar la Mesa de Servicio de la Agencia Nacional de Contratación Pública - Colombia Compra Eficiente para gestionar de manera integral las solicitudes de los usuarios referentes a la misión de la entidad en el marco de eficiencia de servicio al ciudadano.
Servicios BPO III
Hernán Camilo Lozano Ochoa
7456600
12/08/2026
Ninguno
Ninguno
Dirección
- Cra 7 26 20
BOGOTA BOGOTA 110811
Colombia
Proveedor
OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS SAS BIC
- Calle 31B No 14-25
Bogotá, Colombia
Colombia
+57 (1) 3203303368
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo03--1 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_En sitio_Oro_NA_NA - 12 Mes | 3.90 | Mes | 55.233.960,24 | 215.412.444,94 |
| 2 | bpo03--2 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Teletrabajo_Oro_NA_NA - 41 Mes | 3.90 | Mes | 178.821.994,05 | 697.405.776,80 |
| 3 | bpo03--3 - IT-BPO-25-11-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_En sitio_Oro_NA_NA - 4 Mes | 3.90 | Mes | 22.838.412,96 | 89.069.810,54 |
| 4 | bpo03--4 - IT-BPO-25-31-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Teletrabajo_Oro_NA_NA - 15 Mes | 3.90 | Mes | 78.724.279,05 | 307.024.688,30 |
| 5 | bpo03--5 - IT-BPO-37-13-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_Con herramienta_NA_NA_NA - 4 Mes | 3.90 | Mes | 39.516.872,00 | 154.115.800,80 |
| 6 | bpo03--6 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_Con herramienta_NA_NA_NA - 4 Mes | 3.90 | Mes | 34.864.000,00 | 135.969.600,00 |
| 7 | bpo03--7 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 2 Mes | 3.90 | Mes | 15.000.000,00 | 58.500.000,00 |
| 8 | bpo03--8 - IT-BPO-36-1-Profesional de operación zonal en campo_Jornada Ordinaria_Zona 1_Con herramienta_NA_NA_NA - 1 Mes | 3.90 | Mes | 13.478.331,64 | 52.565.493,40 |
| 9 | bpo03--9 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 250000 Minuto | 3.90 | Mes | 530.000,00 | 2.067.000,00 |
| 10 | bpo03--10 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 16000 Minuto | 3.90 | Mes | 409.280,00 | 1.596.192,00 |
| 11 | bpo03--11 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 50 Minuto | 3.90 | Mes | 1.279,00 | 4.988,10 |
| 12 | bpo03--12 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 700 Minuto | 3.90 | Mes | 52.479,00 | 204.668,10 |
| 13 | bpo03--13 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 72 Licencia por canal por Agente | 3.90 | Mes | 2.896.112,88 | 11.294.840,23 |
| 14 | bpo03--14 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento de ofimatica_NA_NA_NA_NA_NA - 83 Licencia Mes | 3.90 | Mes | 4.735.399,00 | 18.468.056,10 |
| 15 | bpo03--15 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP _NA_NA_NA_NA_NA_NA - 108 Mes | 3.90 | Mes | 5.242.443,12 | 20.445.528,17 |
| 16 | bpo03--16 - IT-BPO-53-1-VPN (Virtual Private Network) - Red Privada Virtual sobre Internet _NA_NA_NA_NA_NA_NA - 3 Mes | 3.90 | Mes | 73.956,30 | 288.429,57 |
| 17 | bpo03--17 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva _Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 25 Anuncio | 3.90 | Mes | 531.856,25 | 2.074.239,38 |
| 18 | bpo03--18 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 300 Hora desarrollo | 3.90 | Mes | 319.713,00 | 1.246.880,70 |
| 19 | bpo03--IVA | 1.00 | Unidad | 335.873.343,05 | 335.873.343,05 |
| Total | 2.103.627.780,18 |
Modificaciones
Documentos adicionales
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
