Orden de compra 154239

Información general

Emitido
28/10/2025
251181
Lina Marcela Dávila Estrada
Lina Marcela Dávila Estrada
ADMINISTRADORA DE LOS RECURSOS DEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD
901037916
Prestar los servicios de centro de Contacto con el fin de brindar atención, respuesta inmediata, seguimiento a solicitudes de los ciudadanos, empresas y servidores públicos sobre los trámites y servicios de la ADRES y para la ejecución de Campañas informativas. ID-058-DAF
Servicios BPO III
Luz Marina Alarcon Ramirez
3133881366
31/07/2026
N/A
El valor del contrato incluye IVA y demás impuestos a que haya lugar. Teniendo en cuenta el valor del contrato, el proveedor es sujeto del impuesto de timbre de acuerdo con el Decreto 0175 del 14 de febrero de 2025 articulo 8 por lo que deberá asumir el pago de este impuesto.



Dirección

  • Avenida el Dorado Nro 69-76 torre 1 piso 17
    Bogota Bogota 111071
    Colombia
    A la atención de: Luz Marina Alarcon Ramirez



Proveedor

COBRANZA NACIONAL DE CREDITOS SAS
  • Calle 98 70 91 Of 302
    BogotáColombia
+57 (310) 2279030


Artículos

Noorden descendenteArticuloCantidadUnidadPrecioTotal
1bpo03--1 - IT-BPO-25-16-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_En sitio_Platino_NA_NA - 10 Mes9.00Mes43.429.238,50390.863.146,50
2bpo03--2 - IT-BPO-37-8-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Detallada_Con herramienta_NA_NA_NA - 1 Mes9.00Mes7.877.835,6070.900.520,40
3bpo03--3 - IT-BPO-38-1-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Detallada_Con herramienta_NA_NA_NA - 1 Mes9.00Mes6.893.106,1562.037.955,35
4bpo03--4 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP _NA_NA_NA_NA_NA_NA - 20 Mes9.00Mes294.467,402.650.206,60
5bpo03--5 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 10 Licencia por posición9.00Mes1.597.906,6014.381.159,40
6bpo03--6 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30 Hora desarrollo1.00Mes2.412.653,402.412.653,40
7bpo03--7 - IT-BPO-28-36-Agente Front Office sin herramienta_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Platino_Zona 1_NA_NA - 3 Mes9.00Mes14.647.262,94131.825.366,46
8bpo03--8 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 10000 Minuto9.00Mes449.600,004.046.400,00
9bpo03--9 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto _NA_NA_NA_NA_NA_NA - 20000 Minuto9.00Mes899.200,008.092.800,00
10bpo03--10 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva _Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 1 Anuncio9.00Mes12.372,58111.353,22
11bpo03--IVA1.00Unidad130.591.096,65130.591.096,65
Total817.912.657,98

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Procesos

 
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