Orden de compra 145818

Información general

Emitido
07/05/2025
239786
Orlando Altamiranda Mendoza
Orlando Altamiranda Mendoza
UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA
800225340
Prestar el servicio integral de atención multicanal a usuarios mediante la recepción y emisión de llamadas telefónicas, la gestión de chatbot en línea con inteligencia artificial y la atención a través de la plataforma WhatsApp.
Servicios BPO III
Nathaly Johanna Acero López
3106769753
15/06/2026
No aplica
No aplica



Dirección

  • Carrera 11 # 101-80
    Bogotá 110111
    Colombia
    A la atención de: UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA



Proveedor

BPM CONSULTING SAS
  • Cra 17 No 164 – 25 Edificio BPM Consulting
    Bogotá, Cundinamarca
    Colombia
+57 (1) 3215734798


Artículos

Noorden descendenteArticuloCantidadUnidadPrecioTotal
1bpo03--1 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_En sitio_Oro_NA_NA - 6 Mes10.00Mes26.568.000,00265.680.000,00
2bpo03--2 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_En sitio_Oro_NA_NA - 2 Mes10.00Mes8.856.000,0088.560.000,00
3bpo03--3 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_En sitio_Oro_NA_NA - 2 Mes6.00Mes8.856.000,0053.136.000,00
4bpo03--4 - IT-BPO-37-1-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Detallada_Sin herramienta_NA_NA_NA - 1 Mes10.00Mes9.555.000,0095.550.000,00
5bpo03--5 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 11 Licencia por posición10.00Mes1.837.000,0018.370.000,00
6bpo03--6 - IT-BPO-21-1-Chatbot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 13000 Respuesta Chatbot Smart10.00Mes442.000,004.420.000,00
7bpo03--7 - IT-BPO-23-1-Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 200 Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales10.00Mes5.000.000,0050.000.000,00
8bpo03--8 - IT-BPO-14-1-WhatsApp for Business API_setup _NA_NA_NA_NA_NA - 1 setup10.00Mes57.000,00570.000,00
9bpo03--9 - IT-BPO-14-6-WhatsApp for Business API_conversación iniciada por la empresa (Entidad)_Colombia_marketing_NA_NA_NA - 13000 Conversación10.00Mes2.327.000,0023.270.000,00
10bpo03--10 - IT-BPO-8-1-Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 4000 Transferencia10.00Mes92.000,00920.000,00
11bpo03--11 - IT-BPO-14-2-WhatsApp for Business API_API_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes10.00Mes350.000,003.500.000,00
12bpo03--12 - IT-BPO-14-102-WhatsApp for Business API_conversación iniciada por el cliente_Colombia_Servicio_NA_NA_NA - 13000 Conversación10.00Mes1.274.000,0012.740.000,00
13bpo03--13 - IT-BPO-52-1-Enlace Dedicado entre puntos _10Mbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes10.00Mes986.282,359.862.823,50
14bpo03--14 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP _NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30 Mes10.00Mes1.290.000,0012.900.000,00
15bpo03--15 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service) _SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 13000 Mensaje SMS10.00Mes78.000,00780.000,00
16bpo03--16 - IT-BPO-6-2-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva _Voz sintética _NA_NA_NA_NA_NA - 4000 Anuncio10.00Mes680.000,006.800.000,00
17bpo03--IVA1.00Unidad177.034.104,94177.034.104,94
18bpo03--1 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_En sitio_Oro_NA_NA - 6 Mes3.50Mes32.678.640,00114.375.240,00
19bpo03--2 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_En sitio_Oro_NA_NA - 2 Mes3.50Mes10.892.880,0038.125.080,00
20bpo03--3 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_En sitio_Oro_NA_NA - 2 Mes3.50Mes16.339.320,0057.187.620,00
21bpo03--4 - IT-BPO-37-1-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Detallada_Sin herramienta_NA_NA_NA - 1 Mes3.50Mes11.752.650,0041.134.275,00
22bpo03--5 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 11 Licencia por posición3.50Mes1.930.687,006.757.404,50
23bpo03--6 - IT-BPO-21-1-Chatbot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 13000 Respuesta Chatbot Smart3.50Mes464.542,001.625.897,00
24bpo03--7 - IT-BPO-23-1-Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 200 Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales1.00Mes5.255.000,005.255.000,00
25bpo03--8 - IT-BPO-14-1-WhatsApp for Business API_setup _NA_NA_NA_NA_NA - 1 setup3.50Mes59.907,00209.674,50
26bpo03--9 - IT-BPO-14-6-WhatsApp for Business API_conversación iniciada por la empresa (Entidad)_Colombia_marketing_NA_NA_NA - 13000 Conversación3.50Mes2.445.677,008.559.869,50
27bpo03--10 - IT-BPO-8-1-Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 4000 Transferencia3.50Mes96.692,00338.422,00
28bpo03--11 - IT-BPO-14-2-WhatsApp for Business API_API_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes3.50Mes367.850,001.287.475,00
29bpo03--12 - IT-BPO-14-102-WhatsApp for Business API_conversación iniciada por el cliente_Colombia_Servicio_NA_NA_NA - 13000 Conversación3.50Mes1.338.974,004.686.409,00
30bpo03--14 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP _NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30 Mes3.50Mes1.355.790,004.745.265,00
31bpo03--15 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service) _SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 13000 Mensaje SMS3.50Mes81.978,00286.923,00
32bpo03--16 - IT-BPO-6-2-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva _Voz sintética _NA_NA_NA_NA_NA - 4000 Anuncio3.50Mes35.734,00125.069,00
Total1.108.792.551,94

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