Orden de compra 123217
Información general
Emitido
22/12/2023
208239
Laura Lamprea Carvajal
Laura Lamprea Carvajal
UNIDAD ATENCION REPARACION INTEGRAL A VICTIMAS
900490473
Contratar la Prestación de servicios de omnicanalidad mediante acuerdo marco de Servicios BPO (Business Process Outsourcing) para la Unidad de Atención y Reparación Integral a las Víctimas – UARIV en el marco de las funciones señaladas en la Ley 1448 de
2011, para fortalecer la atención de los procesos a cargo de la Subdirección de Reparación Individual relacionados con la medida de indemnización por vía administrativa.
Servicios BPO II
Johanna Alejandra Mora Ramos
57 (601) 426 11 11
25/12/2024
Ninguno
Ninguno
Dirección
- Carrera 85D Nº 46 A - 65
Bogotá D.C. Bogotá D.C. 000000
Colombia
A la atención de: Johanna Alejandra Mora Ramos
Proveedor
BPM Consulting
- Cra 17 No 164 – 25 Edificio BPM Consulting
Bogotá, Cundinamarca
Colombia
+57 (1) 3215734798
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo02--1 - IT-BPO-34-1-Gerente de proyecto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 12.00 | Mes | 17.261.142,74 | 207.133.712,88 |
| 2 | bpo02--2 - IT-BPO-25-31-Agente en Sitio _Agente profesional_Economía, administración, contaduría y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 5 Mes | 12.00 | Mes | 27.500.000,00 | 330.000.000,00 |
| 3 | bpo02--3 - IT-BPO-25-46-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 5 Mes | 12.00 | Mes | 27.500.000,00 | 330.000.000,00 |
| 4 | bpo02--4 - IT-BPO-25-61-Agente en Sitio _Agente profesional_Ingeniería, arquitectura, urbanismo y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 5 Mes | 12.00 | Mes | 27.500.000,00 | 330.000.000,00 |
| 5 | bpo02--5 - IT-BPO-25-76-Agente en Sitio _Agente profesional_Bellas artes y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 5 Mes | 12.00 | Mes | 27.500.000,00 | 330.000.000,00 |
| 6 | bpo02--6 - IT-BPO-25-91-Agente en Sitio _Agente profesional_Matemáticas, ciencias naturales y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 5 Mes | 12.00 | Mes | 27.500.000,00 | 330.000.000,00 |
| 7 | bpo02--7 - IT-BPO-35-1-Coordinador Nacional_Jornada Ordinaria_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 12.00 | Mes | 12.330.000,00 | 147.960.000,00 |
| 8 | bpo02--8 - IT-BPO-36-1-Profesional de operación zonal en campo_Jornada Ordinaria_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 7 Mes | 12.00 | Mes | 67.900.000,00 | 814.800.000,00 |
| 9 | bpo02--9 - IT-BPO-36-5-Profesional de operación zonal en campo_Jornada Ordinaria_Zona 2_NA_NA_NA_NA - 2 Mes | 12.00 | Mes | 19.400.000,00 | 232.800.000,00 |
| 10 | bpo02--10 - IT-BPO-36-9-Profesional de operación zonal en campo_Jornada Ordinaria_Zona 3_NA_NA_NA_NA - 2 Mes | 12.00 | Mes | 19.400.000,00 | 232.800.000,00 |
| 11 | bpo02--11 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 25 Mes | 12.00 | Mes | 180.000.000,00 | 2.160.000.000,00 |
| 12 | bpo02--12 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 25 Mes | 12.00 | Mes | 160.000.000,00 | 1.920.000.000,00 |
| 13 | bpo02--13 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 302 Mes | 1.00 | Mes | 10.818.168.507,09 | 10.818.168.507,09 |
| 14 | bpo02--14 - IT-BPO-25-16-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 222 Mes $ 9.804.838.409,95 | 1.00 | Mes | 9.804.838.409,95 | 9.804.838.409,95 |
| 15 | bpo02--15 - IT-BPO-28-46-Agente Front Office sin herramienta_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 25 Mes | 12.00 | Mes | 86.750.000,00 | 1.041.000.000,00 |
| 16 | bpo02--16 - IT-BPO-28-61-Agente Front Office sin herramienta_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 2_NA_NA - 25 Mes | 12.00 | Mes | 86.750.000,00 | 1.041.000.000,00 |
| 17 | bpo02--17 - IT-BPO-28-76-Agente Front Office sin herramienta_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 3_NA_NA - 25 Mes | 12.00 | Mes | 86.750.000,00 | 1.041.000.000,00 |
| 18 | bpo02--18 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 250 Minuto | 12.00 | Mes | 5.000,00 | 60.000,00 |
| 19 | bpo02--19 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 203000 Minuto | 12.00 | Mes | 4.060.000,00 | 48.720.000,00 |
| 20 | bpo02--20 - IT-BPO-7-7-Minutos de conexión outbound/Inbound_Internacional Outbound a fijos y móviles en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico_NA_NA_NA_NA_NA - 180 Minuto | 12.00 | Mes | 14.040,00 | 168.480,00 |
| 21 | bpo02--21 - IT-BPO-7-8-Minutos de conexión outbound/Inbound_Internacional Outbound a fijos y móviles en Europa, Asia, Oceanía _NA_NA_NA_NA_NA - 450 Minuto | 12.00 | Mes | 180.000,00 | 2.160.000,00 |
| 22 | bpo02--22 - IT-BPO-7-9-Minutos de conexión outbound/Inbound_Internacional Outbound a fijos y móviles el resto de América_NA_NA_NA_NA_NA - 450 Minuto | 12.00 | Mes | 135.000,00 | 1.620.000,00 |
| 23 | bpo02--23 - IT-BPO-7-10-Minutos de conexión outbound/Inbound_Internacional Outbound a fijos y móviles y al resto del mundo_NA_NA_NA_NA_NA - 180 Minuto | 12.00 | Mes | 56.340,00 | 676.080,00 |
| 24 | bpo02--24 - IT-BPO-21-1-Chatbot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 10000 Respuesta Chatbot Smart | 12.00 | Mes | 580.000,00 | 6.960.000,00 |
| 25 | bpo02--25 - IT-BPO-22-1-Voicebot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 10000 Minuto Voicebot Smart | 12.00 | Mes | 4.830.000,00 | 57.960.000,00 |
| 26 | bpo02--26 - IT-BPO-43-1-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_Entre Zona 1 _NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso | 1.00 | Mes | 24.589.457,06 | 24.589.457,06 |
| 27 | bpo02--27 - IT-BPO-43-2-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_Entre Zona 2 _NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso | 1.00 | Mes | 33.849.033,19 | 33.849.033,19 |
| 28 | bpo02--28 - IT-BPO-43-3-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_Entre Zona 3 _NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso | 1.00 | Mes | 40.621.436,13 | 40.621.436,13 |
| 29 | bpo02--29 - IT-BPO-43-4-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_De zona 1 a zona 2 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso | 1.00 | Mes | 37.233.612,18 | 37.233.612,18 |
| 30 | bpo02--30 - IT-BPO-43-5-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_De zona 1 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso $ 40.621.436,13 | 1.00 | Mes | 40.621.436,13 | 40.621.436,13 |
| 31 | bpo02--31 - IT-BPO-43-6-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_De zona 2 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso | 1.00 | Mes | 40.621.436,13 | 40.621.436,13 |
| 32 | bpo02--32 - IT-BPO-43-7-Transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_Entre Zona 1 _NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso | 1.00 | Mes | 3.894.050,42 | 3.894.050,42 |
| 33 | bpo02--33 - IT-BPO-43-8-Transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_Entre Zona 2 _NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso | 1.00 | Mes | 4.867.563,03 | 4.867.563,03 |
| 34 | bpo02--34 - IT-BPO-43-9-Transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_Entre Zona 3 _NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso | 1.00 | Mes | 6.490.084,03 | 6.490.084,03 |
| 35 | bpo02--35 - IT-BPO-43-10-Transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_De zona 1 a zona 2 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso | 1.00 | Mes | 6.490.084,03 | 6.490.084,03 |
| 36 | bpo02--36 - IT-BPO-43-11-Transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_De zona 1 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso | 1.00 | Mes | 6.490.084,03 | 6.490.084,03 |
| 37 | bpo02--37 - IT-BPO-43-12-Transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_De zona 2 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso | 1.00 | Mes | 6.490.084,03 | 6.490.084,03 |
| 38 | bpo02--38 - IT-BPO-43-13-Transporte_Trayecto ida-regreso fluvial_Entre Zona 1 _NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso | 1.00 | Mes | 5.386.769,75 | 5.386.769,75 |
| 39 | bpo02--39 - IT-BPO-43-14-Transporte_Trayecto ida-regreso fluvial_Entre Zona 2 _NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso | 1.00 | Mes | 5.386.769,75 | 5.386.769,75 |
| 40 | bpo02--40 - IT-BPO-43-15-Transporte_Trayecto ida-regreso fluvial_Entre Zona 3 _NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso | 1.00 | Mes | 9.735.126,05 | 9.735.126,05 |
| 41 | bpo02--41 - IT-BPO-43-16-Transporte_Trayecto ida-regreso fluvial_De zona 1 a zona 2 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso | 12.00 | Mes | 7.788.100,84 | 93.457.210,08 |
| 42 | bpo02--42 - IT-BPO-43-17-Transporte_Trayecto ida-regreso fluvial_De zona 1 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso | 1.00 | Mes | 8.891.415,13 | 8.891.415,13 |
| 43 | bpo02--43 - IT-BPO-43-18-Transporte_Trayecto ida-regreso fluvial_De zona 2 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso | 1.00 | Mes | 3.245.042,02 | 3.245.042,02 |
| 44 | bpo02--44 - IT-BPO-44-1-Alimentación_Completo_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 10 Tipo alimentación | 1.00 | Mes | 2.985.438,66 | 2.985.438,66 |
| 45 | bpo02--45 - IT-BPO-44-2-Alimentación_Parcial_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 10 Tipo alimentación | 1.00 | Mes | 1.070.863,87 | 1.070.863,87 |
| 46 | bpo02--46 - IT-BPO-44-6-Alimentación_Completo_Zona 2_NA_NA_NA_NA - 10 Tipo alimentación | 1.00 | Mes | 2.985.438,66 | 2.985.438,66 |
| 47 | bpo02--47 - IT-BPO-44-7-Alimentación_Parcial_Zona 2_NA_NA_NA_NA - 10 Tipo alimentación | 1.00 | Mes | 10.170.863,87 | 10.170.863,87 |
| 48 | bpo02--48 - IT-BPO-44-11-Alimentación_Completo_Zona 3_NA_NA_NA_NA - 10 Tipo alimentación | 1.00 | Mes | 2.985.438,66 | 2.985.438,66 |
| 49 | bpo02--49 - IT-BPO-44-12-Alimentación_Parcial_Zona 3_NA_NA_NA_NA - 10 Tipo alimentación | 1.00 | Mes | 1.070.863,87 | 1.070.863,87 |
| 50 | bpo02--50 - IT-BPO-45-1-Alojamiento_Zona 1_NA_NA_NA_NA_NA - 10 Alojamiento | 1.00 | Mes | 6.490.084,03 | 6.490.084,03 |
| 51 | bpo02--51 - IT-BPO-45-2-Alojamiento_Zona 2_NA_NA_NA_NA_NA - 10 Alojamiento | 1.00 | Mes | 5.841.075,63 | 5.841.075,63 |
| 52 | bpo02--52 - IT-BPO-45-3-Alojamiento_Zona 3_NA_NA_NA_NA_NA - 10 Alojamiento | 1.00 | Mes | 5.841.075,63 | 5.841.075,63 |
| 53 | bpo02--53 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 100 Licencia por posición | 12.00 | Mes | 12.000.000,00 | 144.000.000,00 |
| 54 | bpo02--54 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 120 Hora desarrollo | 12.00 | Mes | 3.600.000,00 | 43.200.000,00 |
| 55 | bpo02--55 - IT-BPO-50-2-Puesto de trabajo móvil sin Agente_Zona 1_NA_NA_NA_NA_NA - 25 Puesto de trabajo | 12.00 | Mes | 6.750.000,00 | 81.000.000,00 |
| 56 | bpo02--56 - IT-BPO-50-3-Puesto de trabajo móvil sin Agente_Zona 2_NA_NA_NA_NA_NA - 25 Puesto de trabajo | 12.00 | Mes | 6.750.000,00 | 81.000.000,00 |
| 57 | bpo02--57 - IT-BPO-50-4-Puesto de trabajo móvil sin Agente_Zona 3_NA_NA_NA_NA_NA - 25 Puesto de trabajo | 12.00 | Mes | 6.750.000,00 | 81.000.000,00 |
| 58 | bpo02--58 - IT-BPO-50-6-Puesto de trabajo móvil sin Agente_Recarga Modem de internet móvil 16GB_NA_NA_NA_NA_NA - 75 Recarga mes | 12.00 | Mes | 4.125.000,00 | 49.500.000,00 |
| 59 | bpo02--59 - IT-BPO-62-19-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Impresora Multifuncional Alto rendimiento A4_Alto volumen_Zona 1_NA_NA_NA - 6 Impresora Multifuncional Alto rendimiento A4 | 12.00 | Mes | 1.140.000,00 | 13.680.000,00 |
| 60 | bpo02--60 - IT-BPO-62-26-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Impresora Bajo rendimiento A4_Alto volumen_Zona 1_NA_NA_NA - 22 Impresora Bajo rendimiento A4 | 12.00 | Mes | 2.574.000,00 | 30.888.000,00 |
| 61 | bpo02--61 - IT-BPO-62-27-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Impresora Bajo rendimiento A4_Alto volumen_Zona 2_NA_NA_NA - 22 Impresora Bajo rendimiento A4 | 12.00 | Mes | 2.574.000,00 | 30.888.000,00 |
| 62 | bpo02--62 - IT-BPO-62-28-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Impresora Bajo rendimiento A4_Alto volumen_Zona 3_NA_NA_NA - 16 Impresora Bajo rendimiento A4 | 12.00 | Mes | 1.872.000,00 | 22.464.000,00 |
| 63 | bpo02--63 - IT-BPO-62-42-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licencia Software de plataforma de Centro de Contacto - Monitoreo y calidad_NA_NA_NA_NA_NA - 100 Licencia Mes | 12.00 | Mes | 10.000.000,00 | 120.000.000,00 |
| 64 | bpo02--64 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 685 Licencia Mes | 12.00 | Mes | 30.379.750,00 | 364.557.000,00 |
| 65 | bpo02--65 - IT-BPO-41-1-Distintivo Institucional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 344 Distintivo $ 215.545.815,13 | 1.00 | Mes | 215.545.815,13 | 215.545.815,13 |
| 66 | bpo02--66 - IT-BPO-52-18-Enlace Dedicado a Internet_20Mbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 12.00 | Mes | 1.150.250,00 | 13.803.000,00 |
| 67 | bpo02--67 - IT-BPO-63-1-Licencia RPA – Robotic Process Automation_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Licencia Mes | 12.00 | Mes | 400.000,00 | 4.800.000,00 |
| 68 | bpo02--68 - IT-BPO-14-1-WhatsApp for Business API_setup _NA_NA_NA_NA_NA - 1 setup | 12.00 | Mes | 50.000,00 | 600.000,00 |
| 69 | bpo02--69 - IT-BPO-14-2-WhatsApp for Business API_API_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 12.00 | Mes | 300.000,00 | 3.600.000,00 |
| 70 | bpo02--70 - IT-BPO-14-3-WhatsApp for Business API_usuario activo _NA_NA_NA_NA_NA - 45000 Usuario activo | 12.00 | Mes | 6.750.000,00 | 81.000.000,00 |
| 71 | bpo02--71 - IT-BPO-25-3-Agente en Sitio _Agente general_Hora extra nocturna _Plata_NA_NA_NA - 20 Hora | 1.00 | Mes | 1.883.032,94 | 1.883.032,94 |
| 72 | bpo02--72 - IT-BPO-25-4-Agente en Sitio _Agente general_Hora extra dominical y festivo_Plata_NA_NA_NA - 20 Hora | 12.00 | Mes | 3.491.665,13 | 41.899.981,56 |
| 73 | bpo02--73 - IT-BPO-25-18-Agente en Sitio _Agente técnico_Hora extra nocturna _Plata_NA_NA_NA - 20 Hora | 1.00 | Mes | 2.518.152,52 | 2.518.152,52 |
| 74 | bpo02--74 - IT-BPO-25-19-Agente en Sitio _Agente técnico_Hora extra dominical y festivo_Plata_NA_NA_NA - 20 Hora | 1.00 | Mes | 4.672.860,50 | 4.672.860,50 |
| 75 | bpo02--75 - IT-BPO-61-1-Grabación pantalla_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 50 Grabación pantalla | 12.00 | Mes | 4.700,00 | 56.400,00 |
| 76 | bpo02--IVA | 1.00 | Unidad | 6.259.931.110,16 | 6.259.931.110,16 |
| Total | 39.340.114.378,78 |
Modificaciones
Creado: 2024-12-24 14:23
Documento comprobante: 
public://cce_update_purchase_order/solicitud-modificacion-20241224190421-433585_2.pdf Documentos adicionales
12/28/2023 - 19:25
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| 22- POLIZA DE APROBACION OC -123217- GSC | 1.03 MB |
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
