Orden de compra 123106

Información general

Emitido
21/12/2023
207965
Laura Lamprea Carvajal
Laura Lamprea Carvajal
UNIDAD ATENCION REPARACION INTEGRAL A VICTIMAS
900490473
Contratar los servicios BPO II en el proceso de servicio al ciudadano para la atención y orientación a las victimas del conflicto armado, a través de los canales dispuestos por la entidad y en los procesos operativos del Grupo de Respuesta Judicial, relacionados con atender, tramitar y proyectar la respuesta institucional a las acciones de vutela y requerimientos de procesos de Restitución de Tierras, Justicia y Paz y del Sistema Integral de Verdad, Justicia, Reparación y No Repetición; y demás asuntos judiciales.
Servicios BPO II
YEIMY ALEXANDRA REINOSO DIAZ - Angela Maria Lascarro Quinto
+57 (601) 426 11 11
31/12/2024
Ninguno
Ninguno



Dirección

  • Carrera 85D Nº 46 A - 65
    Bogotá D.C. Bogotá D.C. 000000
    Colombia
    A la atención de: Jaime Humberto Jimenez Vergel - Yolanda Guerrero Acosta



Proveedor

Outsourcing Servicios informáticos S.A.S BIC
  • Calle 31B No 14-25
    Bogotá, Colombia
    Colombia
+57 (1) 3108719716


Artículos

Noorden descendenteArticuloCantidadUnidadPrecioTotal
1bpo02--1 - IT-BPO-34-1-Gerente de proyecto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes12.00Mes16.884.233,43202.610.801,16
2bpo02--2 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 529 Mes12.00Mes10.741.916,32128.902.995,84
3bpo02--3 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 653359 Mensaje SMS12.00Mes3.665.343,9943.984.127,88
4bpo02--4 - IT-BPO-16-2-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en doble vía_NA_NA_NA_NA_NA - 60000 Mensaje SMS12.00Mes367.200,004.406.400,00
5bpo02--5 - IT-BPO-17-1-SMS con Landing Page_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 70000 Mensaje SMS12.00Mes499.800,005.997.600,00
6bpo02--6 - IT-BPO-21-1-Chatbot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 150000 Respuesta Chatbot Smart12.00Mes2.760.000,0033.120.000,00
7bpo02--7 - IT-BPO-22-1-Voicebot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 500 Minuto Voicebot Smart12.00Mes193.365,002.320.380,00
8bpo02--8 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 237 Mes12.00Mes800.895.168,879.610.742.026,44
9bpo02--9 - IT-BPO-25-16-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 123 Mes12.00Mes489.475.989,575.873.711.874,84
10bpo02--10 - IT-BPO-25-46-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 7 Mes12.00Mes38.824.603,72465.895.244,64
11bpo02--11 - IT-BPO-25-61-Agente en Sitio _Agente profesional_Ingeniería, arquitectura, urbanismo y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 2 Mes12.00Mes11.205.923,52134.471.082,24
12bpo02--12 - IT-BPO-25-31-Agente en Sitio _Agente profesional_Economía, administración, contaduría y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 6 Mes12.00Mes33.617.770,56403.413.246,72
13bpo02--13 - IT-BPO-25-136-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias de la educación y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 1 Mes12.00Mes5.602.961,7667.235.541,12
14bpo02--14 - IT-BPO-28-46-Agente Front Office sin herramienta_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 120 Mes12.00Mes443.705.900,405.324.470.804,80
15bpo02--15 - IT-BPO-28-61-Agente Front Office sin herramienta_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 2_NA_NA - 120 Mes12.00Mes443.705.900,405.324.470.804,80
16bpo02--16 - IT-BPO-28-76-Agente Front Office sin herramienta_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 3_NA_NA - 120 Mes12.00Mes443.705.900,405.324.470.804,80
17bpo02--17 - IT-BPO-29-61-Agente con dominio en lenguaje de señas colombiana (Videollamada)_Agente técnico_En Sitio_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 1 Mes12.00Mes4.505.447,2754.065.367,24
18bpo02--18 - IT-BPO-30-16-Agente para atención con Videollamada_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 7 Mes12.00Mes30.426.671,87365.120.062,44
19bpo02--19 - IT-BPO-35-1-Coordinador Nacional_Jornada Ordinaria_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 3 Mes12.00Mes35.911.024,23430.932.290,76
20bpo02--20 - IT-BPO-36-1-Profesional de operación zonal en campo_Jornada Ordinaria_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 9 Mes12.00Mes83.773.659,511.005.283.914,12
21bpo02--21 - IT-BPO-36-5-Profesional de operación zonal en campo_Jornada Ordinaria_Zona 2_NA_NA_NA_NA - 3 Mes12.00Mes28.209.468,24338.513.618,88
22bpo02--22 - IT-BPO-36-9-Profesional de operación zonal en campo_Jornada Ordinaria_Zona 3_NA_NA_NA_NA - 3 Mes12.00Mes28.209.468,24338.513.618,88
23bpo02--23 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 11 Mes12.00Mes76.836.973,40922.043.680,80
24bpo02--24 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 3 Mes12.00Mes18.712.402,20224.548.826,40
25bpo02--25 - IT-BPO-39-1-Formador_Jornada Ordinaria_NA_NA_NA_NA_NA - 9 Mes12.00Mes48.273.829,20579.285.950,40
26bpo02--26 - IT-BPO-40-2-Sesión formación o capacitación_Amplia_NA_NA_NA_NA_NA - 2 Sesión12.00Mes131.932,721.583.192,64
27bpo02--27 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 2700000 Minuto12.00Mes6.912.000,0082.944.000,00
28bpo02--28 - IT-BPO-43-1-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_Entre Zona 1 _NA_NA_NA_NA - 2 Trayecto ida-regreso12.00Mes1.400.434,3016.805.211,60
29bpo02--29 - IT-BPO-43-10-Transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_De zona 1 a zona 2 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso12.00Mes849.884,9010.198.618,80
30bpo02--30 - IT-BPO-43-11-Transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_De zona 1 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 26 Trayecto ida-regreso12.00Mes2.308.930,2627.707.163,12
31bpo02--31 - IT-BPO-43-12-Transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_De zona 2 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso12.00Mes994.380,5011.932.566,00
32bpo02--32 - IT-BPO-43-13-Transporte_Trayecto ida-regreso fluvial_Entre Zona 1 _NA_NA_NA_NA - 3 Trayecto ida-regreso12.00Mes202.040,402.424.484,80
33bpo02--33 - IT-BPO-43-14-Transporte_Trayecto ida-regreso fluvial_Entre Zona 2 _NA_NA_NA_NA - 3 Trayecto ida-regreso12.00Mes202.040,402.424.484,80
34bpo02--34 - IT-BPO-43-15-Transporte_Trayecto ida-regreso fluvial_Entre Zona 3 _NA_NA_NA_NA - 6 Trayecto ida-regreso12.00Mes962.480,5811.549.766,96
35bpo02--35 - IT-BPO-43-16-Transporte_Trayecto ida-regreso fluvial_De zona 1 a zona 2 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 3 Trayecto ida-regreso12.00Mes367.346,194.408.154,28
36bpo02--36 - IT-BPO-43-17-Transporte_Trayecto ida-regreso fluvial_De zona 1 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 3 Trayecto ida-regreso12.00Mes438.162,365.257.948,32
37bpo02--37 - IT-BPO-43-18-Transporte_Trayecto ida-regreso fluvial_De zona 2 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 3 Trayecto ida-regreso12.00Mes483.672,485.804.069,76
38bpo02--38 - IT-BPO-43-2-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_Entre Zona 2 _NA_NA_NA_NA - 3 Trayecto ida-regreso12.00Mes1.635.731,3719.628.776,44
39bpo02--39 - IT-BPO-43-3-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_Entre Zona 3 _NA_NA_NA_NA - 4 Trayecto ida-regreso12.00Mes2.544.831,5630.537.978,72
40bpo02--40 - IT-BPO-43-4-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_De zona 1 a zona 2 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 5 Trayecto ida-regreso12.00Mes3.285.932,9039.431.194,80
41bpo02--41 - IT-BPO-43-5-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_De zona 1 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 16 Trayecto ida-regreso12.00Mes12.943.353,28155.320.239,36
42bpo02--42 - IT-BPO-43-6-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_De zona 2 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso12.00Mes899.131,3710.789.576,44
43bpo02--43 - IT-BPO-43-7-Transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_Entre Zona 1 _NA_NA_NA_NA - 10 Trayecto ida-regreso12.00Mes592.625,107.111.501,20
44bpo02--44 - IT-BPO-43-8-Transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_Entre Zona 2 _NA_NA_NA_NA - 9 Trayecto ida-regreso12.00Mes519.641,826.235.701,84
45bpo02--45 - IT-BPO-43-9-Transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_Entre Zona 3 _NA_NA_NA_NA - 27 Trayecto ida-regreso12.00Mes2.495.954,5229.951.454,24
46bpo02--46 - IT-BPO-44-1-Alimentación_Completo_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 20 Tipo alimentación12.00Mes918.365,4011.020.384,80
47bpo02--47 - IT-BPO-44-6-Alimentación_Completo_Zona 2_NA_NA_NA_NA - 14 Tipo alimentación12.00Mes642.855,787.714.269,36
48bpo02--48 - IT-BPO-44-11-Alimentación_Completo_Zona 3_NA_NA_NA_NA - 36 Tipo alimentación12.00Mes1.653.057,7219.836.692,64
49bpo02--49 - IT-BPO-44-2-Alimentación_Parcial_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 9 Tipo alimentación12.00Mes146.938,501.763.262,00
50bpo02--50 - IT-BPO-44-7-Alimentación_Parcial_Zona 2_NA_NA_NA_NA - 2 Tipo alimentación12.00Mes32.653,00391.836,00
51bpo02--51 - IT-BPO-44-12-Alimentación_Parcial_Zona 3_NA_NA_NA_NA - 20 Tipo alimentación12.00Mes326.530,003.918.360,00
52bpo02--52 - IT-BPO-45-1-Alojamiento_Zona 1_NA_NA_NA_NA_NA - 15 Alojamiento12.00Mes1.377.548,2516.530.579,00
53bpo02--53 - IT-BPO-45-2-Alojamiento_Zona 2_NA_NA_NA_NA_NA - 20 Alojamiento12.00Mes1.836.731,0022.040.772,00
54bpo02--54 - IT-BPO-45-3-Alojamiento_Zona 3_NA_NA_NA_NA_NA - 41 Alojamiento12.00Mes3.765.298,5545.183.582,60
55bpo02--55 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 150 Licencia por posición12.00Mes17.375.046,00208.500.552,00
56bpo02--56 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Licencia por canal por Agente12.00Mes115.833,641.390.003,68
57bpo02--57 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 64 Hora desarrollo12.00Mes2.220.403,8426.644.846,08
58bpo02--58 - IT-BPO-50-2-Puesto de trabajo móvil sin Agente_Zona 1_NA_NA_NA_NA_NA - 122 Puesto de trabajo12.00Mes58.510.951,12702.131.413,44
59bpo02--59 - IT-BPO-50-3-Puesto de trabajo móvil sin Agente_Zona 2_NA_NA_NA_NA_NA - 122 Puesto de trabajo12.00Mes58.510.951,12702.131.413,44
60bpo02--60 - IT-BPO-50-4-Puesto de trabajo móvil sin Agente_Zona 3_NA_NA_NA_NA_NA - 122 Puesto de trabajo12.00Mes58.510.951,12702.131.413,44
61bpo02--61 - IT-BPO-50-6-Puesto de trabajo móvil sin Agente_Recarga Modem de internet móvil 16GB_NA_NA_NA_NA_NA - 131 Recarga mes12.00Mes6.683.659,3080.203.911,60
62bpo02--62 - IT-BPO-52-3-Enlace Dedicado entre puntos_20Mbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 2 Mes12.00Mes2.539.423,3830.473.080,56
63bpo02--63 - IT-BPO-62-13-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Lector de códigos de barras_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 3 Lector de códigos de barras12.00Mes16.166,28193.995,36
64bpo02--64 - IT-BPO-62-19-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Impresora Multifuncional Alto rendimiento A4_Alto volumen_Zona 1_NA_NA_NA - 42 Impresora Multifuncional Alto rendimiento A412.00Mes7.037.714,4684.452.573,52
65bpo02--65 - IT-BPO-62-20-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Impresora Multifuncional Alto rendimiento A4_Alto volumen_Zona 2_NA_NA_NA - 16 Impresora Multifuncional Alto rendimiento A412.00Mes2.681.034,0832.172.408,96
66bpo02--66 - IT-BPO-62-21-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Impresora Multifuncional Alto rendimiento A4_Alto volumen_Zona 3_NA_NA_NA - 81 Impresora Multifuncional Alto rendimiento A412.00Mes13.572.735,03162.872.820,36
67bpo02--67 - IT-BPO-62-26-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Impresora Bajo rendimiento A4_Alto volumen_Zona 1_NA_NA_NA - 48 Impresora Bajo rendimiento A412.00Mes5.458.073,7665.496.885,12
68bpo02--68 - IT-BPO-62-27-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Impresora Bajo rendimiento A4_Alto volumen_Zona 2_NA_NA_NA - 34 Impresora Bajo rendimiento A412.00Mes3.866.135,5846.393.626,96
69bpo02--69 - IT-BPO-62-28-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Impresora Bajo rendimiento A4_Alto volumen_Zona 3_NA_NA_NA - 130 Impresora Bajo rendimiento A412.00Mes14.782.283,10177.387.397,20
70bpo02--70 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 500 Licencia Mes12.00Mes7.629.950,0091.559.400,00
71bpo02--71 - IT-BPO-62-44-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Pendón Institucional_NA_NA_NA_NA_NA - 2 Pendón12.00Mes367.346,184.408.154,16
72bpo02--72 - IT-BPO-63-1-Licencia RPA – Robotic Process Automation_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 5 Licencia Mes12.00Mes3.994.126,7047.929.520,40
73bpo02--73 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 100 Minuto12.00Mes816,009.792,00
74bpo02--74 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 100 Minuto12.00Mes816,009.792,00
75bpo02--75 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 150000 Minuto12.00Mes3.673.500,0044.082.000,00
76bpo02--76 - IT-BPO-7-7-Minutos de conexión outbound/Inbound_Internacional Outbound a fijos y móviles en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico_NA_NA_NA_NA_NA - 500 Minuto12.00Mes76.530,00918.360,00
77bpo02--77 - IT-BPO-7-8-Minutos de conexión outbound/Inbound_Internacional Outbound a fijos y móviles en Europa, Asia, Oceanía _NA_NA_NA_NA_NA - 500 Minuto12.00Mes76.530,00918.360,00
78bpo02--78 - IT-BPO-7-9-Minutos de conexión outbound/Inbound_Internacional Outbound a fijos y móviles el resto de América_NA_NA_NA_NA_NA - 1569 Minuto12.00Mes240.151,142.881.813,68
79bpo02--79 - IT-BPO-14-1-WhatsApp for Business API_setup _NA_NA_NA_NA_NA - 1 setup1.00Mes1.306.788,851.306.788,85
80bpo02--80 - IT-BPO-14-2-WhatsApp for Business API_API_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes12.00Mes324.825,873.897.910,44
81bpo02--81 - IT-BPO-14-3-WhatsApp for Business API_usuario activo _NA_NA_NA_NA_NA - 30000 Usuario activo12.00Mes1.487.400,0017.848.800,00
82bpo02--82 - IT-BPO-25-4-Agente en Sitio _Agente general_Hora extra dominical y festivo_Plata_NA_NA_NA - 50 Hora12.00Mes1.148.884,0013.786.608,00
83bpo02--83 - IT-BPO-25-19-Agente en Sitio _Agente técnico_Hora extra dominical y festivo_Plata_NA_NA_NA - 50 Hora12.00Mes1.442.739,5017.312.874,00
84bpo02--84 - IT-BPO-26-46-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 5 Mes12.00Mes18.863.001,50226.356.018,00
85bpo02--85 - IT-BPO-60-1-Cerramiento área de trabajo en Centro de Contacto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 20 m² cerrado 12.00Mes408.162,404.897.948,80
86bpo02--86 - IT-BPO-33-1-Agente Minero de Datos_Agente profesional_Jornada Ordinaria _NA_NA_NA_NA - 1 Mes12.00Mes8.694.413,40104.332.960,80
87bpo02--87 - IT-BPO-25-166-Agente en Sitio _Agente especializado_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 32 Mes12.00Mes229.369.361,922.752.432.343,04
88bpo02--88 - IT-BPO-25-46-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 24 Mes12.00Mes133.112.927,041.597.355.124,48
89bpo02--89 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 52 Mes11.00Mes206.932.938,682.276.262.325,48
90bpo02--90 - IT-BPO-41-1-Distintivo Institucional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 2 Distintivo12.00Mes71.428,42857.141,04
91bpo02--91 - IT-BPO-25-6-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 23 Mes12.00Mes75.471.026,77905.652.321,24
92bpo02--92 - IT-BPO-7-10-Minutos de conexión outbound/Inbound_Internacional Outbound a fijos y móviles y al resto del mundo_NA_NA_NA_NA_NA - 130 Minuto12.00Mes19.897,80238.773,60
93bpo02--IVA1.00Unidad10.441.059.544,7110.441.059.544,71
94bpo02--89 - IT-BPO-25-21-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Oro_NA_NA_NA - 52 Mes1.00Mes179.085.395,06179.085.395,06
95REAJUSTE SALARIAL1.00Peso (COP)5.439.028.726,725.439.028.726,72
96REAJUSTE IPC1.00Peso (COP)378.022.490,93378.022.490,93
97ADICIÓN 1.00Unidad9.951.442.660,009.951.442.660,00
98Adición y prorroga por recursos de ley 2343-OC 123106 de 20231.00Unidad5.893.625.278,815.893.625.278,81
Total81.239.072.455,68

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