Orden de compra 111014
Información general
Emitido
08/06/2023
189887
Carolina Vidal Vélez
Carolina Vidal Vélez
VALLE DEL CAUCA - ALCALDIA MUNICIPIO DE PALMIRA
891380007
CONTRATAR EL SERVICIO DE CENTRO DE CONTACTO, CON EL FIN DE SATISFACER LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN, TRÁMITES Y COMUNICACIÓN DE LA ALCALDÍA DE PALMIRA CON EL PÚBLICO EXTERNO EN LOS CANALES DE ATENCIÓN EN EL MARCO DEL PROYECTO 2100027”.
Servicios BPO II
CAROLINA VIDAL VELEZ
3136302147
15/12/2023
Ninguno
PRO-UNIVALLE 2%
PRO-HOSPITALES 1%
PRO-CULTURA 1%
PRO-DEPORTE Y RECREACIÓN MUNICIPAL 2%
ADULTO MAYOR 2%
Dirección
- Calle 30 # 29 - 39
Palmira Palmira 763533
Colombia
A la atención de: Carolina Vidal Vélez
Proveedor
BPM Consulting
- Cra 17 No 164 – 25 Edificio BPM Consulting
Bogotá, Cundinamarca
Colombia
+57 (1) 3215734798
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo02--1 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 3 Mes | 6.00 | Mes | 11.050.482,18 | 66.302.893,08 |
| 2 | bpo02--2 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 5 Mes | 6.00 | Mes | 210.000,00 | 1.260.000,00 |
| 3 | bpo02--3 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 3 Licencia por canal por Agente | 6.00 | Mes | 532.500,00 | 3.195.000,00 |
| 4 | bpo02--4 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 83570 Minuto | 6.00 | Mes | 2.214.605,00 | 13.287.630,00 |
| 5 | bpo02--5 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30 Hora desarrollo | 6.00 | Mes | 1.080.000,00 | 6.480.000,00 |
| 6 | bpo02--6 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 190882 Mensaje SMS | 6.00 | Mes | 1.049.851,00 | 6.299.106,00 |
| 7 | bpo02--7 - IT-BPO-9-1-Mensajes de voz o audio_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 95441 Minuto | 6.00 | Mes | 2.386.025,00 | 14.316.150,00 |
| 8 | bpo02--8 - IT-BPO-13-1-Mailing_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 133520 Correo | 6.00 | Mes | 667.600,00 | 4.005.600,00 |
| 9 | bpo02--9 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 6.00 | Mes | 7.653.000,00 | 45.918.000,00 |
| 10 | bpo02--10 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 6.00 | Mes | 6.825.000,00 | 40.950.000,00 |
| 11 | bpo02--11 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 20000 Minuto | 6.00 | Mes | 100.000,00 | 600.000,00 |
| 12 | bpo02--IVA | 1.00 | Unidad | 38.496.732,03 | 38.496.732,03 |
| Total | 241.111.111,11 |
Modificaciones
Documentos adicionales
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
