Orden de compra 109863
Información general
Emitido
23/05/2023
187951
Michael Puello Benitorebollo
Michael Puello Benitorebollo
SECCIONAL DE SANIDAD ATLANTICO POLICIA NACIONAL
802016407
PRESTACIÓN DE UN SERVICIO INTEGRAL DE CONTACT CENTER PARA REALIZAR LA ASIGNACIÓN DE CITAS DE SERVICIOS INTEGRALES EN SALUD A LOS USUARIOS DEL SUBSISTEMA DE SALUD DE LA POLICÍA NACIONAL E INFORMACIÓN GENERAL DE LA DIRECCIÓN DE SANIDAD REGIONAL DE ASEGURAMIENTO EN SALUD NO 8.
Servicios BPO II
Subintendente. GIAN CARLOS SARMIENTO JULIO
3145554828
25/10/2023
El servicio deberá ser prestado en las instalaciones de la unidad prestadora de salud atlántico ubicada en la avenida circunvalar No 45 – 124 urbanización el parque de soledad.
Ninguno
Dirección
- 3046250002
SOLEDAD - ATLÁNTICO AV CIRCUNVALAR 45 - 224 57
Colombia
A la atención de: Michael Alexander Puello Benitorebollo
Proveedor
BPM CONSULTING SAS
- Cra 17 No 164 – 25 Edificio BPM Consulting
Bogotá, Cundinamarca
Colombia
+57 (1) 3215734798
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo02--1 - IT-BPO-26-1-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 22 Mes | 3.10 | Mes | 73.370.000,00 | 227.447.000,00 |
| 2 | bpo02--2 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 55000 Minuto | 3.10 | Mes | 302.500,00 | 937.750,00 |
| 3 | bpo02--3 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 55000 Minuto | 3.10 | Mes | 1.210.000,00 | 3.751.000,00 |
| 4 | bpo02--4 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 9000 Mensaje SMS | 3.10 | Mes | 72.000,00 | 223.200,00 |
| 5 | bpo02--5 - IT-BPO-23-1-Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 82 Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales | 3.10 | Mes | 2.460.000,00 | 7.626.000,00 |
| 6 | bpo02--6 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 3.10 | Mes | 7.744.447,13 | 24.007.786,10 |
| 7 | bpo02--7 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 21 Licencia por posición | 3.10 | Mes | 3.465.000,00 | 10.741.500,00 |
| 8 | bpo02--8 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 5 Anuncio | 3.10 | Mes | 165.000,00 | 511.500,00 |
| 9 | bpo02--9 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 150 Minuto | 3.10 | Mes | 3.600,00 | 11.160,00 |
| 10 | bpo02--10 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 18000 Minuto | 3.10 | Mes | 396.000,00 | 1.227.600,00 |
| 11 | bpo02--11 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30 Mes | 3.10 | Mes | 1.170.000,00 | 3.627.000,00 |
| 12 | bpo02--12 - IT-BPO-20-1-Chatbot dumb_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 3 Respuesta Chatbot dumb | 3.10 | Mes | 177,00 | 548,70 |
| 13 | bpo02--IVA | 1.00 | Unidad | 79.725.489,75 | 79.725.489,75 |
| 14 | bpo02--1 - IT-BPO-26-1-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 22 Mes | 1.02 | Mes | 73.370.000,00 | 74.837.400,00 |
| 15 | bpo02--2 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 167483,66 Minuto | 1.02 | Mes | 921.160,13 | 939.583,33 |
| 16 | bpo02--3 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 18535 Minuto | 1.02 | Mes | 407.770,00 | 415.925,40 |
| 17 | bpo02--4 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 9409 Mensaje SMS | 1.02 | Mes | 75.272,00 | 76.777,44 |
| 18 | bpo02--6 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 1.02 | Mes | 7.744.447,13 | 7.899.336,07 |
| 19 | bpo02--7 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 22 Licencia por posición | 1.02 | Mes | 3.630.000,00 | 3.702.600,00 |
| 20 | bpo02--9 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 250 Minuto | 1.02 | Mes | 6.000,00 | 6.120,00 |
| 21 | bpo02--10 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 200 Minuto | 1.02 | Mes | 4.400,00 | 4.488,00 |
| 22 | bpo02--11 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30 Mes | 1.02 | Mes | 1.170.000,00 | 1.193.400,00 |
| 23 | bpo02--1 - IT-BPO-26-1-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 22 Mes | 0.57 | Mes | 73.370.000,00 | 41.820.900,00 |
| 24 | bpo02--2 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 250000 Minuto | 0.57 | Mes | 1.375.000,00 | 783.750,00 |
| 25 | bpo02--3 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 40100 Minuto | 0.57 | Mes | 882.200,00 | 502.854,00 |
| 26 | bpo02--4 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 21055 Mensaje SMS | 0.57 | Mes | 168.440,00 | 96.010,80 |
| 27 | bpo02--6 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 0.57 | Mes | 7.744.447,13 | 4.414.334,86 |
| 28 | bpo02--7 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 22 Licencia por posición | 0.57 | Mes | 3.630.000,00 | 2.069.100,00 |
| 29 | bpo02--9 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 150 Minuto | 0.57 | Mes | 61.344,00 | 34.966,08 |
| 30 | bpo02--10 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 2500 Minuto | 0.57 | Mes | 55.000,00 | 31.350,00 |
| 31 | bpo02--11 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 30 Mes | 0.57 | Mes | 1.170.000,00 | 666.900,00 |
| Total | 499.333.330,53 |
Modificaciones
Creado: 2023-09-25 17:04
Documento comprobante: 
public://cce_update_purchase_order/contrato_firmado.pdf Creado: 2023-08-18 10:07
Documento comprobante: public://cce_update_purchase_order/documento_de_adicion_firmado_por_las_partes_orden_109863_1.pdf Documentos adicionales
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