Orden de compra 103374

Información general

Emitido
28/12/2022
177749
Martha Cecilia Pomes Villamil
Martha Cecilia Pomes Villamil
MINAGRICULTURA
899999028
Contar con los servicios del Centro de Contacto para garantizar la atención telefónica y chat virtual de los ciudadanos que requieran información de los trámites y servicios de la entidad, de conformidad con las especificaciones y características señaladas en las fichas técnicas del Acuerdo Marco de Precios - AMP vigente
Servicios BPO II
Lina Marcela Hernández
2543300
31/12/2023
Orden de compra con vigencias futuras aprobadas por el Ministerio de Hacienda con radicado No. 1-2022-086897 del día 08 de noviembre de 2022, con asignación de vigencia futura No. 94322 y respaldado por el Certificado de Disponibilidad Presupuestal No. 72622
Ninguno



Dirección

  • AV JIMENEZ 7 A 17
    BOGOTA 001
    Colombia
    A la atención de: LINA MARCELA HERNANDEZ



Proveedor

BPM CONSULTING SAS
  • Cra 17 No 164 – 25 Edificio BPM Consulting
    Bogotá, Cundinamarca
    Colombia
+57 (1) 3215734798


Artículos

Noorden descendenteArticuloCantidadUnidadPrecioTotal
1bpo02--1 - IT-BPO-25-16-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 2 Mes12.00Mes7.000.000,0084.000.000,00
2bpo02--2 - IT-BPO-27-1-Agente Front Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 1 Mes12.00Mes2.600.000,0031.200.000,00
3bpo02--3 - IT-BPO-33-1-Agente Minero de Datos_Agente profesional_Jornada Ordinaria _NA_NA_NA_NA - 1 Mes12.00Mes7.200.000,0086.400.000,00
4bpo02--4 - IT-BPO-7-2-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound desde celular a 01-8000 _NA_NA_NA_NA_NA - 1500 Minuto12.00Mes55.500,00666.000,00
5bpo02--5 - IT-BPO-7-11-Minutos de conexión outbound/Inbound_Inbound de fijo a 018000_NA_NA_NA_NA_NA - 1500 Minuto12.00Mes204.000,002.448.000,00
6bpo02--6 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1500 Minuto12.00Mes15.000,00180.000,00
7bpo02--7 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 2 Licencia por posición12.00Mes310.000,003.720.000,00
8bpo02--8 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 1 Anuncio12.00Mes15.000,00180.000,00
9bpo02--9 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 20 Hora desarrollo1.00Mes400.000,00400.000,00
10bpo02--10 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 10 Minuto12.00Mes300,003.600,00
11bpo02--11 - IT-BPO-20-1-Chatbot dumb_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 200 Respuesta Chatbot dumb12.00Mes10.500,00126.000,00
12bpo02--12 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 1500 Minuto12.00Mes30.000,00360.000,00
13bpo02--13 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 1500 Minuto12.00Mes30.000,00360.000,00
14bpo02--IVA1.00Unidad46.757.947,8146.757.947,81
15REAJUSTE SALARIAL1.00Unidad32.175.360,0032.175.360,00
16REAJUSTE IPC – SERVICIOS1.00Unidad1.106.382,181.106.382,18
17bpo02--5 - IT-BPO-7-11-Minutos de conexión outbound/Inbound_Inbound de fijo a 018000_NA_NA_NA_NA_NA - 6000 Minuto3.00Mes923.040,002.769.120,00
Total292.852.409,99

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