Orden de compra 102385

Información general

Emitido
16/12/2022
176080
Albert Fredy Cuesta Gomez
Albert Fredy Cuesta Gomez
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA
899999083
Contratar los servicios de contact center para la recepción de llamadas a la Línea de orientación 155 Mujer, para brindar orientación a mujeres víctimas de violencia a nivel nacional
Servicios BPO II
Clara Ines Valdés Rivera
3212455888
31/12/2023
Ninguno
Ninguno



Dirección

  • Calle 7 N. 6 - 54
    Bogotá Colombia 111711
    Colombia
    A la atención de: Albert Fredy Cuesta Gómez



Proveedor

BPM Consulting
  • Cra 17 No 164 – 25 Edificio BPM Consulting
    Bogotá, Cundinamarca
    Colombia
+57 (1) 3215734798


Artículos

Noorden descendenteArticuloCantidadUnidadPrecioTotal
1bpo02--1 - IT-BPO-25-46-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 1 Mes11.50Mes6.050.000,0069.575.000,00
2bpo02--2 - IT-BPO-60-1-Cerramiento área de trabajo en Centro de Contacto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 50 Mes1.00Mes577.857,00577.857,00
3bpo02--3 - IT-BPO-49-1-Puesto de trabajo en el Call Center sin Agente_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 16 Mes11.50Mes11.392.000,00131.008.000,00
4bpo02--4 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 16 Mes11.50Mes3.040.000,0034.960.000,00
5bpo02--5 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 16 Mes11.50Mes592.000,006.808.000,00
6bpo02--6 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 2000 Mes11.50Mes40.000,00460.000,00
7bpo02--7 - IT-BPO-8-1-Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 500 Mes11.50Mes10.000,00115.000,00
8bpo02--8 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 2000 Mes11.50Mes44.000,00506.000,00
9bpo02--9 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 1000 Mes11.50Mes22.000,00253.000,00
10bpo02--10 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 90 Mes1.00Mes12.780.000,0012.780.000,00
11bpo02--11 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes1.00Mes100.000,00100.000,00
12bpo02--IVA1.00Unidad62.498.305,4662.498.305,46
13bpo02--1 - IT-BPO-25-46-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - Ajuste SMMLV11.00Mes968.000,0010.648.000,00
14bpo02--3 - IT-BPO-49-1-Puesto de trabajo en el Call Center sin Agente_NA_NA_NA_NA_NA_NA - Ajuste IPC11.00Mes1.494.630,4016.440.934,40
15bpo02--4 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - Ajuste IPC11.00Mes398.848,004.387.328,00
16bpo02--5 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - Ajuste IPC11.00Mes77.670,40854.374,40
17bpo02--6 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - Ajuste IPC11.00Mes5.248,0057.728,00
18bpo02--7 - IT-BPO-8-1-Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - Ajuste IPC11.00Mes1.312,0014.432,00
19bpo02--8 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - Ajuste IPC11.00Mes5.772,8063.500,80
20bpo02--9 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - Ajuste IPC11.00Mes2.886,4031.750,40
21bpo02--11 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - Ajuste IPC1.00Unidad13.120,0013.120,00
22bpo02--6 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 10000 Mes8.00Mes226.240,001.809.920,00
23bpo02--7 - IT-BPO-8-1-Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 5000 Mes8.00Mes113.120,00904.960,00
24bpo02--8 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 40000 Mes8.00Mes995.456,007.963.648,00
25bpo02--1 - IT-BPO-25-46-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 1 Mes1.00Mes7.018.000,007.018.000,00
26bpo02--3 - IT-BPO-49-1-Puesto de trabajo en el Call Center sin Agente_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 16 Mes1.00Mes12.886.630,4012.886.630,40
27bpo02--4 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 16 Mes1.00Mes3.438.848,003.438.848,00
28bpo02--5 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 16 Mes 1.00Mes669.670,40669.670,40
29bpo02--10 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 20 Mes1.00Mes3.212.608,003.212.608,00
30bpo02--6 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 10000 Mes1.00Mes226.200,00226.200,00
31bpo02--7 - IT-BPO-8-1-Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 7000 Mes1.00Mes158.340,00158.340,00
32bpo02--8 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 40000 Mes1.00Mes995.600,00995.600,00
Total391.436.755,26

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Documentos adicionales

02/12/2024 - 10:29
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02/12/2024 - 10:32
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02/12/2024 - 10:35
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02/12/2024 - 10:36
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02/12/2024 - 10:37
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02/12/2024 - 10:38
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02/12/2024 - 10:39
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02/12/2024 - 10:39
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02/12/2024 - 10:41
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04/03/2024 - 08:53


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