Para generar un contrato el usuario debe ingresar a la sección “Contratos” del área de trabajo del Proceso. En ella el SECOP II muestra el o los contratos (en caso de que sean varios los adjudicatarios) que deben generarse para la adjudicación.

Al hacer clic en la referencia del contrato el SECOP II presenta un formulario con los siguientes pasos los cuales debe diligenciar:

Información general – Condiciones - Bienes y servicios - Documentos del Proveedor - Documentos del contrato - Ejecución del contrato – Modificación del contrato.

Para acceder a la sección de áreas de interés, el usuario debe ingresar al menú de “Configuración del Proveedor” y hacer clic en “Áreas de interés”. Una vez el usuario hace clic en “Áreas de interés”, el SECOP II despliega la sección de “Administración de áreas de interés” desde donde el usuario puede crear, activar/desactivar y borrar áreas de interés.  Para crear el usuario encuentra tres opciones las cuales debe diligenciar (i) Información general; (ii) Codificación de Bienes y Servicios; y (iii) Configuración del perfil de negocio.

Las áreas de interés son los bienes o servicios que ofrece el Proveedor, los cuales deben expresarse utilizando el Clasificador de Bienes y Servicios.

Este paso aparece en los procesos de solicitud de información a proveedores, contratación directa y concurso de méritos con precalificación. El usuario puede enviar una invitación de dos formas: invitación automática e invitación manual.

Sí. Dado que las entidades proveedoras acreditan su experiencia mediante el RUP utilizando el código clasificador de bienes y servicios.

En configuración de entidad estatal/proveedor en la sección “Administración de usuarios”, el usuario administrador puede aceptar solicitudes de otros usuarios que quieren asociarse a la cuenta de la Entidad Estatal registrada en el SECOP II haciendo clic en “Aceptar usuarios”, también puede rechazar solicitudes para acceder a la cuenta de la Entidad Estatal. El proceso es similar al de aceptación de usuarios, pero haciendo clic en “Rechazar usuarios”. 

Colombia Compra Eficiente tiene a su disposición la Mesa de Servicio, con la cual se puede comunicar de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m y el sábado de 8:00 a.m. a 12:00 m. La Mesa de Servicio ofrece canales de atención que son gestionados directamente por Colombia Compra Eficiente.

• Línea en Bogotá: 7456788
• Línea nacional gratuita: 018000 520808
• Soporte
• Chat en línea
• Canal web: PQRSD

Para iniciar el proceso de compra primero se deben consultar las especificaciones del instrumento y descargue la guía que le indica los pasos para comprar. Una vez sea un usuario registrado, ingrese a la Tienda Virtual y siga los pasos que le indica la guía para generar la orden de compra. Para finalizar el proceso recuerde hacer el registro presupuestal. La orden de compra es un contrato.

En 2013 Colombia Compra Eficiente puso en marcha la Tienda Virtual del Estado Colombiano como herramienta en línea del sistema de compra pública colombiano.