Orden de compra 76559
Información general
Emitido
24/09/2021
135842
Camilo Octavio Contreras Bravo
Camilo Octavio Contreras Bravo
DIRECCION DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES
800197268
Contratar el servicio de Centro de Contacto sin agente, para la gestión de cobro persuasivo
Servicios BPO II
Omar Fernando Diaz Castañeda
7428973 y 3103158107
31/12/2021
Ninguno
Ninguno
Dirección
- Calle 75 No. 15 – 49 Piso 7
bogota bogota Calle 75 No. 15 – 49 Piso 7
Colombia
A la atención de: Omar Fernando Diaz Castañeda
Proveedor
BPM Consulting
- Cra 17 No 164 – 25 Edificio BPM Consulting
Bogotá, Cundinamarca
Colombia
+57 (1) 3215734798
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo02--1 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 46 Licencia por canal por Agente | 4.30 | Mes | 12.834.000,00 | 55.186.200,00 |
| 2 | bpo02--2 - IT-BPO-52-1-Enlace Dedicado entre puntos_10Mbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 4.30 | Mes | 1.870.000,00 | 8.041.000,00 |
| 3 | bpo02--3 - IT-BPO-62-42-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licencia Software de plataforma de Centro de Contacto - Monitoreo y calidad_NA_NA_NA_NA_NA - 4 Licencia Mes | 4.30 | Mes | 1.116.000,00 | 4.798.800,00 |
| 4 | bpo02--4 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 349500 Mensaje SMS | 4.30 | Mes | 3.495.000,00 | 15.028.500,00 |
| 5 | bpo02--5 - IT-BPO-5-1-Minuto IVR con reconocimiento de Voz_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100000 Minuto | 4.30 | Mes | 16.600.000,00 | 71.380.000,00 |
| 6 | bpo02--6 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100000 Minuto | 4.30 | Mes | 1.700.000,00 | 7.310.000,00 |
| 7 | bpo02--7 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 10 Hora desarrollo | 4.30 | Mes | 2.210.000,00 | 9.503.000,00 |
| 8 | bpo02--8 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 3 Anuncio | 4.30 | Mes | 330.000,00 | 1.419.000,00 |
| 9 | bpo02--9 - IT-BPO-40-1-Sesión formación o capacitación_Detallada_NA_NA_NA_NA_NA - 4 Sesión | 4.30 | Mes | 2.009.660,00 | 8.641.538,00 |
| 10 | bpo02--IVA | 1.00 | Unidad | 34.505.995,00 | 34.505.995,00 |
| Total | 215.814.033,00 |
Modificaciones
Creado: 2022-07-22 14:26
Documento comprobante: 
public://cce_update_purchase_order/acta_de_liquidacion_oc_76559_bpm_business_process_management_consulting_ltda.pdf Documentos adicionales
08/02/2022 - 15:32
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| ACTA DE INICIO OC 76559 BPM BUSINESS PROCESS MANAGEMENT CONSULTING LTDA | 295.74 KB |
08/04/2022 - 12:03
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| INFORME FINAL OC 76559 BUSINESS PROCESS MANAGEMENT CONSULTING LTDA | 116.17 KB |
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