Orden de compra 5721
Información general
Emitido
15/12/2015
11943
Luz Karime Jaimes Bonilla
Luz Karime Jaimes Bonilla
MINISTERIO DE EDUCACION NACIONAL
899999001
CONTRATAR LOS SERVICIOS DE CALL CENTER CON EL FIN DE BRINDAR INFORMACIÓN PERTINENTE A LOS CIUDADANOS SOBRE LOS SERVICIOS Y TRAMITES QUE PRESTA EL MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL
Centro de contacto
Dora Ines Ojeda Roncancio
2222800
15/12/2016
Las del estudio previo
Ninguno
Dirección
- Calle 43 57-14
Bogotá D.C Bogotá D.C 000000
Colombia
A la atención de: Luz Karime Jaimes Bonilla
Proveedor
BPM Consulting
- Carrera 45A No. 128A - 64. Oficina 307.
Centro Empresarial El Prado
Bogotá, Cundinamarca
Colombia
+57 (1) 6335742
+57 (316) 6702090
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 24 - Agente con puesto de trabajo-Agente técnico_Mes_Alta-Plata - 13 Und | 12.00 | Mes | 50.830.000,00 | 609.960.000,00 |
| 2 | 114 - Agente en la Entidad Compradora-Agente técnico_Mes_Baja-Plata - 1 Und | 12.00 | Mes | 3.440.000,00 | 41.280.000,00 |
| 3 | 30 - Agente con puesto de trabajo-Agente profesional_Mes_Baja-Plata - 1 Und | 12.00 | Mes | 4.770.000,00 | 57.240.000,00 |
| 4 | 1297 - Minuto IVR Enrutador-__-Plata - 31770 Minuto | 12.00 | Mes | 127.080,00 | 1.524.960,00 |
| 5 | 1307 - Grabación anuncios IVR -__-Plata - 3 Anuncio para IVR | 12.00 | Mes | 156.000,00 | 1.872.000,00 |
| 6 | 1317 - Mailing-__-Plata - 4000 Mail Individual | 12.00 | Mes | 160.000,00 | 1.920.000,00 |
| 7 | 1307 - Grabación anuncios IVR -__-Plata - 1 Anuncio para IVR | 1.00 | Mes | 52.000,00 | 52.000,00 |
| 8 | 1305 - Hora desarrollo (IVR Transaccional u otros)-__-Plata - 67 Hora desarrollo | 1.00 | Mes | 10.921.000,00 | 10.921.000,00 |
| 9 | 1319 - Canal Dedicado a Otro Centro de Contacto o Entidad Compradora-__-Plata - 1 Und | 12.00 | Mes | 1.668.000,00 | 20.016.000,00 |
| 10 | 1321 - Servicio de Instalación Canal Dedicado-__-Plata - 1 |instalación | 1.00 | Mes | 100.000,00 | 100.000,00 |
| 11 | 1229 - Transferencia de llamadas-__-Plata - 30000 Transferencia realizada | 12.00 | Mes | 900.000,00 | 10.800.000,00 |
| 12 | 1217 - Minuto Llamada Bogotá Outbound-__-Plata - 50000 Minuto | 12.00 | Mes | 1.500.000,00 | 18.000.000,00 |
| 13 | 1325 - Servicio adicional de entrenamiento hasta 4 horas-__-Plata - 14 Entrenamiento por agente | 12.00 | Mes | 840.000,00 | 10.080.000,00 |
| 14 | 1312 - Mensaje SMS - Otros Operadores-__-Plata - 23100 Mensaje SMS | 12.00 | Mes | 2.310.000,00 | 27.720.000,00 |
| 15 | veh02--SOAT | 12.00 | Mes | 2.772.000,00 | 33.264.000,00 |
| 16 | 1219 - Minuto larga distancia nacional outbound-__-Plata - 23100 Minuto | 12.00 | Mes | 3.003.000,00 | 36.036.000,00 |
| 17 | 1528 - Clic to call-_Licencia de Software por equipo _-Plata - 3 Und | 12.00 | Mes | 600.000,00 | 7.200.000,00 |
| 18 | 1299 - Minuto IVR Audiotexto-__-Plata - 30074 Minuto | 12.00 | Mes | 150.370,00 | 1.804.440,00 |
| 19 | Valor IVA | 1.00 | Unidad | 181.275.555,00 | 181.275.555,00 |
| 20 | Gravámenes adicionales | 1.00 | Unidad | 0,00 | 0,00 |
| 21 | Reajuste Salarial | 1.00 | Unidad | 52.070.258,62 | 52.070.258,62 |
| 22 | 114 - Agente en la Entidad Compradora - Agente técnico - Mes - Baja - Plata - 3 Und | 3.00 | Mes | 12.429.853,71 | 37.289.561,13 |
| 23 | 24 - Agente con puesto de trabajo - Agente técnico - Mes - Alta - Plata - 3 Und | 6.00 | Mes | 12.551.100,00 | 75.306.600,00 |
| 24 | 24 - Agente con puesto de trabajo - Agente técnico - Mes - Alta - Plata - 2 Und | 3.00 | Mes | 8.399.664,00 | 25.198.992,00 |
| 25 | 114 - Agente en la Entidad Compradora - Agente técnico - Mes - Baja - Plata - 1 Und | 3.00 | Mes | 3.591.709,00 | 10.775.127,00 |
| 26 | 649 - Agente con puesto de trabajo - Agente especializado - Mes - Baja - Plata - 1 Und | 3.00 | Mes | 6.619.816,00 | 19.859.448,00 |
| 27 | 30 - Agente con puesto de trabajo - Agente profesional - Mes - Baja - Plata - 1 Und | 3.00 | Mes | 5.050.879,00 | 15.152.637,00 |
| 28 | 1219 - Minuto larga distancia nacional outbound - Plata - 3640 Minuto | 3.00 | Mes | 505.960,00 | 1.517.880,00 |
| 29 | 1305 - Hora desarrollo (IVR Transaccional u otros) - Plata - 35 Hora desarrollo | 1.00 | Mes | 5.946.815,00 | 5.946.815,00 |
| 30 | 1317 - Mailing - Plata - 1500 Mail Individual | 1.00 | Mes | 64.500,00 | 64.500,00 |
| Total | 1.314.247.773,75 |
Modificaciones
Creado: Mié, 07/27/2016 - 12:21
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
 formato_para_modificacion_de_orden_de_compra_5721_no_4.pdf | 113.78 KB |
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
 copia_de_formato_de_modificacion_-_v1.xlsm | 262.83 KB |
Creado: Mar, 06/14/2016 - 10:08
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| mod_2_con_firmas.pdf | 1.22 MB |
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| mod_3_orden_aprobada_14-06-2016.xlsm | 261.1 KB |
Creado: Vie, 04/08/2016 - 15:14
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| formato_modificacion.pdf | 21.05 KB |
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| copia_de_formato_de_sol_de_modificacion_-_v2.xlsm | 256.84 KB |
Documentos adicionales
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
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