Orden de compra 43957
Información general
Cerrado
20/12/2019
74416
Sandra Jimena Rivera Sanchez
Sandra Jimena Rivera Sanchez
INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR
899999239
Contratar los servicios de mesa de ayuda y soporte en sitio de primer y segundo nivel sobre los servicios de TI para los clientes internos y externos del ICBF bajo las mejores prácticas de ITIL.
Servicios BPO
Subdirector de Recursos Tecnológicos del ICBF
4377630
15/05/2021
Ninguno
Ninguno
Dirección
- Av. Carrera 68 # 64C - 75
BOGOTÁ D.C. COLOMBIA 111061
Colombia
A la atención de: Subdirector de Recursos Tecnológicos del ICBF
Proveedor
Comware S.A.
+1 (571) 6382100
+57 (320) 4955618
Artículos
No![]() | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
---|---|---|---|---|---|
1 | bpo01--1 - IT-BPO-MA-14-1-Ticket gestionado _Zona 1_NA-N/A - 20000 NA | 15.50 | Mes | 117.622.200,00 | 1.823.144.100,00 |
2 | bpo01--2 - IT-BPO-MA-14-2-Ticket gestionado _Zona 2_NA-N/A - 5800 NA | 15.50 | Mes | 34.110.438,00 | 528.711.789,00 |
3 | bpo01--3 - IT-BPO-MA-14-3-Ticket gestionado _Zona 3_NA-N/A - 6500 NA | 15.50 | Mes | 38.227.215,00 | 592.521.832,50 |
4 | bpo01--4 - IT-BPO-MA-18-1-Distintivo Institucional _NA_NA-N/A - 150 NA | 15.50 | Mes | 773.815,50 | 11.994.140,25 |
5 | bpo01--5 - IT-BPO-MA-7-5-Enlace Dedicado entre puntos o Internet _Zona 1_20 Mbps-N/A - 1 Unidad | 16.50 | Mes | 1.359.238,71 | 22.427.438,72 |
6 | bpo01--6 - IT-BPO-MA-19-1-Agente Profesional de Mesa de Ayuda en sitio - nivel 2_Zona 1_Jornada Ordinaria-N/A - 10 Profesional | 15.50 | Mes | 46.150.537,80 | 715.333.335,90 |
7 | bpo01--7 - IT-BPO-MA-5-1-Coordinador de mesa de ayuda _Zona 1_Jornada Ordinaria-N/A - 1 Coordinador | 2.13 | Mes | 5.417.847,26 | 11.540.014,66 |
8 | bpo01--IVA | 1.00 | Unidad | 704.077.803,70 | 704.077.803,70 |
Total | 4.409.750.454,73 |