Orden de compra 36734
Información general
Emitido
27/03/2019
62738
Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
FONVIVIENDA
830121208
Prestar el Servicio de Centro de Contacto (Call Center) al Fondo Nacional de Vivienda - FONVIVIENDA
Servicios BPO
OLGA YANETH ARAGÓN SÁNCHEZ
3323434
31/12/2019
Ninguno
Ninguno
Dirección
- 3185955955
CALLE 18 # 7 - 59
BOGOTA BOGOTA 57
Colombia
A la atención de: SERGIO NICOLÁS PÉREZ RODRÍGUEZ
Proveedor
Américas Business Process Services S.A.
- Avenida el Dorado No 85D-55 Local 149 D
Bogotá, Cundinamarca
Colombia
+1 (313) 2371125
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo01--1 - IT-BPO-CC-1-26-Agente de Centro de Contacto_Técnico_Jornada Ordinaria-Oro - 11 Agente | 12.00 | Mes | 33.965.916,16 | 407.590.993,92 |
| 2 | bpo01--2 - IT-BPO-CC-19-3-Agente de gestión de redes sociales_Profesional_Jornada Ordinaria-Oro - 2 Agente | 12.00 | Mes | 8.576.093,58 | 102.913.122,96 |
| 3 | bpo01--3 - IT-BPO-CC-29-7-Digiturno Avanzado_Zona 1_Servicio 7x24-Bajo volumen - 1 Unidad | 12.00 | Mes | 624.583,04 | 7.494.996,48 |
| 4 | bpo01--4 - IT-BPO-CC-10-9-Minuto de conexión Inbound de celular a 018000_NA_Minuto 7x24-NA - 5000 Minuto | 12.00 | Mes | 991.392,00 | 11.896.704,00 |
| 5 | bpo01--5 - IT-BPO-CC-14-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_NA_NA-NA - 10 Anuncio | 12.00 | Mes | 279.448,62 | 3.353.383,44 |
| 6 | bpo01--6 - IT-BPO-CC-37-3-Supervisor operación Centro de Contacto_Detallada_Jornada Ordinaria-NA - 1 Supervisor | 12.00 | Mes | 4.271.414,74 | 51.256.976,88 |
| 7 | bpo01--7 - IT-BPO-CC-10-8-Minuto de conexión Inbound de fijo a 018000_NA_Minuto 7x24-NA - 20000 Minuto | 12.00 | Mes | 1.941.476,00 | 23.297.712,00 |
| 8 | bpo01--8 - IT-BPO-CC-21-1-Cargo PRI (Primary Rate Interface)_NA_Servicio 7x24-NA - 1 Unidad | 12.00 | Mes | 619.620,00 | 7.435.440,00 |
| 9 | bpo01--IVA | 1.00 | Unidad | 116.895.472,63 | 116.895.472,63 |
| Total | 732.134.802,31 |
Modificaciones
Creado: 2019-03-29 18:27
Documento comprobante: 
public://modificacion_orden_de_compra_127.pdf Documentos adicionales
PQRSD
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PÚBLICA
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