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Orden de compra 3213

Información general

Estado Cerrado

Fecha de la orden 02/07/2015

Solicitud núm. 7794

Solicitante Luz Karime Jaimes Bonilla

Enviar Al Usuario Luz Karime Jaimes Bonilla

Entidad MINISTERIO DE EDUCACION NACIONAL

N.I.T. 899999001

Justificación CONTRATAR LOS SERVICIOS DE CALL CENTER CON EL FIN DE BRINDAR INFORMACIÓN PERTINENTE A LOS CIUDADANOS SOBRE LOS SERVICIOS Y TRAMITES QUE PRESTA EL MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL

Instrumento de Agregación de Demanda Centro de contacto

Supervisor de la Orden de Compra JULIA INES BOCANEGRA ALDANA

Teléfono Supervisor 3002165571

Fecha de vencimiento (Orden de compra) 15/12/2015

Especificaciones adicionales de Entrega Ninguno

Gravámenes adicionales Ninguno

Dirección

Calle 43 57-14
Bogotá D.C Bogotá D.C 000000
Colombia
A la atención de: Luz Karime Jaimes Bonilla

Proveedor

Nombre BPM Consulting

Dirección Principal

Carrera 45A No. 128A - 64. Oficina 307.
Centro Empresarial El Prado
Bogotá, Cundinamarca
Colombia

Teléfono (Del Trabajo) +57 (1) 6335742

Teléfono (Celular) +57 (316) 6702090

Artículos


No	Articulo	Cantidad	Unidad	Precio	Total
1	(Eliminación de Item)			0,00	0,00
2	30 - Agente con puesto de trabajo-Agente profesional_Mes_Baja-Plata - 1 Und	6.00	Mes	4.633.830,99	27.802.985,94
3	1297 - Minuto IVR Enrutador-__-Plata - 50000 Minuto	6.00	Mes	52.721,77	316.330,62
4	1307 - Grabación anuncios IVR -__-Plata - 3 Anuncio para IVR	6.00	Mes	158.165,32	948.991,92
5	1317 - Mailing-__-Plata - 5000 Mail Individual	6.00	Mes	237.232,80	1.423.396,80
6	1307 - Grabación anuncios IVR -__-Plata - 1 Anuncio para IVR	1.00	Mes	52.721,77	52.721,77
7	1317 - Mailing-__-Plata - 5000 Mail Individual	6.00	Mes	237.232,80	1.423.396,80
8	1305 - Hora desarrollo (IVR Transaccional u otros)-__-Plata - 83 Hora desarrollo	1.00	Mes	13.137.299,76	13.137.299,76
9	1319 - Canal Dedicado a Otro Centro de Contacto o Entidad Compradora-__-Plata - 1 Und	6.00	Mes	1.668.116,94	10.008.701,64
10	1321 - Servicio de Instalación Canal Dedicado-__-Plata - 1 \|instalación	1.00	Mes	1.423.487,90	1.423.487,90
11	1229 - Transferencia de llamadas-__-Plata - 30000 Transferencia realizada	6.00	Mes	948.991,94	5.693.951,64
12	1217 - Minuto Llamada Bogotá Outbound-__-Plata - 130000 Minuto	6.00	Mes	4.112.298,39	24.673.790,34
13	1325 - Servicio adicional de entrenamiento hasta 4 horas-__-Plata - 8 Entrenamiento por agente	6.00	Mes	484.051,42	2.904.308,52
14	1312 - Mensaje SMS - Otros Operadores-__-Plata - 25000 Mensaje SMS	6.00	Mes	2.899.697,58	17.398.185,48
15	veh02--SOAT	6.00	Mes	3.268.750,00	19.612.500,00
16	1219 - Minuto larga distancia nacional outbound-__-Plata - 25000 Minuto	6.00	Mes	3.426.915,32	20.561.491,92
17	1528 - Clic to call-_Licencia de Software por equipo _-Plata - 1 Und	6.00	Mes	210.000,00	1.260.000,00
18	Valor IVA	1.00	Unidad	66.694.486,36	66.694.486,36
19	Gravámenes adicionales	1.00	Unidad	0,00	0,00
20	24 - Agente con puesto de trabajo-Agente técnico_Mes_Alta-Plata - 8 Und	6.00	Mes	30.462.510,20	182.775.061,20
21	24 - Agente con puesto de trabajo - Agente técnico - Mes - Alta - Plata - 10 Und	2.00	Mes	38.078.137,75	76.156.275,50
22	30 - Agente con puesto de trabajo - Agente profesional - Mes - Baja - Plata - 1 Und	2.00	Mes	4.633.830,99	9.267.661,98
				Total	483.535.026,09