Orden de compra 162378
Información general
Emitido
19/03/2026
260762
Cristian Vega Duarte
Cristian Vega Duarte
REGIONAL DE ASEGURAMIENTO EN SALUD NO.8
802016407
PRESTACIÓN DE UN SERVICIO INTEGRAL DE CONTACT CENTER PARA REALIZAR LA ASIGNACIÓN DE CITAS DE SERVICIOS INTEGRALES EN SALUD A LOS USUARIOS DEL SUBSISTEMA DE SALUD DE LA POLICÍA NACIONAL E INFORMACION GENERAL DE LA DIRECCION DE SANIDAD REGIONAL DE ASEGURAMIENTO EN SALUD No 8.
Servicios BPO III
GIAN CARLOS SARMIENTO JULIO
3205594484
30/06/2026
EL PRESENTE SERVICIO INICIARA EL 01/04/2026
Ninguno
Dirección
- AV CIRCUNVALAR N° 45-124
SOLEDAD ATLANTICO SOLEDAD ATLANTICO 083001
Colombia
A la atención de: YANETH ROCIO JEREZ CASTELLANOS
Proveedor
BPM CONSULTING SAS
- Cra 17 No 164 – 25 Edificio BPM Consulting
Bogotá, Cundinamarca
Colombia
+57 (1) 3215734798
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo03--1 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_En sitio_Oro_NA_NA - 25 Mes | 3.00 | Mes | 116.887.500,00 | 350.662.500,00 |
| 2 | bpo03--2 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 80000 Minuto | 3.00 | Mes | 160.000,00 | 480.000,00 |
| 3 | bpo03--3 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto _NA_NA_NA_NA_NA_NA - 2680 Minuto | 3.00 | Mes | 58.960,00 | 176.880,00 |
| 4 | bpo03--4 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service) _SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 28002 Mensaje SMS | 3.00 | Mes | 168.012,00 | 504.036,00 |
| 5 | bpo03--5 - IT-BPO-23-1-Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 20 Hora desarrollo para Integraciones y canales digitales | 3.00 | Mes | 216.000,00 | 648.000,00 |
| 6 | bpo03--6 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP _NA_NA_NA_NA_NA_NA - 40 Mes | 3.00 | Mes | 1.720.000,00 | 5.160.000,00 |
| 7 | bpo03--7 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva _Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 1 Anuncio | 3.00 | Mes | 32.500,00 | 97.500,00 |
| 8 | bpo03--8 - IT-BPO-7-3-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound entre fijos en ciudades principales _NA_NA_NA_NA_NA - 4492 Minuto | 3.00 | Mes | 107.808,00 | 323.424,00 |
| 9 | bpo03--9 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 18000 Minuto | 3.00 | Mes | 378.000,00 | 1.134.000,00 |
| 10 | bpo03--10 - IT-BPO-21-1-Chatbot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 3000 Respuesta Chatbot Smart | 3.00 | Mes | 99.000,00 | 297.000,00 |
| 11 | bpo03--11 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_Sin herramienta_NA_NA_NA - 1 Mes | 3.00 | Mes | 9.700.000,00 | 29.100.000,00 |
| 12 | bpo03--12 - IT-BPO-38-1-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Detallada_Con herramienta_NA_NA_NA - 1 Mes | 3.00 | Mes | 8.485.000,00 | 25.455.000,00 |
| 13 | bpo03--13 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 25 Licencia por posición | 3.00 | Mes | 3.642.500,00 | 10.927.500,00 |
| 14 | bpo03--14 - IT-BPO-52-16-Enlace Dedicado a Internet_10Mbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 2 Mes | 3.00 | Mes | 539.200,00 | 1.617.600,00 |
| 15 | bpo03--15 - IT-BPO-13-1-Mailing_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 5700 Correo | 3.00 | Mes | 49.590,00 | 148.770,00 |
| 16 | bpo03--IVA | 1.00 | Unidad | 81.079.119,90 | 81.079.119,90 |
| Total | 507.811.329,90 |
Modificaciones
Documentos adicionales
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PÚBLICA
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