Orden de compra 120972

Información general

Emitido
28/11/2023
205263
Diana Serrano Asprilla
Diana Serrano Asprilla
ADMINISTRADORA DE LOS RECURSOS DEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD
901037916
Prestar los servicios de centro de Contacto con el fin de brindar atención, respuesta inmediata, seguimiento a solicitudes de los ciudadanos, empresas y servidores públicos sobre los trámites y servicios de la ADRES y para la ejecución de Campañas informativas.
Servicios BPO II
MARTHA LIGIA SERNA
432 27 60
30/11/2024
N/A
N/A



Dirección

  • AV EL DORADO CALLE 26 No. 69-76 EDF ELEMENTO TORRE 1 PISO 16
    BOGOTA Capital District 110111
    Colombia
    A la atención de: MARTHA LIGIA SERNA



Proveedor

BPM CONSULTING SAS
  • Cra 17 No 164 – 25 Edificio BPM Consulting
    Bogotá, Cundinamarca
    Colombia
+57 (1) 3215734798


Artículos

Noorden descendenteArticuloCantidadUnidadPrecioTotal
1bpo02--1 - IT-BPO-25-16-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 10 Mes11.00Mes37.300.000,00410.300.000,00
2bpo02--2 - IT-BPO-28-46-Agente Front Office sin herramienta_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 3 Mes11.00Mes10.290.000,00113.190.000,00
3bpo02--3 - IT-BPO-37-1-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Detallada_NA_NA_NA_NA - 1 Mes11.00Mes6.850.000,0075.350.000,00
4bpo02--4 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 10 Licencia por canal por Agente11.00Mes1.570.000,0017.270.000,00
5bpo02--5 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 20 Mes11.00Mes640.000,007.040.000,00
6bpo02--6 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 1 Anuncio11.00Mes20.000,00220.000,00
7bpo02--7 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 20000 Minuto11.00Mes120.000,001.320.000,00
8bpo02--8 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 10000 Minuto11.00Mes20.000,00220.000,00
9bpo02--9 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 40 Hora desarrollo1.00Mes300.084,40300.084,40
10bpo02--IVA1.00Unidad143.782.195,96143.782.195,96
11REAJUSTE SMLMV1.00Unidad65.709.080,0065.709.080,00
12REAJUSTE IPC1.00Unidad2.228.288,002.228.288,00
13bpo02--1 - IT-BPO-25-16-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 10 Mes1.00Mes41.802.110,0041.802.110,00
14bpo02--2 - IT-BPO-28-46-Agente Front Office sin herramienta_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 3 Mes1.00Mes11.532.003,0011.532.003,00
15bpo02--3 - IT-BPO-37-1-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Detallada_NA_NA_NA_NA - 1 Mes1.00Mes7.676.795,007.676.795,00
16bpo02--4 - IT-BPO-47-2-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 10 Licencia por canal por Agente1.00Mes1.715.696,001.715.696,00
17bpo02--5 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 20 Mes1.00Mes699.392,00699.392,00
18bpo02--6 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 1 Anuncio1.00Mes21.856,0021.856,00
19bpo02--7 - IT-BPO-3-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Audiotexto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 20000 Minuto1.00Mes131.200,00131.200,00
20bpo02--8 - IT-BPO-2-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) - Enrutador_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 10000 Minuto1.00Mes21.900,0021.900,00
Total900.530.600,36

Documentos adicionales

12/01/2023 - 13:11
AdjuntoTamaño
Icono PDF DOCUMENTOS DE EJECUCION DE LA OC4.44 MB
12/15/2023 - 11:47
AdjuntoTamaño
Icono PDF DESIGNACIÓN SUPERVISOR 320.68 KB
01/16/2024 - 08:02
AdjuntoTamaño
Icono PDF Informe de gestión Callcenter Diciembre 2023854.84 KB
Icono PDF informe_de_cumplimiento_de_avance_de_obligaciones_contractuales_y_pago_v03_diciembre2023.pdf (279.99 KB
Icono PDF Factura SBPM - 2574 Diciembre 2023157.35 KB
02/05/2024 - 15:12
AdjuntoTamaño
Icono PDF CDP No. 013230.93 KB
Icono PDF RP No. 013 VIGENCIAS FUTURAS EJECUCIÓN 2024209.95 KB
02/15/2024 - 14:53
AdjuntoTamaño
Icono PDF Informe de cumplimiento Enero 2024264.13 KB
Icono PDF Informe Centro de Contacto Enero 2024826.51 KB
Icono PDF Factura enero 2024157.24 KB
04/23/2024 - 08:40
AdjuntoTamaño
Icono PDF Informe de supervisión MARZO 2024330.95 KB
Icono PDF FACTURA MARZO 2024157.07 KB
Icono PDF INFORME DE GESTION BPM914.11 KB
04/23/2024 - 08:50
AdjuntoTamaño
Icono PDF INFORME SUPERVISIÓN FEBRERO 2024329.49 KB
Icono PDF Informe Gestión Call center febrero 2024836.43 KB
Icono PDF FACTURA FEBRERO 2024152.01 KB
04/26/2024 - 17:00
AdjuntoTamaño
Icono PDF registro presupuestal y póliza ajustada.3.76 MB
05/09/2024 - 15:12
AdjuntoTamaño
Icono PDF Informe_de_cumplimiento_de_avance_de_obligaciones_contractuales_y_pago_V03 01 al 30 abril 2024314.35 KB
Icono PDF Factura Abril 2024151.73 KB
Icono PDF Informe de Gestión Abril 20245842.24 KB
05/23/2024 - 21:02
AdjuntoTamaño
Icono PDF Cambio de superevisión378.87 KB
06/24/2024 - 08:21
AdjuntoTamaño
Icono PDF Informe_de_cumplimiento_de_avance_de_obligaciones_contractuales_y_pago_V03 MAYO 2024317.72 KB
Icono PDF FACTURA MAYO 2024152.71 KB
Icono PDF Informe Gestión Mayo 2024843.64 KB
07/23/2024 - 11:40
AdjuntoTamaño
Icono PDF informe_de_cumplimiento_de_avance_de_obligaciones_contractuales_y_pago_v03_junio_2024.pdf 346.17 KB
Icono PDF Factura Junio 2024151.9 KB
Icono PDF Informe Gestión Junio 2024 BPM CONSULTING832.95 KB
08/14/2024 - 13:53
AdjuntoTamaño
Icono PDF informe_de_cumplimiento_de_avance_de_obligaciones_contractuales_y_pago_v03_Juliio_2024.pdf 328.24 KB
Icono PDF Factura cuenta de cobro Julio 2024153.23 KB
Icono PDF Informe Gestión BPM Julio 2023839.43 KB
09/13/2024 - 07:21
AdjuntoTamaño
Icono PDF Factura Agosto 2024156.54 KB
Icono PDF Informe_de_cumplimiento_de_avance_de_obligaciones_contractuales_y_pago_Agosto_2024.pdf335.78 KB
Icono PDF INFORME DE GESTION BPM AGOSTO 2024326.85 KB
10/31/2024 - 13:25
AdjuntoTamaño
Icono PDF Registro presupuestal 155.66 KB
11/05/2024 - 15:11
AdjuntoTamaño
Icono PDF ACTA DE APROBACION DE POLIZA PRORROGA 1 Y ADICION 2172.08 KB
11/19/2024 - 10:20
AdjuntoTamaño
Icono PDF informe_de_cumplimiento_de_avance_de_obligaciones_contractuales_y_pago_v03_Septiembte_2024.pdf 308.74 KB
Icono PDF Informe Gestión Call center Septiembre 2024309.63 KB
Icono PDF Factura SBPM - 4565 Septiembre 2024152.08 KB
Icono PDF Informe_de_cumplimiento_de_avance_de_obligaciones_contractuales_y_pago_v03_octubre353.96 KB
Icono PDF Informe de Gestión Octubre 2024865.83 KB
Icono PDF Factura SBPM 4783 Octubre 2024153.14 KB


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