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Orden de compra 113456

Información general

Estado Emitido

Fecha de la orden 23/07/2023

Solicitud núm. 193440

Solicitante Bryan Toscano Lopez

Enviar Al Usuario Bryan Toscano Lopez

Entidad UNIDAD PRESTADORA DE SALUD ANTIOQUIA

N.I.T. 901363087

Justificación PRESTACIÓN DE UN SERVICIO INTEGRAL DE CONTACT CENTER PARA REALIZAR LA ASIGNACIÓN DE CITAS DE SERVICIOS INTEGRALES EN SALUD A LOS USUARIOS DEL SUBSISTEMA DE SALUD DE LA POLICÍA NACIONAL E INFORMACION GENERAL DE LA DIRECCION DE SANIDAD UNIDAD PRESTADORA DE SALUD ANTIOQUIA.

Instrumento de Agregación de Demanda Servicios BPO II

Supervisor de la Orden de Compra Patrullero EDWIN ARLEY BOHORQUEZ PARRA

Teléfono Supervisor 3137177771

Fecha de vencimiento (Orden de compra) 27/05/2024

Especificaciones adicionales de Entrega El servicio objeto del contrato que se llegase a suscribir como resultado de la definición del proceso de selección por la Acuerdo Marco para la Prestación de Servicios BPO II CCE-025-AMP-2021, se prestará en las instalaciones de la entidad compradora por parte del oferente que resulte elegido en la adjudicación del contrato en forma global y cumpliendo con las características técnicas exigidas dentro dicha orden de compra.

Gravámenes adicionales El contratante reanalizara los siguientes descuentos: 1. Por concepto de estampillas Jaime Isaza Cadavid de acuerdo a la ordenanza 017 de 2018 de la asamblea de Antioquia, la cual autoriza a los Concejos Municipales de Antioquia para adoptar en su jurisdicción el uso de la estampilla Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid. LA ORDENANZA 41 DE 2020 “SE ESTABLECE EL ESTATUTO DE RENTAS DEL DEPARTAMENTO DE ANTIOQUIA TITULO IV estampillas Jaime Isaza Cadavid equivalente al 0.4% del valor a pagar. 2. En atención a lo establecido en la Ordenanza No. 20 de fecha 26 de agosto del 2022 “POR MEDIO DE LA CUAL SE MODIFICA LA ORDENANZA 41 DE 2020 “POR MEDIO DEL CUAL SE ESTABLECE EL ESTATUTO DE RENTAS DEL DEPARTAMENTO DE ANTIOQUIA”, la Unidad Prestadora de salud Antioquia realizara descuento de acuerdo a lo ordenado por LA ASAMBLEA DEPARTAMENTAL DE ANTIOQUIA, quien, en uso de sus facultades Constitucionales y legales, así: TITULO VIII: ESTAMPILLA PRO INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA DIGITAL DE ANTIOQUIA IU-DIGITAL. ARTÍCULO 357-1. ADOPCIÓN. Adóptese la Estampilla Pro Institución Universitaria Digital de Antioquia IU-Digital, que se encuentra autorizada por la Ley 2226 de 2022. ARTÍCULO 357-3. SUJETO PASIVO. Son sujetos pasivos de la estampilla dispuesta en este título, las personas naturales, jurídicas o cualquier otra forma de asociación jurídica que suscriban contratos o convenios con el Departamento de Antioquia, las entidades descentralizadas y las entidades del orden nacional que funcionen en el Departamento de Antioquia. ARTÍCULO 357-5. BASE GRAVABLE. El valor de toda cuenta u orden de pago proveniente de contratos, pedidos y facturas, a favor de personas naturales, jurídicas o cualquier otra forma de asociación jurídica, antes de IVA. ARTÍCULO 357-6. TARIFA. La tarifa será del 0.4% del valor total de la cuenta u orden de pago proveniente de contratos, pedidos y facturas.

Dirección

Carrera 43a
envigado envigado 055422
Colombia
A la atención de: Bryan Toscano Lopez

Proveedor

Nombre BPM Consulting

Dirección Principal

Cra 17 No 164 – 25 Edificio BPM Consulting
Bogotá, Cundinamarca
Colombia

Teléfono (Del Trabajo) +57 (1) 3215734798

Artículos


No	Articulo	Cantidad	Unidad	Precio	Total
1	bpo02--1 - IT-BPO-26-1-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 13 Mes	7.00	Mes	40.950.000,00	286.650.000,00
2	bpo02--2 - IT-BPO-26-46-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 3 Mes	7.00	Mes	11.550.000,00	80.850.000,00
3	bpo02--3 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 50 Hora desarrollo	7.00	Mes	500.000,00	3.500.000,00
4	bpo02--4 - IT-BPO-6-2-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz sintética _NA_NA_NA_NA_NA - 6 Anuncio	7.00	Mes	120.000,00	840.000,00
5	bpo02--5 - IT-BPO-52-1-Enlace Dedicado entre puntos_10Mbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes	7.00	Mes	859.930,26	6.019.511,82
6	bpo02--6 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 5000 Minuto	7.00	Mes	110.000,00	770.000,00
7	bpo02--7 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 2000 Minuto	7.00	Mes	48.000,00	336.000,00
8	bpo02--8 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 8000 Mensaje SMS	7.00	Mes	40.000,00	280.000,00
9	bpo02--9 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes	7.00	Mes	7.415.000,00	51.905.000,00
10	bpo02--10 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes	7.00	Mes	6.675.000,00	46.725.000,00
11	bpo02--11 - IT-BPO-56-1-Software de gestión de operaciones de TI_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 3 Licencia Mes	7.00	Mes	180.000,00	1.260.000,00
12	bpo02--12 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 50 Mes	7.00	Mes	1.750.000,00	12.250.000,00
13	bpo02--13 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 60000 Minuto	7.00	Mes	300.000,00	2.100.000,00
14	bpo02--14 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 16 Licencia por canal por Agente	7.00	Mes	2.616.000,00	18.312.000,00
15	bpo02--IVA	1.00	Unidad	145.573.781,02	145.573.781,02
16	Reajuste Salarial 2024	1.00	Unidad	16.074.826,00	16.074.826,00
17	Reajuste IPC 2024	1.00	Unidad	1.210.841,46	1.210.841,46
18	bpo02--1 - IT-BPO-26-1-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 13 Mes	2.90	Mes	45.892.665,00	133.088.728,50
19	bpo02--2 - IT-BPO-26-46-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 3 Mes	2.90	Mes	12.944.085,00	37.537.846,50
20	bpo02--3 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 50 Hora desarrollo	2.90	Mes	546.400,00	1.584.560,00
21	bpo02--4 - IT-BPO-6-2-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz sintética _NA_NA_NA_NA_NA - 6 Anuncio	2.90	Mes	131.136,00	380.294,40
22	bpo02--5 - IT-BPO-52-1-Enlace Dedicado entre puntos_10Mbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes	2.90	Mes	939.731,79	2.725.222,19
23	bpo02--6 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 5000 Minuto	2.90	Mes	120.208,00	348.603,20
24	bpo02--7 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 2000 Minuto	2.90	Mes	52.454,40	152.117,76
25	bpo02--8 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 8000 Mensaje SMS	2.90	Mes	43.712,00	126.764,80
26	bpo02--9 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes	2.90	Mes	8.309.990,50	24.098.972,45
27	bpo02--10 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes	2.90	Mes	7.480.672,50	21.693.950,25
28	bpo02--11 - IT-BPO-56-1-Software de gestión de operaciones de TI_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 3 Licencia Mes	2.90	Mes	196.704,00	570.441,60
29	bpo02--12 - IT-BPO-1-1-Troncal SIP_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 50 Mes	2.90	Mes	1.912.400,00	5.545.960,00
30	bpo02--13 - IT-BPO-4-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 60000 Minuto	2.90	Mes	327.840,00	950.736,00
31	bpo02--14 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 16 Licencia por canal por Agente	2.90	Mes	2.858.764,80	8.290.417,92
				Total	911.751.575,87