Orden de compra 110848
Información general
Emitido
07/06/2023
189606
Laura Lamprea Carvajal
Laura Lamprea Carvajal
UNIDAD ATENCION REPARACION INTEGRAL A VICTIMAS
900490473
Contratar la prestación de servicios BPO II de omnicanalidad relacionados con algunos de los ítems definidos en el Lote 1 del Acuerdo Marco de Precios CCE-025-AMP-2021, para fortalecer la atención de los procesos a cargo de la Subdirección de Reparación Individual, en el marco de las funciones de la Unidad señaladas en el numeral 7 del articulo 168 de la Ley 1448 de 2011
Servicios BPO II
Johanna Alejandra Mora Ramos
+57 (601) 426 11 11
25/12/2023
Ninguno
Ninguno
Dirección
- Carrera 85D Nº 46 A - 65
Bogotá D.C. Bogotá D.C. 000000
Colombia
A la atención de: Johanna Alejandra Mora Ramos
Proveedor
Outsourcing Servicios informáticos S.A.S BIC
- Calle 31B No 14-25
Bogotá, Colombia
Colombia
+57 (1) 3108719716
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo02--1 - IT-BPO-34-1-Gerente de proyecto_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 6.50 | Mes | 17.113.981,61 | 111.240.880,47 |
| 2 | bpo02--2 - IT-BPO-25-31-Agente en Sitio _Agente profesional_Economía, administración, contaduría y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 5 Mes | 6.50 | Mes | 26.993.170,90 | 175.455.610,85 |
| 3 | bpo02--3 - IT-BPO-25-61-Agente en Sitio _Agente profesional_Ingeniería, arquitectura, urbanismo y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 5 Mes | 6.50 | Mes | 26.993.170,90 | 175.455.610,85 |
| 4 | bpo02--4 - IT-BPO-25-91-Agente en Sitio _Agente profesional_Matemáticas, ciencias naturales y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 5 Mes | 6.50 | Mes | 26.993.170,90 | 175.455.610,85 |
| 5 | bpo02--5 - IT-BPO-25-46-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias sociales, humanas y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 5 Mes | 6.50 | Mes | 26.993.170,90 | 175.455.610,85 |
| 6 | bpo02--6 - IT-BPO-25-136-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias de la educación y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 5 Mes | 6.50 | Mes | 26.993.170,90 | 175.455.610,85 |
| 7 | bpo02--7 - IT-BPO-25-106-Agente en Sitio _Agente profesional_Ciencias de la salud y afines_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA - 5 Mes | 6.50 | Mes | 40.870.765,05 | 265.659.972,83 |
| 8 | bpo02--8 - IT-BPO-35-1-Coordinador Nacional_Jornada Ordinaria_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 6.50 | Mes | 12.149.436,29 | 78.971.335,89 |
| 9 | bpo02--9 - IT-BPO-36-1-Profesional de operación zonal en campo_Jornada Ordinaria_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 3 Mes | 6.50 | Mes | 28.528.061,37 | 185.432.398,91 |
| 10 | bpo02--10 - IT-BPO-36-5-Profesional de operación zonal en campo_Jornada Ordinaria_Zona 2_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 6.50 | Mes | 9.509.353,79 | 61.810.799,64 |
| 11 | bpo02--11 - IT-BPO-36-9-Profesional de operación zonal en campo_Jornada Ordinaria_Zona 3_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 6.50 | Mes | 9.509.353,79 | 61.810.799,64 |
| 12 | bpo02--12 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 10 Mes | 6.50 | Mes | 69.998.639,20 | 454.991.154,80 |
| 13 | bpo02--13 - IT-BPO-38-7-Líder de calidad_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 12 Mes | 6.50 | Mes | 74.069.276,40 | 481.450.296,60 |
| 14 | bpo02--14 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 285 Mes | 6.50 | Mes | 886.492.816,35 | 5.762.203.306,28 |
| 15 | bpo02--15 - IT-BPO-25-16-Agente en Sitio _Agente técnico_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 100 Mes | 6.50 | Mes | 394.862.415,00 | 2.566.605.697,50 |
| 16 | bpo02--16 - IT-BPO-28-1-Agente Front Office sin herramienta_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 22 Mes | 6.50 | Mes | 63.609.662,60 | 413.462.806,90 |
| 17 | bpo02--17 - IT-BPO-28-16-Agente Front Office sin herramienta_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 2_NA_NA - 21 Mes | 6.50 | Mes | 60.718.314,30 | 394.669.042,95 |
| 18 | bpo02--18 - IT-BPO-28-31-Agente Front Office sin herramienta_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 3_NA_NA - 21 Mes | 6.50 | Mes | 60.718.314,30 | 394.669.042,95 |
| 19 | bpo02--19 - IT-BPO-7-5-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a larga distancia nacional_NA_NA_NA_NA_NA - 40 Minuto | 6.50 | Mes | 330,00 | 2.145,00 |
| 20 | bpo02--20 - IT-BPO-7-6-Minutos de conexión outbound/Inbound_Outbound de fijo a celular _NA_NA_NA_NA_NA - 45000 Minuto | 6.50 | Mes | 5.200.200,00 | 33.801.300,00 |
| 21 | bpo02--21 - IT-BPO-7-7-Minutos de conexión outbound/Inbound_Internacional Outbound a fijos y móviles en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico_NA_NA_NA_NA_NA - 82 Minuto | 6.50 | Mes | 4.733,86 | 30.770,09 |
| 22 | bpo02--22 - IT-BPO-7-8-Minutos de conexión outbound/Inbound_Internacional Outbound a fijos y móviles en Europa, Asia, Oceanía _NA_NA_NA_NA_NA - 81 Minuto | 6.50 | Mes | 4.676,13 | 30.394,85 |
| 23 | bpo02--23 - IT-BPO-7-9-Minutos de conexión outbound/Inbound_Internacional Outbound a fijos y móviles el resto de América_NA_NA_NA_NA_NA - 27 Minuto | 6.50 | Mes | 1.558,71 | 10.131,62 |
| 24 | bpo02--24 - IT-BPO-7-10-Minutos de conexión outbound/Inbound_Internacional Outbound a fijos y móviles y al resto del mundo_NA_NA_NA_NA_NA - 27 Minuto | 6.50 | Mes | 1.558,71 | 10.131,62 |
| 25 | bpo02--25 - IT-BPO-21-1-Chatbot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 200 Respuesta Chatbot Smart | 6.50 | Mes | 19.794,00 | 128.661,00 |
| 26 | bpo02--26 - IT-BPO-22-1-Voicebot Smart_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 10000 Minuto Voicebot Smart | 6.50 | Mes | 4.832.300,00 | 31.409.950,00 |
| 27 | bpo02--27 - IT-BPO-43-1-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_Entre Zona 1 _NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso | 6.50 | Mes | 623.146,69 | 4.050.453,49 |
| 28 | bpo02--28 - IT-BPO-43-2-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_Entre Zona 2 _NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso | 6.50 | Mes | 550.864,26 | 3.580.617,69 |
| 29 | bpo02--29 - IT-BPO-43-3-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_Entre Zona 3 _NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso | 6.50 | Mes | 646.335,09 | 4.201.178,09 |
| 30 | bpo02--30 - IT-BPO-43-4-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_De zona 1 a zona 2 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso | 6.50 | Mes | 578.860,51 | 3.762.593,32 |
| 31 | bpo02--31 - IT-BPO-43-5-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_De zona 1 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso | 6.50 | Mes | 757.443,44 | 4.923.382,36 |
| 32 | bpo02--32 - IT-BPO-43-6-Transporte_Trayecto ida-regreso aéreo_De zona 2 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso | 6.50 | Mes | 804.192,08 | 5.227.248,52 |
| 33 | bpo02--33 - IT-BPO-43-7-Transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_Entre Zona 1 _NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso | 6.50 | Mes | 51.657,41 | 335.773,17 |
| 34 | bpo02--34 - IT-BPO-43-8-Transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_Entre Zona 2 _NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso | 6.50 | Mes | 73.006,64 | 474.543,16 |
| 35 | bpo02--35 - IT-BPO-43-9-Transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_Entre Zona 3 _NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso | 6.50 | Mes | 98.515,63 | 640.351,60 |
| 36 | bpo02--36 - IT-BPO-43-10-Transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_De zona 1 a zona 2 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso | 6.50 | Mes | 97.080,97 | 631.026,31 |
| 37 | bpo02--37 - IT-BPO-43-11-Transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_De zona 1 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso | 6.50 | Mes | 90.203,73 | 586.324,25 |
| 38 | bpo02--38 - IT-BPO-43-12-Transporte_Trayecto ida-regreso terrestre_De zona 2 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso | 6.50 | Mes | 101.301,80 | 658.461,70 |
| 39 | bpo02--39 - IT-BPO-43-13-Transporte_Trayecto ida-regreso fluvial_Entre Zona 1 _NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso | 6.50 | Mes | 82.473,97 | 536.080,81 |
| 40 | bpo02--40 - IT-BPO-43-14-Transporte_Trayecto ida-regreso fluvial_Entre Zona 2 _NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso | 6.50 | Mes | 82.473,97 | 536.080,81 |
| 41 | bpo02--41 - IT-BPO-43-15-Transporte_Trayecto ida-regreso fluvial_Entre Zona 3 _NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso | 6.50 | Mes | 159.177,84 | 1.034.655,96 |
| 42 | bpo02--42 - IT-BPO-43-16-Transporte_Trayecto ida-regreso fluvial_De zona 1 a zona 2 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso | 6.50 | Mes | 123.710,95 | 804.121,18 |
| 43 | bpo02--43 - IT-BPO-43-17-Transporte_Trayecto ida-regreso fluvial_De zona 1 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso | 6.50 | Mes | 137.886,17 | 896.260,11 |
| 44 | bpo02--44 - IT-BPO-43-18-Transporte_Trayecto ida-regreso fluvial_De zona 2 a zona 3 y viceversa_NA_NA_NA_NA - 1 Trayecto ida-regreso | 6.50 | Mes | 45.818,87 | 297.822,66 |
| 45 | bpo02--45 - IT-BPO-44-1-Alimentación_Completo_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Tipo alimentación | 6.50 | Mes | 46.391,61 | 301.545,47 |
| 46 | bpo02--46 - IT-BPO-44-2-Alimentación_Parcial_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Tipo alimentación | 6.50 | Mes | 16.494,79 | 107.216,14 |
| 47 | bpo02--47 - IT-BPO-44-6-Alimentación_Completo_Zona 2_NA_NA_NA_NA - 1 Tipo alimentación | 6.50 | Mes | 46.391,61 | 301.545,47 |
| 48 | bpo02--48 - IT-BPO-44-7-Alimentación_Parcial_Zona 2_NA_NA_NA_NA - 1 Tipo alimentación | 6.50 | Mes | 16.494,79 | 107.216,14 |
| 49 | bpo02--49 - IT-BPO-44-11-Alimentación_Completo_Zona 3_NA_NA_NA_NA - 1 Tipo alimentación | 6.50 | Mes | 46.391,61 | 301.545,47 |
| 50 | bpo02--50 - IT-BPO-44-12-Alimentación_Parcial_Zona 3_NA_NA_NA_NA - 1 Tipo alimentación | 6.50 | Mes | 16.494,79 | 107.216,14 |
| 51 | bpo02--51 - IT-BPO-45-1-Alojamiento_Zona 1_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Alojamiento | 6.50 | Mes | 92.783,22 | 603.090,93 |
| 52 | bpo02--52 - IT-BPO-45-2-Alojamiento_Zona 2_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Alojamiento | 6.50 | Mes | 92.783,22 | 603.090,93 |
| 53 | bpo02--53 - IT-BPO-45-3-Alojamiento_Zona 3_NA_NA_NA_NA_NA - 1 Alojamiento | 6.50 | Mes | 92.783,22 | 603.090,93 |
| 54 | bpo02--54 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Omnicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 70 Licencia por posición | 6.50 | Mes | 5.072.907,00 | 32.973.895,50 |
| 55 | bpo02--55 - IT-BPO-48-1-Hora desarrollo_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 100 Hora desarrollo | 6.50 | Mes | 3.505.144,00 | 22.783.436,00 |
| 56 | bpo02--56 - IT-BPO-50-2-Puesto de trabajo móvil sin Agente_Zona 1_NA_NA_NA_NA_NA - 22 Puesto de trabajo | 6.50 | Mes | 6.079.200,60 | 39.514.803,90 |
| 57 | bpo02--57 - IT-BPO-50-3-Puesto de trabajo móvil sin Agente_Zona 2_NA_NA_NA_NA_NA - 21 Puesto de trabajo | 6.50 | Mes | 5.802.873,30 | 37.718.676,45 |
| 58 | bpo02--58 - IT-BPO-50-4-Puesto de trabajo móvil sin Agente_Zona 3_NA_NA_NA_NA_NA - 21 Puesto de trabajo | 6.50 | Mes | 5.802.873,30 | 37.718.676,45 |
| 59 | bpo02--59 - IT-BPO-50-6-Puesto de trabajo móvil sin Agente_Recarga Modem de internet móvil 16GB_NA_NA_NA_NA_NA - 70 Recarga mes | 6.50 | Mes | 3.608.236,10 | 23.453.534,65 |
| 60 | bpo02--60 - IT-BPO-62-19-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Impresora Multifuncional Alto rendimiento A4_Alto volumen_Zona 1_NA_NA_NA - 4 Impresora Multifuncional Alto rendimiento A4 | 6.50 | Mes | 778.863,56 | 5.062.613,14 |
| 61 | bpo02--61 - IT-BPO-62-26-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Impresora Bajo rendimiento A4_Alto volumen_Zona 1_NA_NA_NA - 20 Impresora Bajo rendimiento A4 | 6.50 | Mes | 2.355.090,00 | 15.308.085,00 |
| 62 | bpo02--62 - IT-BPO-62-27-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Impresora Bajo rendimiento A4_Alto volumen_Zona 2_NA_NA_NA - 20 Impresora Bajo rendimiento A4 | 6.50 | Mes | 2.355.090,00 | 15.308.085,00 |
| 63 | bpo02--63 - IT-BPO-62-28-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Impresora Bajo rendimiento A4_Alto volumen_Zona 3_NA_NA_NA - 10 Impresora Bajo rendimiento A4 | 6.50 | Mes | 1.177.545,00 | 7.654.042,50 |
| 64 | bpo02--64 - IT-BPO-62-42-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licencia Software de plataforma de Centro de Contacto - Monitoreo y calidad_NA_NA_NA_NA_NA - 50 Licencia Mes | 6.50 | Mes | 2.675.558,50 | 17.391.130,25 |
| 65 | bpo02--65 - IT-BPO-62-43-Componentes complemento Puesto de Trabajo_Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA_NA_NA_NA - 450 Licencia Mes | 1.00 | Mes | 39.981.894,20 | 39.981.894,20 |
| 66 | bpo02--66 - IT-BPO-25-3-Agente en Sitio _Agente general_Hora extra nocturna _Plata_NA_NA_NA - 10 Hora | 6.50 | Mes | 202.679,50 | 1.317.416,75 |
| 67 | bpo02--67 - IT-BPO-25-18-Agente en Sitio _Agente técnico_Hora extra nocturna _Plata_NA_NA_NA - 10 Hora | 6.50 | Mes | 255.518,80 | 1.660.872,20 |
| 68 | bpo02--68 - IT-BPO-25-4-Agente en Sitio _Agente general_Hora extra dominical y festivo_Plata_NA_NA_NA - 10 Hora | 6.50 | Mes | 231.232,00 | 1.503.008,00 |
| 69 | bpo02--IVA | 1.00 | Unidad | 2.377.950.926,22 | 2.377.950.926,22 |
| Total | 14.889.192.702,81 |
Modificaciones
Creado: 2023-12-22 19:13
Documento comprobante: 
public://cce_update_purchase_order/organized_1_1.pdf Documentos adicionales
06/15/2023 - 15:39
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| POLIZA DE CUMPLIMIENTO | 1.02 MB |
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
